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Comptes commerciaux vérifiés par Whatsapp déployés en Inde

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Anonim

La semaine dernière, WhatsApp a annoncé qu'elle testait des comptes professionnels vérifiés sur une base pilote avec des sociétés du monde entier. Le service a maintenant été étendu à l'Inde avec BookMyShow.

Selon un rapport de Factor Daily, Ola, Oyo et les compagnies aériennes rejoindront bientôt BookMyShow. Le rapport a également indiqué que BookMyShow avait confirmé que cette fonctionnalité n’était plus au stade pilote et qu’ils avaient intégré WhatsApp à leur service.

"WhatsApp explore des moyens pour vous de communiquer avec les entreprises qui comptent pour vous" et à cette fin, elles ont commencé à vérifier leurs comptes.

En introduisant des comptes professionnels vérifiés dans le gabarit, WhatsApp pourrait chercher à remplacer le service SMS traditionnel comme moyen de confirmer certaines choses à un utilisateur. En soi, dans le cas de BookMyShow, une confirmation de réservation de billet ou, dans le cas d’Ola, le NIP d’OTP pour confirmer le trajet.

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Compte tenu de l'énorme potentiel du service de messagerie, qui compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs, de nombreuses entreprises ont commencé à l'utiliser pour attirer des clients potentiels ou résoudre les requêtes des clients existants.

Si un contact apparaît avec un "badge vert" à côté de son nom, cela signifie que le numéro a été confirmé par WhatsApp comme appartenant à un compte professionnel. Ce badge vert ressemble à la coche bleue sur Facebook ou Twitter.

WhatsApp indiquera à un utilisateur qu'il parle à ses contacts professionnels via des messages jaunes dans une conversation. Les messages avec un compte professionnel vérifié ne peuvent pas être supprimés.

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Si le numéro de téléphone associé à l'entreprise est déjà enregistré dans votre répertoire, il apparaîtra sous ce nom. Si le contact professionnel n'est pas enregistré dans le carnet d'adresses de votre téléphone, le nom apparaîtra de la même manière que celui que l'entreprise a choisi.

La semaine dernière, WhatsApp a mis à jour ses services Web avec la mise à jour du statut qui y figure également.