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Infosys affirme que son activité d'externalisation des processus métiers voit ses clients tenter de réduire leurs coûts Dans un ...

TCS Smart Hiring Interview | HR Round Preparation

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Selon les analystes, la récession va, à long terme, aider les sous-traitants indiens, car les clients se tournent vers les fournisseurs à bas coûts pour réduire les coûts.

L'externalisation à l'étranger va certainement augmenter, a déclaré Siddharth Pai, partenaire de la société de conseil en externalisation, Technology Partners International Inc (TPI) à Houston, Texas. "Je ne suis pas sûr que cela ait déjà commencé", at-il ajouté.

Certains clients existants ont augmenté le nombre de processus qu'ils sous-traitent à Infosys, et la filiale a également recruté de nouveaux clients, selon Idnani. Par exemple, le secteur des médias et du divertissement, où le modèle de revenu est sous pression alors que les revenus de publicité et de tirage sont en baisse, subit une forte pression sur les coûts, ajoute-t-il.

Demande globale d'externalisation Idnani a indiqué que les sous-traitants indiens pourraient toutefois être frappés par des déménagements aux États-Unis pour protéger leurs emplois. Le président américain Barack Obama a déclaré plus tôt cette semaine à une session conjointe du Congrès qu'il n'y aurait pas d'allégements fiscaux pour les entreprises américaines qui expédient des emplois à l'étranger.

Plus de détails sont nécessaires pour comprendre la déclaration d'Obama, a déclaré Idnani. La sous-traitance a contribué à rendre l'économie américaine compétitive et a créé plus d'emplois, at-il ajouté, adoptant une ligne commune parmi les autres sous-traitants en Inde.

Au 31 décembre, Infosys BPO avait 67 millions de dollars de chiffre d'affaires. Cette entreprise compte environ 17 000 employés. La compagnie comptera sur une combinaison de productivité accrue du personnel, de redéploiement du personnel actuel et de nouveaux employés, au besoin, a indiqué M. Idnani, qui n'a pas précisé si l'entreprise ajoutait plus de personnel au cours du trimestre.