Full-stack end-to-end monitoring with Azure Monitor | Azure Friday
Le service mis à jour, appelé My Oracle Support, utilise l'outil de gestion de configuration pour connecter les informations sur l'environnement informatique d'un client. Base de connaissances du support Oracle.
Oracle affirme que le nouveau système offre une résolution de requête de service jusqu'à 40% plus rapide.
De plus, les clients reçoivent PowerView, un tableau de bord pour la gestion et le suivi des systèmes. L'analyste Ray Wang a qualifié le nouveau portail d '"amélioration incrémentielle" mais néanmoins "d'un meilleur moyen d'identifier l'environnement de configuration d'un client et de fournir des informations ciblées".
Il est disponible gratuitement pour les clients Premier Support d'Oracle, mais reste un travail en cours, certaines fonctionnalités ne fonctionnant pas encore comme prévu, En outre, bien que le service puisse fournir une «vérification d'intégrité des correctifs» qui indique aux clients les correctifs critiques manquants applicables à leurs environnements, les clients doivent réellement distribuer et appliquer les correctifs.
Microsoft lance un nouveau portail pour les développeurs
Microsoft a lancé un nouveau portail pour permettre aux développeurs de découvrir les nouveaux projets Microsoft orientés vers la communauté des développeurs. Microsoft a ouvert vendredi une nouvelle initiative pour permettre à la communauté des développeurs d'entendre et d'essayer les premiers outils de développement sur lesquels travaille le géant du logiciel.
Un partenaire Microsoft a lancé mardi un nouveau service pour les PME qui combine des communications unifiées hébergées avec un PBX hébergé. > Un partenaire Microsoft a lancé mardi un nouveau service pour les petites et moyennes entreprises (PME) qui combine des communications unifiées hébergées avec un service PBX hébergé (autocommutateur privé).
LightEdge, basé à Des Moines, Iowa, a déployé un version hébergée de Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007 avec une option permettant aux clients d'intégrer le service à un service PBX hébergé existant déjà proposé par l'entreprise.
Utilisateurs: Nouveau portail de support Oracle un 'fiasco'
Les utilisateurs d'Oracle signalent des problèmes majeurs avec un nouveau site de support lancé le 6 novembre