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Les préoccupations des consommateurs en matière de protection de la vie sont à la hausse: un sondage révèle

À l'ère de l'IA (film complet) | FRONTLINE (sous-titres en français)

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Anonim

Depuis qu'Edward Snowden a présenté au monde les programmes de surveillance du gouvernement, notamment PRISM, de nombreux débats ont eu lieu sur la confidentialité et la sécurité des informations personnelles à l'ère numérique.

De nombreuses personnes se sont tournées vers les services cryptés et étaient de plus en plus préoccupées par le partage de leurs données entre plates-formes.

Une nouvelle étude réalisée par IDC montre que 84% des consommateurs américains se préoccupent de la sécurité de leurs informations personnelles, 70% d’entre eux reconnaissant que leur préoccupation est plus grande aujourd’hui qu’elle ne l’était il ya quelques années.

L'étude a également conclu que les consommateurs plus jeunes âgés de 18 à 35 ans sont plus préoccupés par leur vie privée et la sécurité de leurs informations personnelles que ceux âgés de 36 à 50 ans.

«Les technologies continuent de s'intégrer à l'expérience humaine et les entreprises et les entités gouvernementales exploitent les écosystèmes de partage de données pour fournir des services ou vendre des produits. L'impact qui en résulte est que les individus se sentent trop connectés et peuvent souhaiter un plus grand anonymat », a déclaré Sean Pike, vice-président, Security Products, IDC.

Le sondage a révélé que pas moins de 78% des personnes sont prêtes à passer à une autre entreprise si leurs informations personnelles sont menacées.

Le groupe d'âge plus jeune est également plus susceptible de changer de fournisseur au cas où une menace potentielle pour la sécurité serait dissipée par rapport à son groupe actuel, par rapport au groupe plus âgé.

Le groupe des plus jeunes a 56% de chances de changer de poste et le groupe des plus âgés, 53%.

«Lorsque les consommateurs ont le sentiment que leurs informations personnelles sont en péril, ils semblent prêts à prendre des mesures telles que la fidélisation. Il est impératif que les dirigeants comprennent non seulement le risque que leur organisation assume lors de la collecte des informations personnelles des consommateurs, mais également les solutions de sécurité et de conformité potentielles disponibles pour aider à gérer la collecte, le traitement et l'utilisation de données sensibles ", a ajouté Pike.

Au cours des dernières années, les consommateurs ont pris de plus en plus conscience de la nécessité de protéger leurs informations personnelles et sont de plus en plus sensibles au fait que leurs informations sont mal utilisées ou risquent d'être volées.

Ce changement de comportement des consommateurs devrait également alarmer les détaillants, les banques ou tout autre fournisseur de services traitant des informations personnellement identifiables.

L'inquiétude croissante des personnes concernant leurs informations personnelles est un changement bienvenu, car cela garantira une plus grande responsabilité de la part de toute entreprise, contribuant ainsi à renforcer la sécurité des données des utilisateurs.