Facebook: pour les annonces, les clics ne suffisent pas

La sagesse traditionnelle et les budgets des annonces en ligne permettent de mesurer le succès des clics. Bien que cela puisse fonctionner pour les publicités sur Google, Facebook affirme que se concentrer sur le retour par clic n'est pas la meilleure méthode pour les entreprises cherchant à diffuser la notoriété de la marque. Les statistiques par clic ne montrent pas les «résultats qui se produisent à l'épicerie, dans la concession automobile ou dans le café local», a déclaré Brad Smallwood, directeur des prix et des mesures de Facebook, comme l'a indiqué TechCrunch lundi.

Facebook permet aux annonceurs de jouer avec des conceptions de test.

Au contraire, la véritable valeur réside dans les impressions globales, selon Smallwood. La portée et les impressions constituent depuis longtemps l'épine dorsale de la publicité télévisée, mais les annonces en ligne ont tendance à favoriser les mesures par clic, un moyen concret de savoir combien de personnes ont vu une annonce. Cependant, les clics représentent généralement 5% ou moins des nombres d'impressions globaux d'une annonce.

Facebook espère pouvoir déterminer la véritable valeur d'une impression d'annonce. Il veut savoir, par exemple, si les utilisateurs de Facebook exposés à une multitude de publicités V8 sont plus susceptibles d'acheter le jus de tomates au magasin que ceux qui ne l'étaient pas.

Facebook pense ainsi, et espère que les données de Datalogix peuvent le prouver. Datalogix dit avoir des mesures de ventes de plus de 100 millions de foyers américains, plus de 10 milliards de transactions individuelles et des achats de plus de mille milliards de dollars, tous obtenus par le suivi des cartes de fidélité des détaillants.

Si Facebook et Datalogix peut prouver statistiquement que les impressions l'emportent sur les clics, ce sera le ticket du réseau social pour monétiser sur les plateformes mobiles.

Creuser les chiffres

Le marketing social est-il un succès?

Facebook affirme que Sur 50 marques, les entreprises participantes, toutes des vendeurs de produits emballés, ont vu leur retour sur investissement augmenter de 40% si elles cessaient de répéter les annonces aux mêmes utilisateurs. Au lieu de cela, ils ont redistribué les publicités aux utilisateurs qui les avaient vues moins souvent, distribuant plus régulièrement les impressions répétées.

À long terme, Facebook veut fournir des données sur le nombre idéal d'impressions pour une campagne publicitaire, et espère divisez les informations en types de campagnes spécifiques. Un nouveau produit ou service aura besoin de plus d'impressions pour attirer l'attention qu'une entreprise bien établie, par exemple, et le nombre d'impressions nécessaires changera probablement en fonction du type de produit.

Qu'est-ce que tout cela signifie pour les propriétaires de petites entreprises? À court terme, pas trop, puisque le projet d'exploration de données n'en est qu'à ses balbutiements. À long terme, cependant, il pourrait s'avérer être un trésor de données sur le ciblage publicitaire, en particulier pour les entreprises qui vendent des produits au détail.

Datalogix tire des informations sur les ventes d'un nombre impressionnant d'achats. En supposant que Facebook lance la fonctionnalité en toute force (et surtout si elle inclut des filtres régionaux), ces données devraient être utiles pour affiner votre stratégie de publicité sociale - et décider si une campagne publicitaire Facebook vaut le coût d'admission.

Cela suppose, bien sûr, que la théorie de Facebook sur la valeur des impressions soit vérifiée.