Nous n`avons pas pu contacter le serveur 0x80072EFD en activant Office

Avez-vous déjà rencontré une erreur 0x80072EFD lors de l`activation d`Office 365, Office 2013 ou Office 2016? Si oui, voici la raison pour laquelle cela se produit. Office, parfois pose des problèmes lors de l`achèvement du processus d`activation en raison de problèmes de réseau. Si cela se produit, Office affiche le message d`erreur suivant:

Nous n`avons pas pu contacter le serveur. S`il vous plait, réessayez dans quelques minutes. (0x80072EFD)

Cette erreur est signalée par de nombreux acheteurs Office qui ont acheté un abonnement annuel à Office 365. Tout en activant l`abonnement sur Internet, ils ont reçu en permanence le message d`erreur, indiquant l`impossibilité de contacter le serveur. une solution de contournement, vous pouvez essayer ces étapes dans l`ordre. Après chaque solution de contournement, réessayez d`activer Office

Code d`erreur 0x80072EFD lors de l`activation de Office

1] Désactiver temporairement les paramètres proxy

Pour les utilisateurs utilisant le même périphérique à domicile et au travail, il est conseillé paramètres proxy dans Microsoft Edge avant d`installer le logiciel Office. La procédure peut varier pour les autres navigateurs en fonction de ses paramètres de proxy.

En supposant que vous utilisez Microsoft Edge, cliquez sur le bouton Démarrer et choisissez Paramètres

Ensuite, sélectionnez Réseau et Internet, cliquez sur Options Internet, puis appuyez sur Paramètres.

Désactivez la case à cocher pour désactiver les paramètres du proxy.

Ensuite, cliquez sur OK

Si vous utilisez IE, vous pouvez facilement réinitialiser les paramètres de proxy Internet Explorer à l`aide d`un raccourci clavier. Fix It.

3] Désactiver temporairement le logiciel antivirus

La désactivation de votre logiciel antivirus tiers avant d`activer Office peut également vous aider. Vous pouvez réactiver ou réinstaller le logiciel antivirus après avoir installé Office.

Pour le désactiver, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur son icône de zone de notification et sélectionner Désactiver ou Quitter.

Pour le désinstaller, d`abord Allez dans Panneau de configuration en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en choisissant Panneau de configuration. Sélectionnez le lien

Sécurité et maintenance, puis la flèche à côté de Sécurité. Si Windows trouve un logiciel antivirus installé, il listera le programme sous Protection antivirus. Maintenant, allez dans l`applet Programmes & Fonctionnalités et désinstallez-le. 3] Désactivez temporairement le Pare-feu Windows

Vous pouvez réinitialiser les paramètres du Pare-feu Windows aux valeurs par défaut et voir si cela peut vous aider. Si ce n`est pas le cas, désactivez-le. c`est l`une des méthodes les plus largement pratiquées et acceptées. Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à

Activer ou désactiver le Pare-feu Windows Si vous utilisez un pare-feu d`un autre fournisseur, vérifiez la méthode de désactivation temporaire du pare-feu. Généralement, on peut cliquer avec le bouton droit sur son icône de zone de notification et sélectionner Désactiver ou Quitter.

4] Utiliser Microsoft Support and Recovery Assistant pour Office 365

Les utilisateurs d`Office 365 for Business peuvent télécharger Microsoft Support and Recovery Assistant pour Office 365 pour vous aider à résoudre les problèmes d`activation.

5] Contactez le support technique Microsoft

Si rien ne vous aide, vous pouvez contacter le support technique de Microsoft. Il existe différentes options disponibles. Choisissez celui qui s`applique le mieux à votre situation et signalez-leur votre problème.

J`espère que quelque chose vous aidera.