Lesson 7 | Redhat Courses | Series 2: IT Systems | Mohamed Elnmr
Comme je l'ai documenté la semaine dernière, j'ai eu des problèmes intermittents avec ma connexion Internet. Juste au moment où je pensais l'avoir résolu, je me suis réveillé ce matin à un autre ralentissement massif.
En utilisant la méthode que j'ai décrite précédemment - exécuter SpeedTest sur au moins deux appareils - j'ai vérifié qu'il ne s'agissait pas d'un problème matériel local. Quelque chose n'allait pas avec mon routeur, mon modem ou mon ISP (Comcast).
Ce genre de chose peut être vraiment frustrant, pour ne rien dire de difficile à diagnostiquer. Si j'appelle Comcast, ils exécuteront leur batterie habituelle de tests, puis me diront qu'ils ne trouvent rien de mal.
Un outil qui pourrait aider: Net Uptime Monitor. Fidèle à son nom, cet utilitaire vous aide à suivre quand votre connexion est établie et, plus important encore, quand il est en panne.
Plus précisément, il vous alerte des échecs de connexion Internet et enregistre l'heure et la durée de ces échecs. Ce journal peut être utile lorsqu'il est présenté à votre FAI.
Cela fonctionne comme suit: à intervalles prédéterminés, Net Uptime Monitor (NUM) envoie trois serveurs publics: Google, Level 3 et OpenDNS. S'il ne parvient pas à se connecter à l'un d'entre eux, vous entendrez un son d'alerte et le logiciel enregistrera les détails dans un journal de fichiers texte.
Maintenant, NUM ne vous indiquera pas nécessairement la source de votre connexion. problème, et il ne va certainement pas le résoudre. Dans ma situation, par exemple, je suis toujours à la recherche d'un routeur, d'un modem ou d'un problème d'ISP. Mais le journal peut certainement s'avérer utile pour déterminer si, disons, des interruptions se produisent à la même heure tous les jours, ou peut-être se produire avec un seul serveur et pas les autres. Cela fait partie du processus de dépannage.
Net Uptime Monitor coûte 9,95 $. Vous pouvez utiliser la version d'essai gratuitement autant de fois que vous le souhaitez, mais elle s'éteindra après 30 à 60 minutes.
Si vous connaissez d'autres bons outils pour diagnostiquer les problèmes de connexion Internet, partagez-les les commentaires!
Le rédacteur en chef Rick Broida écrit sur les technologies commerciales et grand public. Demandez de l'aide avec les tracas de votre PC à [email protected], ou essayez les trésors de personnes utiles dans les Forums PCWorld. Inscrivez-vous pour recevoir chaque semaine le bulletin PC sans tracas par courriel.
Les représentants Edward Markey, un démocrate du Massachusetts, et Anna Eshoo, une démocrate de Californie, ont présenté vendredi l'Internet Freedom Preservation Act. Le projet de loi dit qu'il est du devoir de tous les fournisseurs de services Internet de «ne pas bloquer, interférer, discriminer, nuire ou dégrader la capacité d'une personne à utiliser un service d'accès Internet pour accéder, utiliser, envoyer, afficher, recevoir ou offrir »
De plus, la législation interdirait aux fournisseurs de services à large bande de facturer les fournisseurs de contenu, de services ou d'applications Internet pour leurs produits, au-delà des frais d'utilisation d'Internet normaux. Le projet de loi interdirait aux fournisseurs de services à large bande de vendre un service qui privilégie le trafic Internet par rapport à d'autres contenus et obligerait les fournisseurs à offrir un service Internet à «toute personne sur demande raisonnable».
Utiliser SpeedTest pour diagnostiquer les problèmes d'Internet
Si votre connexion semble soudainement lente, SpeedTest peut vous aider à déterminer où se situe le problème.
IEDiagCMD: Diagnostiquer, résoudre les problèmes d`Internet Explorer
IEDiagCMD.exe est un petit outil intégré qui génère des fichiers journaux IEDiag.cab nécessite pour résoudre les problèmes avec Internet Explorer dans Windows.