Conférences Web: Quel est le meilleur logiciel pour les réunions en ligne?

C'est devenu une maxime de la vie professionnelle moderne: votre réunion la plus importante de l'année ne se déroulera pas dans une salle de conférence, mais en ligne avec tous les participants. écran d'ordinateur commun.

C'est impersonnel. C'est détaché. Et c'est souvent très frustrant. Simplement rejoindre la réunion Web peut parfois poser problème. Mais si vous n'avez pas consulté ces services en ligne dernièrement, vous pourriez être surpris par leur niveau d'amélioration ou leur large gamme de prix et de fonctionnalités. Que vous recherchiez un partage d'écran simple pour produire une présentation PowerPoint, ou un tableau blanc et des outils de collaboration pour une interaction plus profonde, il y a de fortes chances qu'une application Web corresponde à vos besoins et votre budget.

Par exemple, depuis plusieurs années, les fournisseurs de cloud sont constamment mis à jour. Nous avons testé quatre services axés sur les petites entreprises qui peuvent aider avec différents types de réunions, et ont été généralement impressionnés par leur niveau de finesse.

MeetingBurner

Parfois, vous avez juste besoin d'une réunion rapide pour rattraper le retard. équipe. Si vous n'avez pas besoin de beaucoup de cloches, la version gratuite de MeetingBurner (Mac ou PC) pour un maximum de 15 participants comprend le partage d'écran et une ligne téléphonique.

Basé sur Flash et Java, MeetingBurner ne prend que quelques minutes à configurer, après quoi vous en tant qu'organisateur obtenez un tableau de bord à partir duquel vous pouvez ajuster les paramètres (il n'y en a pas trop), planifier une réunion, ou tout simplement en lancer un tout de suite. Le service vous donne une URL personnalisée (votrenom.meetingburner.com) et un numéro de téléphone à partager avec les participants

Une URL MeetingBurner vous permet de partager votre écran

Vous commencez par lancer une applet Java Cela crée une petite fenêtre de contrôle dans laquelle vous pouvez spécifier si vous souhaitez partager l'intégralité de l'écran, une application ou une région personnalisée. Il est dommage que les participants voient un rectangle gris dans la zone couverte par la fenêtre de contrôle, mais vous pouvez au moins déplacer la fenêtre pour qu'elle ne cache pas d'informations importantes.

Si vous partagez tout votre écran, les participants peuvent voir une barre de navigation contenant des informations sur vous en fonction de vos paramètres, le nom de votre réunion, le numéro d'appel et une fenêtre de discussion (si vous en avez autorisé une). Vous obtenez également une liste de participants et MeetingBurner vous permet d'en faire l'un des présentateurs - bien que cette personne doive télécharger et exécuter l'applet de partage d'écran.

Inconvénients? L'interface de MeetingBurner est encombrée et pas toujours intuitive.

Plus important encore, la version gratuite ne vous permet pas d'enregistrer les procédures. Pour enregistrer une réunion et partager cet enregistrement, vous devez vous abonner au MeetingBurner Pro à 40 $ par mois (jusqu'à 50 participants) ou à l'édition Premier à 100 $ par mois, qui prend en charge jusqu'à 1 000 utilisateurs et ajoute des analyses aux mix.

Citrix GoToMeeting

L'approche de Citrix GoToMeeting est à la fois élégante et complète. Une fois que vous avez installé le logiciel, l'organisateur peut organiser une réunion en un seul clic dans l'application: Cela produit un petit panneau de contrôle avec un numéro de réunion à distribuer aux invités, qui doivent le saisir lorsqu'ils visitent JoinGoToMeeting.com.

Les participants ne voient pas la fenêtre du panneau de commande. Pour l'organisateur, il dispose de boutons pour activer le partage d'écran, utiliser ou désactiver les microphones et les webcams, désigner un autre participant comme présentateur (une fois qu'il a installé une petite applet) ou invoquer une petite palette d'outils de balisage (un stylo, marqueur, ou un surligneur). Les outils de balisage ne modifient pas réellement le document

Seul le présentateur voit les contrôles de GoToMeeting

Comme pour la fenêtre de discussion du panneau de contrôle avec les options audio GoToMeeting utilise par défaut le haut-parleur et le micro intégrés d'un ordinateur, mais vous pouvez choisir d'utiliser une ligne téléphonique et un code PIN audio à utiliser avec votre numéro de réunion. Un autre bouton lance un enregistrement, que vous pouvez enregistrer pour la lecture dans GoToMeeting ou Windows Media Player. Vous voyez également combien d'espace reste pour votre enregistrement.

GoToMeeting vous permet de masquer des parties ou tout le panneau de contrôle. De plus, vous n'avez pas besoin de vous rendre sur un site Web pour commencer: l'application de bureau vous permet de démarrer en quelques secondes (bien que la configuration initiale du logiciel prenne quelques minutes).

Les participants à ma réunion de test se sont plaints il n'était pas évident qu'ils devaient cliquer sur un bouton pour activer l'utilisation du système audio de leur ordinateur (je n'ai pas essayé la ligne de pont), mais ils ont rapporté que l'application fonctionnait comme annoncé. Les participants peuvent choisir d'utiliser la ligne téléphonique ou l'ordinateur.

GoToMeeting prend en charge jusqu'à 25 participants sur Mac, PC, iPad, iPhone et appareils Android. Il existe un essai gratuit, mais pas de version gratuite: un compte organisateur qui vous permet de tenir des réunions illimitées coûte 49 $ par mois ou 468 $ par année, et Citrix offre des services plus coûteux pour les grandes foules, par exemple pour les webinaires. Ce n'est pas une mauvaise affaire si vous tenez beaucoup de réunions où les gens collaborent sur des projets.

