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Apple ne peut pas souhaiter loin iPhone 4 malheurs de l'antenne

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Anonim

Une note interne présumée aux représentants d'AppleCare, publiée par Boy Genius Report, illustre une attitude de "nier" jusqu'à ce que tu meures "au siège d'Apple. Le document dit au service client de souligner comment l'iPhone 4 a une meilleure réception que n'importe quel iPhone précédent, que tous les téléphones perdent la force du signal lorsque vous couvrez l'antenne (donc pas), et il n'y a aucun moyen d'obtenir un boîtier gratuit.

Toutes ces affirmations sont vraies, mais elles ne racontent pas toute l'histoire.

[Lectures supplémentaires: Les meilleurs téléphones Android pour tous les budgets.]

Mercredi, Anandtech a publié une révision de l'iPhone 4 qui comprend des tests approfondis de l'antenne. L'examinateur a piraté le téléphone afin de donner une lecture numérique de la force du signal, et testé le signal dans six endroits autour de Tucson, Arizona, le tenant dans une variété de positions. Il a également testé l'iPhone 3GS et le HTC Nexus One pour faire bonne mesure.

(Cliquez pour agrandir) En effet, l'iPhone 4 affichait une atténuation du signal supérieure à celle des autres téléphones sauf si un bumper était attaché. Même lorsqu'il est tenu naturellement, le signal de l'iPhone 4 a chuté plus que les autres téléphones quand ils étaient serrés dans la main.

Mais - et c'est un gros "mais" - Anandtech a prouvé à Apple que l'iPhone 4 obtient un meilleur signal globalement. Le réviseur n'a pas pu faire l'expérience d'appels interrompus pendant une journée entière d'utilisation dans un territoire à un seul bar, avoir pris le téléphone fermement sans étui et avoir réussi dans des endroits où l'iPhone 3GS avait échoué. Pourtant, il a dit que la chute de signal reste un problème et devrait avoir été adressée avec le revêtement isolant.

La revue n'a pas discuté des effets sur les données, mais Mark Sullivan de PC World a mené des essais informels autour de San Francisco et dans quatre endroits sur cinq, il a trouvé des baisses de vitesse significatives en tenant l'iPhone 4 dans sa main gauche.

Mon sentiment est que pour de nombreux clients, les avantages de l'amélioration de la qualité du signal de l'iPhone 4 l'emporteront sur la baisse de la puissance du signal. façon. Mais nier qu'il y a un problème est malhonnête - ce n'est pas la franchise qui a fait le poids d'Apple.

Ce qui nous amène à une dernière nouvelle: le 23 juin, Apple a publié trois offres d'emploi, toutes à la recherche de candidats peut «concevoir des antennes convenant aux appareils portatifs sans fil offrant d'excellentes performances de rayonnement». Ce pourrait être juste une coïncidence, mais une mauvaise date si c'est le cas.