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Le site Web du vendeur de webcam Markvision a été piraté la semaine dernière, infectant certains clients Office Depot. La webcam de 10 $ qu'Anna Giesman a acheté à sa fille à Office Depot au cours du week-end de Thanksgiving ressemble à une de ces offres qui est trop belle pour être vraie. Et pour elle, c'était le cas.

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Anonim

Son histoire montre à quel point installez-vous sur les ordinateurs de consommateurs sans méfiance à une époque où les cybercriminels deviennent des experts dans le piratage de sites Web légitimes pour s'attaquer à leurs visiteurs.

[Lectures supplémentaires: Comment supprimer les logiciels malveillants de votre PC Windows]

Giesman a acheté caméra afin de donner à sa fille un moyen de discuter sur Internet avec un ami qui venait de déménager en Allemagne. Quand elle a mis sur son PC le CD fourni avec la Webcam Magnétique Markvision, un menu lui a été proposé proposant ses pilotes ainsi qu'un lien vers le site de Markvision. Voulant en savoir plus sur le produit, elle a cliqué sur le lien Web, mais elle a tout de suite su que quelque chose n'allait pas.

La page Web était vierge et son ordinateur lui a immédiatement demandé de mettre à niveau son logiciel Windows. Quand elle a cliqué sur le "X" rouge pour fermer la fenêtre, un autre a surgi qui a fait croire que son ordinateur était en train d'être scanné. Cette analyse a été bloquée par son programme antivirus McAfee, mais Giesman était toujours inquiet.

Paniquée, elle a fermé l'ordinateur et a appelé Office Depot. Leurs techniciens de support lui ont dit d'essayer un programme antivirus gratuit - Avast - qui a ensuite identifié les fichiers antivirus sur son ordinateur.

Cela ne s'est pas bien passé avec Giesman, un concepteur Web basé à Olympie, Washington. "J'étais vraiment cochée", a-t-elle dit. «Ma vie est sur cet ordinateur.»

Un logiciel antivirus malveillant génère généralement des alertes contextuelles, indiquant à la victime un problème de sécurité et le harcelant pour le réparer jusqu'à ce qu'il lui remette son numéro de carte de crédit.

Une fois installé sur le PC, il peut être utilisé pour télécharger des programmes malveillants tels que les keyloggers, ce qui en fait un grave problème de sécurité, selon Roger Thompson, directeur de la recherche avec le fournisseur d'antivirus AVG Technologies. "La première chose que nous voyons tous les jours est un antivirus non autorisé", a-t-il dit. "Je pense qu'il y a beaucoup de gens qui gagnent de l'argent."

Bien que la webcam ait été annoncée comme une promotion "porte crasher" dans certains bureaux d'Office Depot, la société a déclaré que seulement un petit nombre de clients étaient touchés. "C'est notre fournisseur qui nous l'a d'abord fait savoir - ils doivent donc avoir entendu directement leurs propres clients", a déclaré un porte-parole d'Office Depot par e-mail.

Markvision "a temporairement fermé son site Web pour protéger les clients d'être exposés au virus ", a déclaré la porte-parole. «Nous avons été informés qu'ils mettront le [site] en ligne une fois que leurs tests internes auront confirmé que le virus a été supprimé.»

Les clients qui ont acheté la webcam Markvision n'ont pas besoin d'installer le CD de l'entreprise pour utiliser le Le site Web de Markvision, www.Markvision.cc, était en ligne jeudi, mais de nombreuses parties de celui-ci avaient été mises hors ligne. Plus tôt cette semaine, le moteur de recherche de Google a signalé que le site était potentiellement dangereux, indiquant qu'il y avait repéré du contenu suspect le 27 novembre et lié le site à des infections de chevaux de Troie et de codes malveillants au cours des trois derniers mois. Markvision n'a pas répondu aux messages demandant des commentaires pour cette histoire.

Les logiciels malveillants ont une façon de se glisser sur les ordinateurs de bureau des consommateurs pendant la période des Fêtes. Il y a deux ans, Best Buy a été obligé de retirer ses cadres photo numériques Insignia après avoir découvert qu'ils contenaient un virus.

Bien qu'il y ait peu de gros revendeurs comme Office Depot peut le faire quand un de ses partenaires est piraté, dit Giesman sa confiance a été ébranlée. "Je ne m'attendais pas à ce qu'Office Depot me vende quelque chose qui m'enverrait quelque part comme ça."