OmniJoin

A ce jour, Brother OmniJoin ne fonctionne que sur un PC sous Windows XP ou plus récent. Si ce n'est pas un empêchement, c'est un outil de conférence Web capable et hautement personnalisable. Lancé à partir de votre page de compte sur OmniJoin, l'application crée une salle de réunion personnalisable. Cette interface emprunte fortement à l'esthétique de Microsoft Office en utilisant un ruban avec des onglets pour exposer la plupart des fonctionnalités. Malheureusement, cela consomme également de l'espace - un inconvénient sur un écran d'ordinateur portable.

Brother vante la qualité de l'audio et de la vidéo. Dans nos tests, la qualité vidéo dans une petite fenêtre était en effet bonne. Vous pouvez utiliser l'audio PC ou une ligne téléphonique (que vous pouvez appeler ou vous appeler) fournie dans le cadre du service.

OmniJoin se distingue par ses options de partage.

Vous pouvez organiser les différents volets de la salle de réunion -comme le flux vidéo, la liste des participants et l'espace de travail-en utilisant des mises en page prédéfinies ou personnalisées. Un onglet Réunion contient des boutons permettant d'inviter d'autres personnes, d'enregistrer une réunion et de quitter et de terminer votre réunion.

Mais l'action réelle se déroule dans l'onglet Partager. Vous pouvez partager tout ou partie de votre bureau, une présentation PowerPoint, un document, un tableau blanc, un fichier multimédia, une fenêtre de navigateur Web ou même des polycopiés ou d'autres fichiers. Vous pouvez lancer des fenêtres avec un contenu différent dans la zone d'espace de travail et basculer entre elles. Vous pouvez également transférer des tâches de présentateur, autoriser d'autres personnes à accéder à votre bureau ou demander un accès à distance au bureau d'un participant.

J'ai trouvé l'installation audio déroutante: l'application m'a demandé de configurer une ligne d'appel, Et ce n'est qu'en creusant que j'ai découvert que vous pouviez utiliser le système audio de l'ordinateur. En outre, à ce jour, OmniJoin n'avait pas encore activé les enregistrements de réunion. [Note de l'éditeur : OmniJoin a désormais la possibilité d'enregistrer une réunion.]

Le forfait de base d'OmniJoin pour un organisateur coûte 49 $ par mois, supportant jusqu'à 30 utilisateurs (mais seulement jusqu'à 12 flux de webcams)), Vidéo 720p (plans plus coûteux bump la qualité vidéo jusqu'à 1080i), et des réunions illimitées. La société espère lancer une version Mac cet automne, ce qui fera d'OmniJoin un concurrent plus sérieux aux goûts de WebEx.

Cisco WebEx

WebEx a été un pionnier en matière de conférence Web et reste un concurrent redoutable. WebEx offre une gamme complète d'options de partage (bureau, application, fichier et tableau blanc) ainsi que la webcam et l'audio de l'ordinateur ou de la ligne téléphonique. Vous pouvez inviter des participants par courrier électronique, appel téléphonique ou SMS, et effectuer des rappels depuis l'application basée sur le navigateur, qui, contrairement à GoToMeeting de Citrix, ne nécessite pas de préinstaller le logiciel. Vous pouvez enregistrer des réunions et télécharger les résultats dans un espace de réunion auquel vous pouvez également télécharger des fichiers associés.

Vous pouvez démarrer une réunion à la volée ou en créer une à l'avance, autoriser les participants à accéder à des applications partagées. peut saisir un document Word ou une feuille de calcul Excel, par exemple), et désigner un autre participant comme présentateur.

WebEx ne nécessite aucune préinstallation de logiciel.

Une caractéristique intéressante de WebEx est qu'une petite bande de Le menu apparaît lorsque vous placez votre curseur en haut de l'écran pour ne pas masquer une grande partie du contenu que vous partagez.

WebEx offre un plan gratuit pour les réunions de trois personnes au maximum, la vidéo en définition standard et l'audio sur ordinateur uniquement. Le plan libre n'autorise pas le partage d'applications, mais il vous permet de partager votre bureau, vos documents et vos tableaux blancs. Il comprend 250 Mo de stockage d'espace de réunion.

Le forfait payant le moins cher coûte 24 dollars par mois et par hôte. Cela inclut des réunions avec jusqu'à huit participants; vidéo haute définition et l'ordinateur, l'appel interurbain ou l'appel téléphonique sans frais optionnel de Call Me. Vous bénéficiez également du partage d'applications et du contrôle à distance, plus 1 Go de stockage. Un forfait de 49 $ par mois permet à 25 participants de participer aux réunions.

Les offres de plans variés, l'interface utilisateur et les fonctionnalités robustes de WebEx méritent d'être prises en compte par toute entreprise soucieuse de travailler dans un environnement collaboratif en ligne. > Dans l'ensemble, si vous cherchez un billet de faveur pour rassembler quelques personnes, Meeting Burner ou WebEx fera l'affaire. Cependant, WebEx a plus de place dans le magasin si vous avez besoin de passer à un plus grand rassemblement plus tard. De plus, aucune pré-installation n'est requise, son prix pour un petit groupe est meilleur que celui de GoToMeeting et, contrairement à OmniJoin, il sert les utilisateurs non-Windows.

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Note de l'éditeur , 15 octobre 2012: Article mis à jour pour refléter que les réunions Omnijoin peuvent maintenant être enregistrées.]