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Le Royaume-Uni enquête sur les prix en ligne et la publicité comportementale

Révélation France 5 : ces produits qui contaminent la planète #cadire 05.06.2019

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Anonim

L'autorité de la concurrence du Royaume-Uni a lancé jeudi deux études qui examineront des stratégies de prix de publicité comportementale et si certaines pratiques tarifaires pourraient induire les consommateurs en erreur.

Le but de ces études est de donner à l'Office of Fair Trading La première étude, qui devrait être achevée au printemps prochain, portera sur la publicité comportementale et la tarification personnalisée, où les prix fluctuent en fonction des besoins. sur des informations sur l'utilisation d'Internet d'une personne.

La publicité comportementale a prouvé qu'elle était controversée. Il peut s'agir d'observer les sites Web visités par une personne, les mots clés utilisés dans les moteurs de recherche, ainsi que la durée pendant laquelle ils restent sur certains sites Web ou à peu près là où se trouve le consommateur. Les défenseurs de la vie privée ont vivement critiqué les systèmes, même si les données sont anonymisées.

L'autre étude portera sur les pratiques de tarification trompeuses. Cela inclut des pratiques telles que l'appâtage, où certains produits sont réduits, mais il y a trop peu de quantités. Les consommateurs peuvent alors finir par acheter un produit plus cher ou sont encouragés à améliorer un produit à un coût plus élevé. L'OFT a déclaré que les «représentants potentiels» de la pratique comprennent les sites Web de voyage et les compagnies aériennes, les détaillants d'électronique grand public et les sites Web vestimentaires.

Elle examinera également les prix «goutte à goutte». puis est forcé d'acheter plus d'options, une sorte d'effet de goutte à goutte. OFT a déclaré que les représentants potentiels de cette pratique comprennent les assureurs, les compagnies aériennes et les entreprises de location de voitures. L'étude devrait être terminée d'ici l'été prochain.

L'OFT pourrait prendre plusieurs mesures suite aux études, notamment prendre des mesures coercitives contre les entreprises qui enfreignent le droit de la consommation ou faire des recommandations aux régulateurs.

En août, l'OFT mise à jour sur les pratiques de publicité sur Internet et s'il existe un risque que certains types de publicité soient mauvais pour les consommateurs. À l'époque, il a lancé une consultation sur les domaines de publicité en ligne qu'il devrait étudier, ce qui a mené à l'annonce de jeudi.