LGQ: François Fillon, Onfray, Naulleau / Échapper à la pensée unique ?
Depuis l'avènement des ordinateurs personnels, il y a eu des prédictions d'un avenir entièrement numérique où le papier n'était qu'un lointain souvenir. Des décennies plus tard, il semble que nous ayons progressé vers le «bureau sans papier», mais la vision utopique est encore loin.
Adobe, qui a acheté la société de signature numérique Echosign en 2011, a mené une étude pour savoir comment les choses avancent sur la route vers l'avenir de nos documents entièrement numériques. L'étude est basée sur des données recueillies auprès d'un sondage en ligne auprès de 1051 gestionnaires américains qui rédigent, envoient ou signent des contrats et des accords dans des petites, moyennes et grandes entreprises.
Le rapport, "Papier: une espèce menacée?" découvre des résultats intéressants. Un peu plus de la moitié des répondants, soit 51%, croient que le flux de travail numérique facilite le classement et la gestion des documents, et 61% affirment que le fait de travailler numériquement réduit les coûts. Près d'un tiers estime même que le flux de travail numérique leur donne un avantage et les aide à gagner des affaires.
Assez bien. En regardant l'infographie d'Adobe, ces chiffres penchent dans la bonne direction, mais pas aussi fortement que je le pensais après des décennies de promesse d'un bureau sans papier. Ensuite, nous arrivons à des contrats. Les résultats de l'enquête sont presque unanimes (98
En tant qu'analyste et consultant indépendant, je peux témoigner du fait que la plupart des entreprises dépendent encore du papier. J'ai été des deux côtés de la fracture papier-numérique, et je peux dire par expérience que les contrats numériques sont beaucoup plus efficaces. Que les contrats réels ou les documents juridiques sont encore faits en utilisant le papier, même si près des trois quarts pensent
En règle générale, lorsque j'accepte de travailler avec un client, j'envoie un brouillon à utiliser comme contrat. Le client remplit ensuite tous les détails manquants et renvoie le document, généralement sous la forme d'un fichier PDF. Je dois ensuite imprimer le fichier PDF pour pouvoir le signer et scanner le document signé pour que je puisse le renvoyer au client. Ensuite, le client doit imprimer ma version signée, et la signer eux-mêmes afin qu'ils puissent la scanner et me retourner le contrat complété. C'est un processus fastidieux qui gaspille du papier sur les deux extrémités.
J'ai également travaillé avec des clients qui utilisent un outil de signature numérique. J'ai reçu un email avec un lien pour "signer" le document. J'ai signé le contrat numériquement, et nous étions prêts et prêts à faire des affaires. Pas de muss, pas d'histoires, pas de papier gaspillé.
Les banques sont l'un des pires contrevenants. Quand j'ai acheté ma voiture, et quand j'ai acheté ma maison, il y avait des rames de papier. Ils ont même voulu utiliser quelque chose archaïque appelé un télécopieur (consultez-le sur Wikipedia). J'ai paraphé et signé assez de papier pour abattre une petite forêt juste pour compléter les transactions.
Bureau sans papier? Nous progressons lentement vers cet objectif, mais nous sommes loin de réaliser le rêve utopique.
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