Comment réparer Chrome s'il ne vous maintient pas connecté

La capacité de Chrome à vous garder connecté sur des sites qui vous permettent de garder en mémoire vous fait gagner beaucoup de temps autrement consacré aux connexions manuelles. Et pour les applications Web telles que Google Drive, un accès immédiat aux services disponibles, même après la réouverture du navigateur, est essentiel à la productivité.

Mais que se passe-t-il si tout à coup Chrome ne le fait plus?

En plus de ne pas pouvoir rester connecté sur certains sites, Chrome peut également perdre contact avec votre compte Google chaque fois que vous le quittez et le relancez.

Cependant, il est plus que possible de remettre votre navigateur sur les rails, alors voyons comment vous pouvez le faire.

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Vérifier les options de cookie

Chrome propose une gamme de paramètres de cookie. Deux d'entre eux obligent le navigateur à supprimer les données de cookie à chaque sortie. Et bien entendu, cela signifie que les sites ne se souviendront plus de vous après avoir relancé le navigateur. Bien que ces paramètres soient désactivés par défaut, il est toujours judicieux de vérifier.

Dans un nouvel onglet Chrome, tapez chrome: // settings / content / cookies dans la barre d'URL et appuyez sur Entrée. Vous devriez maintenant voir l'écran des cookies avec plusieurs options de gestion des cookies.

Assurez-vous que l'option Conserver les données locales uniquement jusqu'à ce que vous quittiez le navigateur soit désactivée.

Faites défiler la liste et assurez-vous qu’aucun site ne figure dans la liste Effacer à la sortie. S'il y en a, appuyez sur l'icône Points de suspension en regard d'un élément, puis sélectionnez Supprimer pour le supprimer. Répétez l'opération pour tous les sites répertoriés.

Une fois que vous avez terminé, quittez l’écran des paramètres, connectez-vous à n’importe quel site et veillez à ce qu’il se souvienne de vous. Ensuite, fermez et rouvrez le navigateur et essayez d’accéder au site. Vous devriez vous trouver toujours connecté si le problème était dû à la suppression automatique des données de cookies.

Effacer les données de navigation

Si vous n'avez pas effacé le cache Chrome depuis un moment, les cookies de site corrompus et obsolètes peuvent entraver les fonctions de base du navigateur. Par conséquent, essayons de les supprimer de votre ordinateur. Ne t'inquiète pas! Il ne devrait rien arriver à vos mots de passe enregistrés ni à vos données de formulaire à condition de suivre les instructions ci-dessous.

Dans un nouvel onglet Chrome, tapez chrome: // settings / clearBrowserData dans la barre d'URL et appuyez sur Entrée. Vous devriez maintenant voir la boîte de dialogue Effacer les données de navigation.

Cliquez sur l'onglet Avancé, puis utilisez le menu déroulant en regard de Plage de temps et sélectionnez Tout le temps.

Décochez les cases en regard de Historique de navigation, Cookies et autres données du site, ainsi que des images et des fichiers mis en cache. Enfin, cliquez sur CLEAR DATA.

L'ensemble du processus peut durer de dix à vingt secondes. Ensuite, vérifiez si les choses fonctionnent normalement. Si non, continuez s'il vous plaît.

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Mettre à jour le navigateur

Un navigateur Web obsolète est une autre raison majeure de toutes sortes de choses étranges. Bien que Chrome se mette à jour automatiquement en arrière-plan, vous ne pouvez jamais être trop sûr. Vérifions si c'est le cas.

Ouvrez le menu Paramètres, pointez sur Aide, puis cliquez sur À propos de Google Chrome.

Chrome est maintenant obligé de vérifier les mises à jour disponibles. S'il y a une nouvelle mise à jour en magasin, le navigateur la télécharge et l'installe automatiquement.

Chaque mise à jour de Chrome contient de nombreuses corrections de bogues. Vous constaterez donc probablement que le problème est définitivement résolu. Sinon, il est temps de commencer un dépannage sérieux.

Réinitialiser le profil du navigateur

Les données de profil corrompues empêchent également Chrome de fonctionner normalement. Il est donc nécessaire de réinitialiser complètement le profil de votre navigateur pour le rectifier. Si vous rencontrez des problèmes spécifiques pour rester connecté à votre compte Google, vous devez absolument vous fixer ce point.

Remarque: la réinitialisation du profil de votre navigateur efface des données telles que les mots de passe et les signets enregistrés. Assurez-vous de synchroniser les données de votre profil avec votre compte Google afin de pouvoir les récupérer ultérieurement. Pour accéder à vos paramètres de synchronisation, cliquez sur Paramètres dans le menu Chrome, puis sur Synchroniser.

Étape 1: quittez complètement Chrome, puis ouvrez l'Explorateur de fichiers. Maintenant, tapez % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \ dans la barre d' adresse et appuyez sur Entrée.

