Apple, Belkin, Trendnet font les routeurs les plus fiables

Routeurs

Données de fiabilité et de service pour neuf fabricants de routeurs d'après notre enquête auprès des lecteurs de 2008. Pour chaque mesure, la note de l'entreprise est identifiée comme étant meilleure que la moyenne, moyenne ou pire que la moyenne.

La plupart des gens ne s'inquiètent pas beaucoup de leurs routeurs Wi-Fi, car ils sont assez fiables par rapport aux autres appareils. Un peu moins des trois quarts des utilisateurs de nos routeurs interrogés se sont déclarés très satisfaits ou extrêmement satisfaits de la fiabilité de leurs routeurs Wi-Fi; et près de la moitié des utilisateurs du routeur qui ont téléphoné au support technique ont déclaré que leur attente en attente était de 5 minutes ou moins. Dans l'ensemble, moins d'un quart des répondants au sondage ont signalé avoir eu un ou plusieurs problèmes avec leurs routeurs.

Cela étant dit, toutes les marques de routeurs ne sont pas créées de la même façon. Les lecteurs ont classé Apple légèrement au-dessus de la meute, ce qui lui donne des notes élevées pour sa fiabilité et sa facilité d'utilisation. C'est un petit pas en avant par rapport à l'année dernière, quand Apple a obtenu une note supérieure à la moyenne (pour la facilité d'utilisation). Belkin a également obtenu des notes élevées pour sa facilité d'utilisation - une répétition de ses performances l'année dernière - tout comme TrendNet.

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La plus grande déception dramatiquement cette année. 2Wire a reçu des notes inférieures à la moyenne sur trois mesures, les lecteurs ayant indiqué qu'ils n'étaient pas satisfaits de la fiabilité du matériel de l'entreprise. Les scores faibles sont un grand changement par rapport à l'année dernière, lorsque 2Wire a obtenu les meilleures notes pour la facilité d'utilisation et a été noté moyenne dans d'autres domaines.