La FTC se contente d'autoréglementation de la publicité en ligne

Un nouveau rapport de la Federal Trade Commission américaine a élargi les lignes directrices de l'agence pour les commerçants en ligne engagés dans la publicité comportementale, mais les critiques ont suggéré que le rapport ne fait pas assez pour protéger la vie privée des consommateurs., développer un ensemble de lignes directrices de décembre 2007, mais deux membres de la FTC se sont demandé si l'approche d'autoréglementation présentée dans le nouveau rapport serait efficace.

«L'industrie doit faire un meilleur travail de façon significative et rigoureuse règlement ou il invitera certainement la législation par le Congrès et une approche plus réglementaire par notre commission ", a écrit le commissaire Jon Leibowitz dans un communiqué publié avec le rapport. "En termes simples, cela pourrait être la dernière chance de montrer que l'autorégulation peut - et va - protéger efficacement la vie privée des consommateurs sur un marché dynamique en ligne."

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Beaucoup de gens veulent voir l'autorégulation réussir, a ajouté Leibowitz. "Mais le jury ne sait pas encore si c'est à lui seul d'équilibrer efficacement les pratiques de marketing et de collecte de données des entreprises avec les intérêts privés des consommateurs", a-t-il ajouté. «Une journée de dénombrement approche».

Quatre groupes de marketing et de publicité en ligne se sont engagés à travailler ensemble pour développer un ensemble de principes de confidentialité pour la publicité en ligne. L'Association américaine des agences de publicité, l'Association des annonceurs nationaux, l'Association de marketing direct et le Bureau de la publicité interactive ont créé un groupe de travail pour soutenir l'objectif de la FTC d'un programme d'autoréglementation. écrit par le personnel de la FTC, apporte quelques changements aux quatre principes de confidentialité énoncés en décembre 2007: la transparence et le contrôle du consommateur; sécurité raisonnable et rétention de données limitée; le consentement du consommateur pour les changements majeurs aux politiques de confidentialité existantes; et le consentement affirmatif des consommateurs pour l'utilisation de données sensibles pour la publicité comportementale.

Le nouveau rapport clarifie les lignes directrices sur les modifications rétroactives des politiques de confidentialité. "Comme la FTC l'a clairement indiqué … une entreprise doit tenir ses promesses quant à la façon dont elle traitera ou protégera les données des consommateurs, même si elle décide de modifier ses politiques à une date ultérieure", indique le nouveau rapport. "Par conséquent, avant qu'une entreprise puisse utiliser des données précédemment collectées d'une manière matériellement différente des promesses qu'elle a faites lors de la collecte des données, elle devrait obtenir le consentement exprès des consommateurs concernés."

Selon les directives, la FTC Les sites Web fourniront un avis clair sur la publicité comportementale, ainsi qu'un moyen pour les consommateurs de choisir si leurs informations doivent être collectées.

Comme le rapport de 2007, ces directives invitent les entreprises à fournir une sécurité raisonnable pour toutes les données collectées.

Le rapport continue également d'exhorter les entreprises à obtenir un consentement exprès et affirmatif avant de collecter des données sensibles pour la publicité comportementale.

FTC La commissaire Pamela Jones Harbour a suggéré que le nouveau rapport est trop ciblé. "Les menaces à la vie privée des consommateurs abondent, à la fois en ligne et hors ligne, et la publicité comportementale représente juste un aspect d'une énigme à multiples facettes entourant la collecte et l'utilisation des données", at-elle déclaré dans un communiqué. «Je préférerais que la Commission adopte une approche plus globale de la vie privée et évalue la publicité comportementale dans ce contexte plus large.»

Le défenseur de la vie privée Jeffrey Chester, directeur exécutif du Centre for Digital Democracy, a également suggéré que les autorités fédérales plus profondément dans la publicité comportementale.

«Les annonceurs et les spécialistes du marketing ont développé une gamme d'applications sophistiquées et évolutives de collecte et de profilage de données, perfectionnées dans les domaines suivants: sémantique, intelligence artificielle, théorie des enchères, analyse de réseaux sociaux, exploration de données et modélisation statistique. m'a dit. "Inconnu de la plupart des membres du public, un vaste système de surveillance commerciale est au cœur de la plupart des moteurs de recherche, chaînes vidéo en ligne, jeux vidéo, services mobiles et réseaux sociaux."

, il y a des coûts, a ajouté Chester. "Ils rejettent souvent les inquiétudes sur la vie privée, arguant que trop de bruit est fait sur un système qui sait simplement qu'une personne préférerait voir une publicité en ligne pour la nourriture pour chien plutôt que pour une nouvelle automobile", at-il dit. «Mais les objectifs de la publicité en ligne ne se limitent pas à nous aider à alimenter Rover ou à choisir un modèle de voiture: le système de marketing numérique est conçu pour influencer nos attitudes conscientes et inconscientes sur la façon dont nous vivons nos vies.