Que faire quand onedrive a besoin de votre attention

L'intégration de OneDrive à Windows 10 est un sac mélangé. Bien que la synchronisation de fichiers transparente et les fonctions de capture de capture d'écran soient très pratiques, ne soyez pas surpris si le stockage en nuage de Microsoft commence à vous harceler pour attirer votre attention lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu.

Ignorer les invites incessantes de OneDrive ou les désactiver complètement n'est pas recommandé non plus, car certains problèmes ne disparaîtront pas automatiquement. Ce qui signifie qu'une intervention manuelle est nécessaire pour que l'application fonctionne normalement.

Lorsque vous recevez une notification "OneDrive Needs Your Attention", vous ne recevez aucune suggestion claire en ce qui concerne le traitement du problème associé. Par conséquent, la liste des messages d'erreur et des solutions suggérées ci-dessous devrait vous aider à déterminer exactement ce qui doit être fait dans de telles situations.

Votre OneDrive est plein

OneDrive fournit 5 Go d'espace de stockage en nuage gratuit, ce qui ne signifie pratiquement rien ces jours-ci. Remplissez-le avec des documents et des photos et vous êtes sûr de manquer d’espace en un rien de temps. Une fois que vous commencez à utiliser 90% du stockage utilisé, attendez-vous à recevoir un flux régulier de notifications "OneDrive Needs Votre Attention".

Libérez de l'espace

Cela devrait sembler évident, mais la première chose à faire est de passer au nettoyage et de supprimer les fichiers indésirables pour libérer de l'espace. Vous seriez surpris de la quantité d'encombrement accumulé au fil du temps.

Pour vous aider, OneDrive fournit une option astucieuse surnommée Free Up Space à laquelle vous pouvez accéder via l'icône OneDrive dans la barre d'état système.

Lorsque vous cliquez sur cette option, vous accédez automatiquement au portail Web OneDrive, où vous devriez alors voir une liste des fichiers les plus volumineux stockés sur le cloud. Supprimez celles que vous jugez inutiles et essayez de récupérer au moins 500 Mo de stockage - cela devrait vous débarrasser de ces notifications persistantes.

Remarque: Ne confondez pas cette option avec l'extension de menu contextuel «Libérer de l'espace» qui apparaît lors de l'utilisation de l'Explorateur de fichiers, qui supprime uniquement les fichiers téléchargés localement et n'a aucun effet sur les copies stockées en ligne.

Utiliser Google Drive et Photos

OneDrive ne pose pas de problème, mais vous n’êtes pas obligé de vous en tenir à la simple intégration de Windows 10. Envisagez de passer à Google Drive, qui fournit non seulement 15 Go d’espace libre, mais ne nécessite aucun stockage. tous les documents que vous voulez remplir.

Et même mieux, vous pouvez commencer à synchroniser un nombre illimité de photos et de vidéos avec Google Photos - cela semble phénoménal, non? Certes, vos fichiers multimédias sont compressés dans une certaine mesure, mais les réductions de qualité sont assez négligeables pour une utilisation standard.

Obtenez plus de stockage

Si vous aimez absolument OneDrive - il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez - et que vous ne voulez pas changer de fournisseur ou supprimer des fichiers pour libérer de l'espace, la démarche la plus sensée devrait être de passer au niveau supérieur.

50 Go de stockage ne coûtent que 1, 99 USD par mois, ce qui est une bonne affaire si vous utilisez dix fois plus d'espace de stockage existant. Et si cela ne vous suffit pas, vous pouvez étendre votre quota à 1 To pour moins de 69, 99 $ / an - et cela inclut également un abonnement automatique à Office 365.

Les éléments ne peuvent pas être synchronisés

Outre les problèmes liés à l'espace de stockage, OneDrive peut également attirer votre attention lorsqu'il ne peut pas synchroniser certains fichiers. Le problème est probablement dû à un cache OneDrive obsolète ou à des paramètres de configuration corrompus - rien de plus qu'une réinitialisation simple ne peut réparer. Cependant, vous devrez peut-être également prendre en compte d’autres conflits pouvant survenir - des autorisations de fichiers insuffisantes viennent à l’esprit.

Réinitialiser OneDrive

Une réinitialisation OneDrive est une technique relativement inconnue, mais extrêmement puissante, qui permet à l’application de vider les données redondantes accumulées dans son cache au fil du temps. La procédure réinitialise également les configurations incorrectes générées par des applications tierces et fournit à OneDrive une table rase pour commencer à travailler.

