Résolvez les problèmes de connexion Wi-Fi lente ou inactive dans la cafétéria

Je suis un grand fan de travailler hors site, c'est-à-dire mon café local Wi-Fi. En fait, je vais souvent passer l'après-midi à Panera Bread, un thé glacé dans une main et un bagel Toast français dans l'autre. (C'est une mauvaise forme de s'installer sans acheter quelque chose.)

Aujourd'hui, cependant, le Wi-Fi de Panera n'était pas à la hauteur. Il m'a fallu plusieurs minutes pour me connecter, et les pages Web étaient terriblement lentes à charger. Ce n'était pas seulement un trafic excessif;

soi-disant expert que je suis, j'ai rapidement parcouru ma liste de contrôle de dépannage. D'abord, je me suis déconnecté et reconnecté. Pas de savon. Puis j'ai redémarré. Même résultat. Cela signifiait que ce n'était probablement pas un problème avec Windows ou mon PC. Alors j'ai sorti mon iPhone et essayé de le connecter au réseau de Panera. Aha! Déjà vu: tout était lent, lent, lent. Le coupable était évidemment du côté du réseau.

Je ne suis pas un informaticien, donc ce n'est pas comme si je pouvais aller à l'arrière et commencer à bricoler avec le routeur. Cependant, je suis un client, et cela signifie que je peux me plaindre.

Eh bien, ne pas se plaindre, mais informer. J'ai repéré le manager, je lui ai dit que le réseau tournait très lentement et lui ai demandé s'il pouvait faire quelque chose. Sa réponse était exactement ce que j'espérais: «Je peux réinitialiser le routeur.»

Comme je l'ai mentionné dans le passé, la majorité des problèmes de connectivité Internet à la maison peuvent être résolus en redémarrant le modem et routeur. Et le réseau Wi-Fi dans un café ou un restaurant n'est généralement pas différent de ce que vous avez à la maison. Donc, il est logique que la même solution s'applique.

Et bien sûr, quelques minutes plus tard, le réseau Wi-Fi de Panera bourdonnait comme d'habitude. Pourquoi les utilisateurs de mon ordinateur portable ne m'ont pas hissé sur les épaules et m'acheter des bagels, je ne suis pas sûr. Mais au moins, nous étions tous capables de retourner au travail.

La morale de l'histoire: si vous rencontrez un réseau Wi-Fi feuilletant dans votre trou de café préféré, demandez à un employé de réinitialiser son équipement. Cela pourrait être la solution rapide et facile.