Étape 2: renommez le dossier intitulé Profil 1 en Sauvegarde de profil 1.

Remarque: sur certains ordinateurs, vous trouverez peut-être le dossier "Profil 1" dans la liste en tant que "Par défaut". Si tel est le cas, renommez-le simplement en "Sauvegarde par défaut".

Étape 4: rouvrez Chrome. Le navigateur doit créer automatiquement un nouveau dossier Profil 1 ou Par défaut, ce qui réinitialise efficacement votre profil. Il vous suffit de vous connecter à Chrome lorsque vous y êtes invité, et vous devriez pouvoir synchroniser vos données à nouveau.

Le problème est-il parti? Êtes-vous toujours connecté à Chrome ou à un autre site Web après avoir quitté et relancé le navigateur? Si les choses ne reviennent pas à la normale, le prochain correctif est juste en dessous.

Réinitialiser le navigateur

Étant donné que la réinitialisation du profil de votre navigateur ne vous a pas aidé, il est temps de réinitialiser l'intégralité de votre navigateur. Facile à exécuter, il résout une multitude de problèmes causés par la modification des paramètres et des extensions malveillantes.

N'oubliez pas: assurez-vous de synchroniser les données de votre profil avec votre compte Google avant de tenter ce correctif.

Étape 1: Ouvrez le menu Chrome et cliquez sur Paramètres.

Étape 2: Faites défiler l'écran Réglages vers le bas et cliquez sur Avancé.

Étape 3: Encore une fois, faites défiler vers le bas de l’écran, puis cliquez sur Réinitialiser.

Étape 4: Dans la fenêtre contextuelle, cliquez à nouveau sur Réinitialiser.

Chrome devrait permettre au navigateur de fonctionner avec les paramètres par défaut dans quelques secondes. Si vous étiez déjà connecté à Chrome, la réinitialisation ne vous déconnectera pas de votre profil. Cependant, vous devriez trouver toutes les extensions désactivées. Allez-y et réactivez-les, mais laissez tous les plugins inconnus désactivés.

Remarque: pour accéder à l'écran des extensions, cliquez sur Autres outils dans le menu Chrome, puis sur Extensions.

Vous devez maintenant vérifier si le navigateur vous permet de rester connecté à votre compte Google et à d'autres sites après la fermeture. Si c'est le cas, alors super! Sinon, une réinstallation complète de Chrome est ensuite effectuée sur les cartes.

Réinstallez Chrome

Réinstallation de Chrome semble drastique. Bien que cela soit vraiment pénible, il n’ya rien de difficile dans tout ce processus. De plus, la possibilité de revenir à la normale est assez élevée après une réinstallation, assurez-vous donc de le faire si aucune des corrections ci-dessus ne fonctionne. Mais avant de commencer, assurez-vous de synchroniser vos données et paramètres avec votre compte Google.

Étape 1: quittez Chrome, puis ouvrez le panneau Applications et fonctionnalités à partir du menu Démarrer.

Étape 2: Sélectionnez Google Chrome et cliquez sur Désinstaller pour le supprimer de votre PC.

Étape 3: Vous avez supprimé Chrome, mais assurons-nous également que tous les fichiers restants sont également supprimés. Pour ce faire, tapez % LOCALAPPDATA% dans une fenêtre de l’explorateur de fichiers et appuyez sur Entrée.

Remarque: vous pouvez aller plus loin et utiliser un outil tel que CCleaner pour supprimer complètement toutes les traces de Chrome avant de réinstaller le navigateur.

Étape 4: Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur le dossier intitulé Google, puis cliquez sur Supprimer.

Étape 5: Vous êtes maintenant prêt à réinstaller Google Chrome. Rendez-vous simplement sur la page de téléchargement de Chrome pour le faire.

Après la procédure de réinstallation, connectez-vous à Chrome pour synchroniser vos données. Les chances que Chrome ne vous garde pas connecté à votre compte Google et aux autres sites sont minces à partir de maintenant.

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Les choses devraient être bien maintenant

Espérons que Chrome fonctionne à nouveau normalement et tous les sites que vous avez connectés se souviennent de vous, même après la réouverture du navigateur.

Habituellement, la reconfiguration de vos paramètres de cookies ou la suppression de données de navigation obsolètes permettent de résoudre le problème très facilement. Dans le cas contraire, la réinitialisation du profil de votre navigateur ou de Chrome lui-même devrait résoudre le problème.

Et même si cela échoue, vous pouvez réinstaller Chrome en dernier recours. Espérons que cela n’aura pas abouti!

Cependant, aller à de tels extrêmes pour récupérer des fonctionnalités vitales vaut la peine, n'est-ce pas? Partagez vos pensées en commentaires.