Remarque: la réinitialisation de OneDrive n'a aucun effet sur les fichiers stockés localement. Par conséquent, vous ne devriez pas avoir à vous soucier de télécharger à nouveau des données par la suite.

Pour réinitialiser Onedrive, appuyez sur Windows-R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, copiez et collez le chemin suivant dans le champ de recherche et cliquez sur OK:

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset

L'icône OneDrive de la barre d'état système devrait disparaître et réapparaître dans un délai d'environ deux minutes. S'il ne s'affiche pas, entrez le chemin suivant dans la zone Exécuter, puis cliquez sur OK:

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe

OneDrive devrait maintenant se lancer et commencer à synchroniser tous les fichiers précédemment bloqués lors de leurs phases de téléchargement.

Remarque: vos paramètres OneDrive sont maintenant rétablis à leurs valeurs par défaut. Si vous souhaitez modifier les paramètres, cliquez sur l'icône OneDrive dans la barre d'état système, cliquez sur Plus - l'icône avec trois points -, puis sur Paramètres pour ouvrir le panneau Paramètres OneDrive.

Modifier les autorisations de fichiers

Si l'appel à l'attention 'Éléments non synchronisables' apparaît lorsque vous essayez de synchroniser un fichier ou un dossier provenant d'une installation antérieure de Windows ou d'un autre PC, essayez de vous approprier l'élément. Cela devrait vous débarrasser de tous les problèmes liés aux autorisations de fichiers pendant le processus de synchronisation.

Étape 1: Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier contenant le fichier problématique. Ensuite, sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.

Étape 2: Sous l'onglet Sécurité, cliquez sur Avancé.

Étape 3: Cliquez sur Modifier en regard de Propriétaire.

Remarque: Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui ou sur OK dans l'une des fenêtres contextuelles de contrôle de compte d'utilisateur que vous rencontrez.

Étape 4: Saisissez votre nom d'utilisateur Windows dans la zone sous Entrez le nom de l'objet à sélectionner, puis cliquez sur Vérifier les noms. Cliquez sur OK pour continuer.

Étape 5: Cochez la case en regard de Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets, puis cliquez sur Appliquer et sur OK.

S'il s'agissait d'une question de propriété de fichier, OneDrive devrait maintenant synchroniser le ou les fichiers sans problèmes. Suivez les étapes supplémentaires suivantes si vous rencontrez toujours des problèmes.

Étape 6: Une fois encore, cliquez avec le bouton droit sur le dossier, sélectionnez Propriétés, puis cliquez sur Avancé sous l'onglet Sécurité. Ensuite, cliquez sur Ajouter dans le volet Paramètres de sécurité avancés.

Étape 7: Cliquez sur Sélectionner un principal dans la boîte de dialogue Entrée d’autorisation.

Étape 8: Entrez votre nom d'utilisateur Windows, cliquez sur Vérifier les noms, puis sur OK.

Étape 9: Cochez la case en regard de Contrôle total, puis cliquez sur OK. Enregistrez simplement vos modifications dans les boîtes de dialogue suivantes, et vous devriez être prêt à partir.

Étant donné que vous avez maintenant le contrôle total des fichiers problématiques, attendez-vous à ce que OneDrive commence à les synchroniser normalement.

Raccourcir le chemin du fichier

OneDrive a un autre problème connu avec des chemins de fichiers exceptionnellement longs. Si les fichiers problématiques sont situés profondément dans des dizaines de sous-dossiers, envisagez de les copier et les coller dans un emplacement plus proche de la racine du dossier OneDrive.

Idéalement, vous ne devriez pas avoir de chemins de fichiers dépassant 255 caractères lorsque vous essayez de les synchroniser avec OneDrive. Cela ne devrait pas arriver très souvent, mais il suffit de quelques noms de fichiers et de dossiers volumineux pour déclencher la limite.

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OneDrive ne peut pas se synchroniser maintenant

Tout comme avec "Les éléments ne peuvent pas être synchronisés", "OneDrive ne peut pas se synchroniser maintenant" est une autre erreur ennuyeuse qui vous laisse pratiquement dans le noir sans aucune idée de l'action à entreprendre. Heureusement, ce n'est pas grave et il est généralement résolu automatiquement après un certain temps. Cependant, si vous êtes pressé, vous pouvez prendre des mesures pour que les choses redeviennent normales, immédiatement.

