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L'enregistreur d'étapes à problèmes de Windows 7 facilite le dépannage

15 Raccourcis Incroyables que tu n'Utilises Certainement pas

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Anonim

Bien que Windows 7 soit jusqu'à présent le meilleur système d'exploitation de Microsoft, des problèmes peuvent toujours survenir de temps à autre. Pire, décrire le problème est généralement frustrant si vous ne vous considérez pas comme un expert en informatique. Il est donc difficile de fournir des informations précises aux techniciens par téléphone pour le dépannage. Le résultat - beaucoup de temps et d’énergie perdus.

Heureusement, il existe des outils pour vous aider à enregistrer ce qui se passe sur votre écran d'ordinateur. N'oubliez pas que nous avons parlé de ShowMeWhatsWrong, un outil permettant un partage et un enregistrement rapides de l'écran? Windows 7 possède un outil intégré similaire appelé Problem Steps Recorder.

Windows 7 Problem Steps Recorder vous aide à enregistrer les interactions avec une application et à fournir une vue détaillée écran par écran avec les informations correspondantes. En termes simples, cet outil va capturer toutes les étapes nécessaires qui conduisent à une erreur et compiler toutes les informations détaillées dans un fichier qui pourrait être partagé avec la personne qui va résoudre le problème.

Pour commencer à utiliser l'outil, vous devez taper psr dans la zone de recherche du menu Démarrer de Windows 7.

L'interface du PSR est plutôt simple. Un simple clic sur «Start Record» lancera le processus et vous pourrez répéter les étapes ayant conduit à l'erreur.

L'enregistreur d'étapes de problème n'enregistrera pas le texte que vous avez tapé. Donc, si vous voulez des explications, cliquez simplement sur le bouton “Ajouter un commentaire” pendant l'enregistrement.

Une fois le travail terminé, choisissez un emplacement pour enregistrer le fichier ZIP généré.

Extrayez le fichier Zip, puis vous pourrez trouver un fichier d’archive Web MHTML pouvant être visualisé dans Internet Explorer.

Vous pouvez également sélectionner le mode «diaporama» pour revoir les étapes du problème enregistré.

Vous pouvez maintenant envoyer le fichier aux techniciens informatiques ou le soumettre à des forums, puis attendre les solutions.

Globalement, il s’agit d’une fonctionnalité extrêmement utile et peu connue de Windows 7 qui simplifie le dépannage des erreurs Windows.