Windows 10 app store se bloque au lancement: essayez ces 7 correctifs

Étant un fan inconditionnel des applications de bureau traditionnelles, j'étais plutôt sceptique à propos du Microsoft Store, également appelé Windows 10 App Store. Maintenant, je préfère la version d'applications de Store uniquement en raison de l'installation sans souci et des mises à jour automatiques. Cependant, ce n'est pas toujours le vin et les roses avec le Windows 10 App Store.

L’autre jour, l’application Store a continué de planter au démarrage sur mon PC. Et quand il était stable sans s'écraser, le simple fait de chercher une application a de nouveau déclenché le problème. Heureusement, j'ai résolu le problème en effaçant le cache du magasin.

Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes similaires avec l'application Store, voyons comment vider le cache de l'application. Et si cela ne fonctionne pas, ne vous inquiétez pas, vous pouvez également essayer plusieurs autres conseils de dépannage.

Remarque: toutes les méthodes de dépannage répertoriées ci-dessous ne suppriment ni ne modifient les applications installées via le Windows Store.

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1. Effacer le cache de l'application de stockage

Si le Windows Store se bloque lors du lancement ou lors de l'exécution de tâches habituelles telles que la recherche, la suppression de son cache devrait probablement corriger le problème immédiatement. Les données redondantes ou obsolètes sont le plus évident des coupables.

En pratique, vous pouvez effacer le cache de deux manières: en exécutant la commande Windows Store Reset ou en supprimant manuellement les fichiers mis en cache vous-même. Utilisez la méthode manuelle uniquement si la commande Windows Store Reset ne fonctionne pas.

Étape 1: Ouvrez le menu Démarrer, tapez wsreset, puis cliquez sur Ouvrir.

Étape 2: Une fenêtre d'invite de commande devrait apparaître. Laissez-le fonctionner pendant environ une minute.

Lorsque vous effacez le cache du magasin avec succès, le Windows Store devrait apparaître. Suivez les étapes restantes uniquement si la console d'invite de commande semble se suspendre indéfiniment (ou sur cinq minutes).

Étape 3: Quittez la console d'invite de commandes. Ensuite, appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

Tapez le chemin de fichier suivant dans la zone, en le remplaçant par votre compte d'utilisateur Windows.

C: \ Utilisateurs \\ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

Étape 4: Ouvrez le dossier intitulé LocalCache.

Étape 5: Supprimez tout le contenu du dossier LocalCache.

Lancez l'application Store. Cela devrait probablement fonctionner sans problème à partir de maintenant. Si vider le cache n'a pas suffi, explorons d'autres options.

2. Réinitialiser et réinstaller App Store

Une autre raison possible pour laquelle le Windows Store ne fonctionne pas correctement se produit en raison de paramètres de configuration incorrects. Heureusement, Windows 10 vous permet de réinitialiser l'application assez facilement. La procédure le supprime et le réinstalle lors de la procédure de réinitialisation. Les fichiers corrompus sont corrigés automatiquement au cours du processus. Soigné.

Étape 1: Ouvrez le Centre d’action, puis cliquez sur Tous les paramètres.

Étape 2: dans le panneau Paramètres Windows, cliquez sur Applications.

Étape 3: Faites défiler la liste des applications, puis cliquez sur Microsoft Store. Ensuite, cliquez sur Options avancées.

Étape 4: Faites défiler l'écran vers le bas, puis cliquez sur Terminer pour arrêter tous les processus actifs liés à l'application Store. Cliquez ensuite sur Réinitialiser pour inviter Windows à réinitialiser et à rétablir les paramètres par défaut de l'application.

Étape 5: Après la procédure, vous ne verrez probablement pas l'icône Microsoft Store dans la barre des tâches. Si cela se produit, recherchez-le et accédez-y via le menu Démarrer. Vous pouvez également utiliser l'option Épingler la barre des tâches si vous souhaitez l'épingler dans la barre des tâches.

En raison de la réinitialisation, le magasin fonctionnera probablement sans se planter. De plus, étant donné que l'application est intégrée à Windows 10, vous n'aurez pas à vous reconnecter à l'application non plus. Cependant, vos préférences seront rétablies dans leurs préférences, que vous pourrez modifier à nouveau via le panneau Paramètres de l'application (cliquez sur l'icône à trois points> Paramètres).

3. Mettre à jour Windows

Si vider le cache du Windows Store ou le réinitialiser n'a pas fonctionné, la prochaine étape évidente consiste à rechercher de nouvelles mises à jour de Windows 10. Cela devrait probablement aider à résoudre les bogues persistants ou les problèmes associés à l'application.

Remarque: N'oubliez pas que le téléchargement et l'installation de mises à jour Windows particulières peuvent prendre beaucoup de temps et de bande passante.

Étape 1: dans le menu Démarrer, tapez Windows Update, puis cliquez sur Ouvrir.

Étape 2: Cliquez sur Rechercher les mises à jour. Si de nouvelles mises à jour sont détectées, elles doivent s'installer automatiquement.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation de mises à jour, consultez notre guide de dépannage pour savoir comment les résoudre.

