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De nouveaux retards et des changements de direction ont poussé le lancement du service de téléphonie mobile «tout illimité» de Zer01, jetant encore plus de doute sur son avenir.
IDG News Service a récemment demandé si la téléphonie mobile illimitée service de données que Zer01 avait annoncé pourrait effectivement être livré comme décrit. Le service, initialement prévu pour le lancement du 1er juillet, n'est pas encore disponible.
Le service de Zer01 est commercialisé via un programme de marketing à plusieurs niveaux géré par une société appelée Global Verge. Cette entreprise a eu sa propre part de problèmes à la suite de la démission du PDG Mark Petschel après qu'il a été révélé qu'il était en probation pour une condamnation pour fraude en matière de valeurs mobilières. Il reste président de Global Verge.
Maintenant, il y a plus de changements de leadership. Un mois après avoir dit qu'ils avaient été mis en place, d'autres dirigeants de Global Verge ont déclaré la semaine dernière qu'ils avaient été licenciés. Chacun a une histoire de travail avec des sociétés de marketing qui ont été critiqués pour des pratiques douteuses.
Au cours des dernières semaines, les dirigeants ont livré des raisons parfois contradictoires pour lesquelles le service n'a pas encore lancé. On dit maintenant qu'il doute que les vendeurs reçoivent des commissions ou que le service soit lancé.
Même avant les changements les plus récents, certains spectateurs commençaient à avoir des doutes sur le service mobile, malgré les honneurs qu'il a remportés. > Mardi dernier, par exemple, le magazine Laptop a annulé un prix qu'il avait offert à Zer01 plus tôt cette année pour avoir le meilleur produit à la conférence sans fil CTIA. "Nous prenons cette mesure extraordinaire en raison de graves problèmes éthiques qui se posent à propos de l'entreprise, nous ne pouvons plus approuver son service et sommes donc obligés d'avertir nos lecteurs de l'éviter", écrit le magazine dans un article de blog. > Zer01, le fournisseur du service qui coûterait 70 dollars par mois aux utilisateurs finaux pour de vrais services illimités de téléphonie mobile et de données, continue de vante le prix sur son site Web.
Tole Hart, analyste de Gartner, qui aimait le concept de Zer01, est maintenant méfiant quant à savoir si l'entreprise peut faire ce qu'elle promet. C'est en partie parce que Zer01 prétend avoir des partenariats qui lui donnent une couverture nationale en utilisant la technologie GSM (Global System for Mobile Communications), ni aucun des opérateurs GSM nationaux disent qu'ils travaillent avec Zer01.
En outre, il se demande: ils ont laissé quelqu'un venir sur leur réseau et les réduire? L'offre illimitée de Zer01 coûterait moins cher que celle de beaucoup d'opérateurs, ce qui impose généralement un plafonnement de l'utilisation des données.
Certains observateurs estiment que Zer01 pourrait avoir développé un nouveau type de technologie qui pourrait permettre son offre illimitée. Zer01 prétend avoir demandé un brevet qui "permet à chaque utilisateur de téléphone intelligent de faire des appels vocaux ou de transmettre des données en envoyant des communications vocales via un système VoIP". Le numéro de brevet est sous la forme d'une demande provisoire et ceux-ci ne sont pas disponibles publiquement, selon l'office des brevets.
Lorsque le service téléphonique n'a pas été lancé le 1er juillet comme prévu, les dirigeants de Zer01 et Global Verge d'explications pour le retard
Le plus récent est un problème avec les cartes SIM (module d'identité d'abonné). Steve Lewis, qui a occupé le poste de PDG par intérim de Global Verge pendant environ un mois, a récemment déclaré que les cartes étaient "défragmentées" de sorte qu'elles puissent être utilisées dans n'importe quel téléphone. Warren Hanchey, que Lewis a décrit comme un homme d'affaires et un scientifique international et qui devait prendre ses fonctions de PDG, a déclaré par e-mail qu'un logiciel de "taxi" était en cours d'installation sur les cartes.
Un expert de la carte SIM Gemalto a dit qu'il n'avait jamais entendu parler de la défragmentation d'une carte SIM. Cependant, les opérateurs de réseaux virtuels mobiles tels que Zer01 installent parfois des applets Java appelés programmes.cap sur les cartes, a déclaré Jean-Louis Carrara, vice-président du développement des affaires pour la division des télécommunications de Gemalto.
Au-delà de la technologie, il y a eu des problèmes avec le programme de marketing. Global Verge affirme que plus de 40 000 personnes ont signé son programme de marketing pour vendre le service téléphonique Zer01 sous la marque Buzzirk.
Les vendeurs paient au moins 70 $ pour participer au programme et au moins 40 $ chaque mois pour le back-office soutien. Ils espèrent gagner des commissions en recrutant d'autres vendeurs et, finalement, 10 $ par mois pour chaque client qu'ils souscrivent.
Lors d'une conférence téléphonique le 30 juillet, Global Verge a dit à ses vendeurs que les téléphones commenceraient à être expédiés le 10 août C'était aussi la première semaine où les vendeurs recevaient des chèques de commissions après qu'un problème de traitement de la carte de crédit ait entravé le processus, a dit Lewis lors de l'appel. Les cartes sont maintenant en cours de traitement à Antigua parce que la banque d'affaires américaine de Verge a annulé son compte pour usage intensif, a-t-il dit.
Global Verge a récemment offert aux associés la possibilité de quitter le programme. Dans un forum en ligne et dans les commentaires laissés après d'autres histoires, plusieurs personnes ont déclaré qu'elles s'étaient retirées et que leurs cartes de crédit continuaient d'être facturées.