Redémarrez l'application OneDrive

Étant donné que l'erreur 'OneDrive Can't Sync Now' est provoquée par l'application qui disparaît simplement de manière aléatoire, le redémarrage de celle-ci devrait régler le problème.

Étape 1: Cliquez sur l'icône OneDrive dans la barre d'état système. Cliquez ensuite sur l'icône Plus, puis sur Quitter OneDrive dans le menu contextuel.

Cela devrait inciter OneDrive à quitter.

Étape 2: Tapez onedrive dans le menu Démarrer, puis sélectionnez OneDrive (application de bureau) parmi les résultats de la recherche pour relancer l'application.

Vos fichiers devraient maintenant commencer à se synchroniser normalement.

Le fichier connaît des retards

Rien de plus frustrant que d'attendre la synchronisation complète d'un fichier et, pour aggraver les choses, OneDrive peut prendre un certain temps pour synchroniser certains éléments. Habituellement, OneDrive vous demande également d’attirer votre attention au lieu de s’occuper seul du problème. Alors, pouvez-vous faire quelque chose à ce sujet?

Pause / reprise de la synchronisation

La mise en pause et la reprise constituent un excellent moyen de résoudre les problèmes de synchronisation lents. Pour ce faire, cliquez simplement sur l'icône OneDrive dans la barre d'état système, cliquez sur l'icône Plus, cliquez sur Suspendre la synchronisation, puis sélectionnez l'une des limites de temps disponibles, par exemple 2 heures.

Attendez quelques secondes, puis cliquez sur Reprendre la synchronisation dans le même menu.

Vous devriez probablement voir vos envois et téléchargements filer à toute vitesse maintenant.

Ajuster la vitesse du réseau

OneDrive propose une limitation de téléchargement qui vous permet de limiter la bande passante pour les téléchargements et les téléchargements. Si vous les avez déjà restreints sur une connexion réseau déjà encombrée, cela seul peut entraîner des difficultés pour OneDrive avec son processus de synchronisation. Par conséquent, envisagez d'élargir la limite ou de la lever complètement.

Étape 1: Cliquez sur Paramètres dans le menu OneDrive.

Étape 2: Cliquez sur l'onglet Réseau, puis insérez une valeur supérieure à 100 Ko / s dans les deux champs en regard de Limiter à. Vous pouvez également supprimer complètement les restrictions de téléchargement et de téléchargement en cochant les cases d'option en regard de Ne pas limiter.

Activer / désactiver le routeur

Si vous ne parvenez pas à arrêter OneDrive ni à régler le débit du réseau, il se peut que votre connexion Internet soit à l'origine du problème. Pour rectifier les choses, envisagez d'éteindre votre routeur, puis d'attendre un bref instant avant de le rallumer.

Si les retards OneDrive se sont produits en raison d'une connectivité lente, cette action à elle seule résout généralement le problème pour de bon. Ou, si vous êtes loin de votre routeur, vous pouvez également essayer de renforcer votre signal Wi-Fi.

Un fichier Office a besoin de votre attention

Si vous utilisez OneDrive pour enregistrer des fichiers Word, PowerPoint ou Excel, attendez-vous à ce que l'erreur «Un fichier Office nécessite votre attention» apparaisse souvent. Du côté plus lumineux, cependant, il est facilement réparable.

Désactiver le téléchargement au bureau

Généralement, ce problème est dû à un conflit de synchronisation temporaire entre OneDrive et le système de cache Office Upload. Par conséquent, le désactiver brièvement devrait remettre les choses sur les rails.

Pour commencer, quittez toutes les applications Microsoft Office. Ensuite, accédez au panneau Paramètres OneDrive, cliquez sur l'onglet Office, puis décochez la case en regard de Utiliser Office 2016 pour synchroniser les fichiers Office que j'ouvre.

Vous devriez maintenant voir vos fichiers Office télécharger sur OneDrive sans problème. Ensuite, réactivez le paramètre que vous venez de désactiver car vos applications Office ne pourront pas fusionner activement ensemble les modifications apportées aux fichiers stockés sur OneDrive.

Tout va bien maintenant?

Espérons que les étapes ci-dessus vous ont aidé à résoudre le problème pour lequel OneDrive attirait votre attention. Et vraiment, Microsoft doit examiner cela sérieusement. Un meilleur codage est définitivement garanti!

Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devez alors envisager d'envoyer un courrier électronique au support technique OneDrive pour obtenir de l'aide, car le problème peut être spécifique à votre compte.

Alors, des suggestions ou des conseils que vous souhaitez partager? La section des commentaires est juste en dessous.