Après la mise à jour, vérifiez si l'application Store fonctionne sans se planter. Sinon, le prochain correctif est juste en dessous.

Avertissement: Ne mettez pas à jour Windows 10 à l'aide d'outils tels que l'Assistant de mise à niveau Windows. Microsoft affiche uniquement les mises à jour après avoir effectué des tests approfondis de la configuration matérielle de votre PC. Par conséquent, leur installation forcée peut endommager votre PC.

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4. Ré-enregistrez Windows Store

Parfois, des conflits avec votre compte d'utilisateur Windows peuvent empêcher le Windows Store de fonctionner normalement. Par conséquent, vous devez ré-enregistrer l'application Store pour résoudre de tels conflits. Bien que cela semble assez fastidieux, cela ne prend que quelques secondes.

Étape 1: Ouvrez le menu Démarrer, tapez invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

Étape 2: Tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée pour l'exécuter.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage * WindowsStore *). InstallLocation + '\ \ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}"

Après vous être réinscrit dans le Windows Store, vérifiez si l'application se lance sans se bloquer. Sinon, passez au prochain correctif.

5. Réglez l'heure correcte

Oui, vous avez bien lu le temps. Si l'heure de votre système diffère de celle des serveurs Microsoft, vous pouvez vous attendre à toutes sortes de problèmes étranges. Et compte tenu du fait que la boutique nécessite une connexion Internet, ne soyez pas surpris de la voir planter si le temps de votre PC est désynchronisé. Pour remédier à ces problèmes, vous devez régler l'heure correctement.

Étape 1: Cliquez avec le bouton droit sur l'horloge dans la barre d'état système, puis cliquez sur Ajuster la date / l'heure.

Étape 2: sélectionnez le fuseau horaire approprié, puis activez le commutateur en regard de Régler l'heure automatiquement. Vous devez activer cette option si vous n'êtes pas sûr de votre fuseau horaire correct.

Vous pouvez également définir vous-même l'heure (cliquez sur Modifier sous Modifier la date et l'heure). Cependant, laisser le système d’exploitation le faire automatiquement pour vous est recommandé et non sujet à des erreurs.

Remarque: Parfois, une heure incorrecte peut s'afficher sur votre PC, même avec l'activation automatique de l'option Régler l'heure et la configuration de votre fuseau horaire. Dans ce cas, activez et désactivez simplement l'option Définir automatiquement l'heure et vous devriez être bon.

Le Windows Store se lance-t-il correctement maintenant? Toujours pas de chance? Voyons ce que vous pouvez faire ensuite.

6. Installez Media Feature Pack

Utilisez-vous une édition non standard de Windows 10 ne disposant pas des fonctionnalités multimédias (en grande partie à cause d'obligations légales)? Forum Chatter indique que l'installation de ces fonctionnalités manquantes aide l'application Windows Store à fonctionner correctement.

Heureusement, vous n'êtes pas obligé de les installer. Vous pouvez télécharger et installer le Media Feature Pack à partir du site de Microsoft sur votre PC.

Télécharger Media Feature Pack

Sur la page de téléchargement, veillez à sélectionner la version appropriée de Windows 10.

Après le téléchargement, exécutez simplement le fichier exécutable et suivez les instructions à l’écran pour installer Media Feature Pack.

Remarque: si vous n'êtes pas sûr de la version correcte de votre installation de Windows 10, tapez winver dans le menu Démarrer, puis appuyez sur Entrée. Vous devriez voir la version de Windows 10 dans la fenêtre qui s’affiche par la suite.

7. Lancer le scan SFC

Vous avez déjà effectué de nombreuses corrections. Si le Windows Store se bloque toujours au lancement, vous devez envisager d'effectuer une analyse SFC. SFC, abréviation de «Vérificateur de fichiers système», analyse l'ensemble du système des problèmes sous-jacents et corrige les problèmes qui ne peuvent pas être résolus par des moyens raisonnables.

Étape 1: dans le menu Démarrer, tapez Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

Étape 2: Tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée.

sfc / scannow

L’analyse SFC peut durer jusqu’à une heure, voire plus. Redémarrez votre PC une fois l'analyse terminée. Espérons que cela aurait dû résoudre tous les problèmes qui empêchaient l'application Store de fonctionner correctement.

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C'est maintenant

Windows 10 Store offre une alternative parfaite pour installer des applications sans la pénibilité de passer par des procédures d'installation ardues. Et le faire fonctionner correctement est primordial, étant donné que la plupart des applications telles que iTunes ont tendance à mieux fonctionner lorsqu'elles sont installées via le Store.

Microsoft diffuse constamment les mises à jour via son aperçu d'initié pour faire de Windows 10 un excellent système d'exploitation. Cependant, le magasin n’obtient guère l’attention qu’il mérite. Espérons que les problèmes persistants liés à l'application seront complètement résolus dans les mises à jour ultérieures.

Prochaine étape: Maintenant que le magasin est opérationnel, que diriez-vous de l'essayer? Voici cinq lecteurs RSS que vous pouvez facilement installer via le Windows Store.