La difficile unanimité fiscale de l’UE
sur le marché européen alors que la récession a pris fin pour compenser la perte d'activité sur leur marché principal, les États-Unis
Leurs efforts n'ont pas été couronnés de succès, car ces entreprises sont confrontées à une résistance à l'outsourcing en Europe et une préférence pour les fournisseurs.
Les entreprises indiennes ne comprennent pas non plus les nuances culturelles inhérentes à la conduite des affaires en Europe, y compris le fait que les Européens ne veulent pas être poussés trop loin dans l'expansion des affaires avec leur nouveau marché. Sudin Apte, analyste principal chez Forrester, jeudi.
Contrairement aux sociétés multinationales de services qui offrent une variété de services en Europe, les entreprises indiennes qui ont mis en place des installations en Europe sont concentrés sur quelques lignes de service, a déclaré Apte. Il a ajouté que les entreprises indiennes tentaient de s'adresser à l'ensemble du marché européen à partir de quelques sites, alors que la plupart des sociétés de services multinationales étaient présentes dans de nombreux pays européens. au 31 mars 2009, avec environ 9 milliards de dollars du Royaume-Uni et 2,1 milliards de dollars de l'Allemagne, selon Forrester. Ce n'est qu'un petit pourcentage du marché des services informatiques en Europe au cours de la période, a indiqué M. Apte. La taille du marché des services informatiques dans trois pays - l'Allemagne, la France et le Royaume-Uni - dépassait les 70 milliards d'euros (93 milliards de dollars au taux de change du dernier jour de l'exercice), ajoute-t-il.
Une grande partie du marché des services informatiques en Europe comprend la demande de placement du personnel des sous-traitants dans les locaux des clients sous la direction du projet du client, a indiqué M. Apte. Les sous-traitants indiens ne font pas partie de ce secteur, car ils n'ont pas beaucoup de personnel en Europe, at-il ajouté.
Les outsourceurs indiens n'ont pas encore le bon modèle économique pour développer leurs activités en Europe, a déclaré Siddharth Pai Le cabinet de conseil en externalisation Technology Partners International (TPI) basé à Houston
Les entreprises européennes souhaitent que leurs fournisseurs soient présents de manière significative dans leurs pays, a indiqué M. Pai.
Mais les sous-traitants indiens sont toujours concentrés sur la vente de l'Inde comme un site offshore à faible coût, a déclaré Pai.
Les sous-traitants indiens doivent évoluer vers des sociétés mondiales avec des opérations et des livraisons à partir de plusieurs endroits dans le monde, plutôt que de se concentrer uniquement sur l'Inde. Pai a dit.
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