ÉTiquette de la messagerie vocale: envoyer le bon message

La concision est la clé

La personne moyenne peut lire un message au moins trois fois plus vite que vous pouvez le parler, donc la plupart des auditeurs trouvent chaque seconde qu'ils passent à écouter la messagerie vocale ennuyeux fastidieux. Une longueur maximale tolérable généralement citée pour un message vocal est de 30 secondes. La simplicité balance dans les deux sens

Avoir un court message sortant est un moyen simple mais extrêmement important d'éviter d'irriter vos interlocuteurs. Ne remplissez pas votre message sortant avec d'autres numéros de téléphone et adresses e-mail. Au lieu d'offrir aux appelants un moyen alternatif de vous joindre (soit un numéro de téléphone portable ou une adresse e-mail, généralement). Si quelqu'un a un besoin urgent de vous traquer, ils vous trouveront. [Lectures supplémentaires: Les meilleurs téléphones Android pour tous les budgets.]

Sur le suivi.

Si vous ressentez le besoin de suivre un message électronique que vous avez envoyé en faisant un appel vocal, allez-y, mais restez maître de ce que vous demandez en retour. Par exemple, ne laissez pas un message vocal demandant à la personne de retourner votre appel «pour vous assurer que vous avez reçu l'e-mail». Il suffit de rappeler au destinataire de vérifier sa boîte de réception pour votre message. (Beaucoup de professionnels occupés n'aiment pas les appels de suivi de quelque nature que ce soit, alors soyez prudents ici.) Utilisez la technologie disponible

La plupart des systèmes de messagerie vocale vous permettent d'effacer ou de faire un message raté. Ne pas hésiter à poinçonner la touche dièse (#) si vous avez oublié de laisser votre indicatif régional ou si vous avez mal orthographié votre adresse courriel la première fois. Appuyez sur le bouton approprié (c'est généralement #) pour accéder à ces "plus d'options" sur lesquelles vous ne vous renseignez normalement pas, et vous pouvez laisser un message professionnel sans flips. Décrochez simplement le combiné.

Ne laissez jamais message de messagerie vocale pour quelqu'un pendant que vous parlez via un haut-parleur.