Gmail - Comment savoir si on a reçu mon mail ou courriel
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Le suivi des courriels est facile grâce aux accusés de lecture des clients basés sur des ordinateurs de bureau tels que Microsoft Outlook. En ce qui concerne Gmail et les autres applications de messagerie en ligne de son genre, cela devient un peu plus compliqué car elles (en particulier Gmail) ne disposent pas de cette fonctionnalité par défaut. Vous devez introduire une application tierce dans le service de messagerie. Nous avons vu une option lorsque nous avons examiné Comment suivre si votre courrier électronique était ouvert ou cliqué dans Gmail avec RightInbox.
Le suivi des e-mails est un domaine actif dont les exigences vont de l'utilisation personnelle à des besoins plus professionnels allant du suivi des pistes commerciales à la validation des documents officiels. Les options abondent. Un tel est Yesware.
Lorsque vous atteignez la page d'accueil de Yesware, il peut sembler que les cibles principales du service de suivi du courrier électronique de Yesware sont les vendeurs et leurs besoins en matière de gestion de la relation client. Cela est vrai car la société fabrique une suite de produits pour le secteur de la vente et du CRM. Mais le suivi des e-mails a des utilisations réelles pour ceux qui veulent l’utiliser sans le suivi des clients et les composants des ventes.
Qu'est-ce que Yesware et que fait-il?
Yesware est disponible pour Gmail dans les versions bureau et Android. Sur le bureau, Yesware est disponible en tant qu’extension de navigateur dans Chrome et Firefox. En tant qu'extension de navigateur, il s'intègre au flux de travail Gmail normal et vous n'avez pas besoin d'ouvrir une application distincte pour utiliser le système de suivi des e-mails. Yesware est gratuit, mais le compte gratuit vous permet de suivre jusqu'à 100 événements de courrier électronique par mois (c’est-à-dire tout courrier ouvert ou le lien sur lequel vous avez cliqué). Yesware suit toutes les ouvertures de courrier électronique que vous envoyez aux destinataires. Il vous indique également à quel moment ils ont été ouverts, qui les a ouverts, où dans le monde et à quelle fréquence. Si vous activez le suivi des liens, Yesware effectue également le suivi des liens cliqués dans les courriels.
Dans les coulisses - Comment ça marche?
Votre destinataire prévu voit un email normal. Aucun lien ou adresse ne peut le renvoyer vers le dossier de courrier indésirable. Tout comme n'importe quel autre service de suivi des e-mails, Yesware utilise également une image en pixels transparente 1 × 1 pour suivre les messages ouverts. Le destinataire doit avoir activé les images pour que Yesware fonctionne. Le destinataire peut voir un message du type "Charger les images de cet utilisateur?", Car certains clients de messagerie demandent une autorisation avant de télécharger une image.
Votre page de messagerie change pour refléter les contrôles Yesware:
Vous pouvez voir un instantané des détails du destinataire dans la barre en haut de la boîte de réception. Vous pouvez accéder à votre compte Yesware à partir du menu déroulant sous l'icône verte Yesware en haut. Le contrôle permettant de désactiver Yesware au cas où vous ne souhaitez pas suivre les courriers électroniques est également disponible à cet emplacement.
En cliquant sur la barre Yesware, elle se développe pour révéler davantage de données, comme l'emplacement du destinataire sur une carte Google.
Un graphique affiche également le nombre de courriels ouverts par le destinataire.
L'onglet Objectifs est destiné au suivi des pistes. Par souci de brièveté, nous n'entrerons pas dans les ventes et le côté CRM de cette application. Mais si cela vous intéresse, Yesware propose des modèles de vente personnalisés, des rapports personnalisés, la synchronisation CRM et des fonctions analytiques.
Pensez-vous que Yesware vous donne plus de contrôle sur vos emails? Ou pensez-vous que c'est une atteinte à la vie privée de quelqu'un? Donnez votre avis dans les commentaires ci-dessous.
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