Les experts disent que la configuration marketing semble suspecte. Le fait que beaucoup de gens semblent se joindre au programme même si aucun produit n'est disponible est un drapeau rouge, a déclaré Robert FitzPatrick, un expert en marketing multiniveau respecté et président de Pyramid Scheme Alert.
"Cela indique que la proposition commerciale est aussi importante Et c'est peut-être plus le cas des produits eux-mêmes: il est si irrésistible que de nombreuses personnes investissent de l'argent et recrutent des amis sans faire preuve de diligence raisonnable. Il est évident que le processus de recrutement des ventes de Global Verge et de Buzzirk présente certains des signes révélateurs de plans de marketing illégal.. «Chaque fois que quelqu'un dit:« Vous me payez de l'argent pour avoir l'opportunité de gagner de l'argent juste en recrutant de nouvelles personnes, c'est une violation de la loi », a déclaré James Toma, vice-procureur général de Californie. à propos d'un produit et ils disent qu'il est prêt à lancer à une certaine période.Alors ils sont toujours prêts à lancer et il n'arrive jamais ", a déclaré Toma.
" Ou, ce qui se passe aussi, certains produits seront utilisés pour Comme ils ont l'impression que les gens se réveillent ou saturent le marché ou que la rumeur veut que les gens ne gagnent pas d'argent, ils vont passer à un produit différent », a-t-il dit. Les dirigeants de Global Verge ont récemment commencé à discuter d'autres produits au-delà du service mobile que les vendeurs peuvent vendre.
On ne sait pas ce qui va arriver à l'ensemble du programme maintenant que les nouveaux dirigeants ont démissionné. Lors d'une conférence téléphonique avec des associés aux ventes jeudi dernier, dont un enregistrement est affiché en ligne, Lewis a déclaré qu'il avait été renvoyé de Global Verge et que Petschel et son associé Ted Robbins restent en charge de la société. qu'il avait prévu de démissionner avant d'être renvoyé. Il a également averti les vendeurs: "Mon opinion est que s'ils paient des chèques de commissions la semaine prochaine, ce sera un miracle."
Lewis, Hanchey et Teresa Curtis, qui ont occupé le poste de Directrice Financière de Global Verge pendant quelques semaines. ont été impliqués dans des programmes de marketing à plusieurs niveaux qui ont eu des problèmes juridiques dans le passé. Hanchey a fondé une société de marketing à plusieurs niveaux appelée Lifewave qui vend une variété de produits de santé. Il a été nommé défendeur dans une poursuite devant la Cour supérieure du comté de Gwinnett en Géorgie, en lien avec le programme, qui fait l'objet de critiques en ligne de la part de personnes qui suggèrent que les produits ne fonctionnent pas.
Dans un dépôt de faillite en 2003, Hanchey devait plus de 941 000 $ dans le cadre d'un différend avec Transamerica Financial Resources. Ce différend a été soumis à l'arbitrage de l'Association nationale des négociants en valeurs mobilières, maintenant l'Autorité de réglementation du secteur financier, qui n'a pas de dossiers sur le règlement, peut-être parce qu'elle date de 1997.
Au moment du dépôt de la faillite, il était listé comme directeur de la construction par Philly Franchise Co.
Curtis était PDG de la HBO Tax Academy, une entreprise qui a fait l'objet de nombreuses critiques en ligne. Curtis a également vendu des produits pour Your Travel Business (YTB), qui a été poursuivi en justice par l'État de Californie pour avoir géré une pyramide gigantesque.
Curtis a déclaré faillite en 2005, devant 45 000 $ à diverses sources, dont ironiquement AT & T Wireless, Cingular, Sprint et Lightyear, ainsi qu'un casino et Moneytree. Lewis a récemment déclaré que Curtis est CPA (Certified Public Accountant) et possède une maîtrise en technologie informatique, bien qu'elle ne figure pas sur la liste des CPA agréés par le Nevada State Board of Accountancy. Au Nevada, les CPA qui résident dans l'Etat ou travaillent pour un employeur dans l'Etat doivent être licenciés auprès du conseil d'administration, a déclaré Viki Windfeldt, directeur exécutif du Nevada State Board of Accountancy. Global Verge est enregistrée en tant que société au Nevada.
Lewis, dont l'adresse est parfois la même que celle de Curtis dans divers documents en ligne, a également vendu des produits via YTB et a été impliqué dans HBO Tax Academy. Il dit que les affaires fiscales ont fermé non pas à cause des disputes qui l'entouraient mais parce qu'il avait une crise cardiaque et avait besoin de temps pour récupérer. Il est également le fondateur de la Keerthi Foundation, qui vend un service téléphonique à bas prix.
Zer01 a refusé d'être interviewé pour ce rapport, sauf si l'histoire était dans un format de questions-réponses. Petschel n'a pas répondu à une demande d'un commentaire. Malgré les affirmations de Lewis selon lesquelles Global Verge avait embauché un représentant des relations publiques, les coordonnées de cette personne n'ont pas été divulguées. Global Verge n'a pas d'informations de contact sur son site Web. Avant le changement de direction le plus récent, Hanchey a fourni quelques informations par e-mail et a dit qu'il appellerait pour répondre à d'autres questions mais pas.
Alors que la discussion sur Global Verge sur des sites comme scam.com continue, moins de gens qui disent qu'ils prétendent être des associés de vente dans le programme semblent le défendre. Ceux qui paient encore dans le programme attendent probablement la date limite du lundi quand ils sont censés commencer à recevoir leurs chèques de commissions. Mais les sceptiques attendent la même date pour entendre une nouvelle raison pour laquelle ces chèques ne seront pas émis.
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