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Qu'est-ce que Backlash? Les utilisateurs de l'iPhone 3GS sont très satisfaits - Enquête

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Anonim

Avec tous ces derniers temps, on pourrait penser que les utilisateurs d'iPhone - généralement satisfaits - pourraient être un peu moins heureux avec leur smartphone choisi. Ce n'est pas le cas, selon une nouvelle enquête de RBC / IQ ChangeWave. Le chercheur du marché a interrogé les propriétaires de l'iPhone 3GS et a constaté que 99 pour cent des 200 répondants étaient satisfaits de l'appareil. Et 82% ont dit qu'ils étaient "très satisfaits" du 3GS.

Ce n'est pas un contrecoup, c'est le love fest.

Les résultats du sondage, d'abord rapportés par Apple Insider, montrent une déconnexion entre l'amour du consommateur moyen pour l'iPhone et les reproches des initiés de l'industrie et de certains développeurs de logiciels concernant les tactiques avouées d'Apple, y compris le rejet de l'application iPhone Google Voice, ostensiblement pour protéger AT & T, l'opérateur américain exclusif de l'iPhone. pour chaque budget.]

Cependant, alors que les propriétaires d'iPhone 3GS peuvent être fous de leurs combinés, ils ne sont pas ravis avec AT & T, qu'ils ont claqué pour avoir facturé des frais élevés tout en offrant médiocre à un service médiocre. l'iPhone, 55 pour cent des répondants ont déclaré le réseau AT & T. Autres déconnexions: 41% ont indiqué que la durée de vie de la batterie de l'iPhone 3GS était trop courte; et 8% se sont plaints que le département informatique de leur employeur ne supporte pas l'appareil.

Le 3GS a fait mieux que les deux dernières versions de l'iPhone, qui ont reçu des critiques favorables de 73% des répondants.

Certains analystes du secteur que le contrecoup d'Apple a été soufflé hors de proportion. Les résultats de l'enquête ChangeWave de RBC / IQ confirment certainement cet argument.

Contactez Jeff Bertolucci via Twitter (@jbertolucci) ou sur jbertolucci.blogspot.com.