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Top 3 des corrections pour les messages manquants dans l'application app sur un problème sur iphone et ipad

204th Knowledge Seekers Workshop Dec 28 2017

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Table des matières:

Anonim

Que vous soyez sur un iPhone ou un iPad, l'application Messages est un guichet unique qui vous permet de communiquer de manière transparente avec d'autres appareils Apple via iMessage. Et sur l'iPhone, c'est aussi comment envoyer des SMS. Alors évidemment, ce n'est pas amusant de se réveiller et de le trouver absent de l'écran d'accueil de votre iPhone.

Heureusement, iOS installe l'application Messages dans le système de base, de sorte qu'il vous est pratiquement impossible de la supprimer accidentellement. Et comme il s'agit également d'une application essentielle, vous ne pouvez pas la masquer à l'aide des restrictions Screen Time. Très probablement, le problème provient simplement de la disparition de l'icône de l'application dans le désert de plusieurs diapositives ou dossiers de l'écran d'accueil.

Voyons comment vous pouvez trouver cette icône manquante dès que possible. Il y a aussi un problème où l'application Messages n'apparaît pas dans les feuilles de partage de certaines applications - Photos, Safari, etc. Si c'est le cas, vous allez également apprendre à résoudre ce problème.

1. Utilisez Siri Search

Encore une fois, si vous avez plusieurs diapositives ou dossiers de l'écran d'accueil, il est plus que probable que l'icône de l'application Messages a été déplacée et perdue par inadvertance. Et bien sûr, il faudra un peu d’effort pour rechercher s’il se cache dans l’un des dossiers aléatoires.

Si vous êtes pressé d'accéder à l'application Messages, vous pouvez facilement le faire via Siri Search. Faites simplement glisser votre doigt vers le bas sur l'écran d'accueil, puis recherchez "messages". Il suffit de taper Messages des applications dans les résultats de la recherche.

Il est rare que l'application Messages n'apparaisse pas parmi les résultats de la recherche. Cela se produit lorsque l’application est bloquée dans Siri Search. Utilisez les étapes suivantes pour mettre les choses au clair.

Étape 1: sur l’application Paramètres de votre iPhone ou iPad, appuyez sur Siri & Recherche. Ensuite, faites défiler l'écran jusqu'en bas, puis sélectionnez Messages dans la liste des applications.

Étape 2: allumez l’interrupteur situé à côté de Siri et suggestions.

Quittez l'application Paramètres et vous pouvez maintenant rechercher l'application Messages à l'aide de Siri Search.

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2. Réinitialiser la disposition de l'écran d'accueil

Le fait de devoir compter uniquement sur Siri Search peut vieillir rapidement. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser l'application Messages, envisagez de réinitialiser la disposition de l'écran d'accueil. Cela place toutes les applications dans leur position d'origine et constitue un régal pour récupérer les icônes d'applications perdues. Cependant, vous perdrez tous les dossiers que vous avez créés au fil du temps.

Étape 1: dans l'application Paramètres de votre iPhone ou iPad, appuyez sur Général, puis sur Réinitialiser.

Étape 2: Appuyez sur Réinitialiser la disposition de l'écran d'accueil.

Étape 3: Appuyez sur Réinitialiser dans la fenêtre de confirmation.

Et c'est tout. Vous trouverez toutes les applications dans leurs emplacements d'origine. L'application Messages doit être présente dans la barre inférieure de votre iPhone ou sur le dock de votre iPad.

3. Réinitialiser tous les paramètres

Grâce à la fonctionnalité iMessage, l'application Messages vous permet de partager des photos, des vidéos, des fichiers et plus encore à partir d'autres applications. Cependant, il peut arriver que l'option Messages ne soit pas visible dans la feuille de partage d'une application. Il s'agit d'un problème technique gênant qui nécessite la réinitialisation de tous les paramètres de votre appareil iOS pour le corriger.

Bien que la réinitialisation des paramètres n'entraîne aucune perte de données, votre appareil oublie certaines préférences que vous avez définies au fil du temps, telles que l'emplacement, les paramètres de confidentialité et même les points d'accès Wi-Fi mémorisés. Ainsi, après la réinitialisation, vous devrez passer un peu de temps à peaufiner tous les paramètres qui ont été restaurés à leurs valeurs par défaut.

Étape 1: vérifiez que vous avez activé iMessage pour l'application Messages. Certaines applications telles que Photos nécessitent que vous l'activiez pour que Messages apparaisse dans les options de partage. Pour ce faire, appuyez sur Messages dans l'application Paramètres de votre iPhone ou iPad.

Si iMessage est désactivé, activez-le et vous avez déjà résolu le problème. Sinon, procédez à la réinitialisation.

Étape 2: dans l'application Paramètres, appuyez sur Général, puis sur Réinitialiser.

Étape 3: Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.

Étape 4: dans la fenêtre de confirmation, appuyez sur Réinitialiser.

Après la réinitialisation, le problème sera résolu. Si vous utilisez le Wi-Fi pour la connectivité Internet, n'oubliez pas que vous devez vous connecter manuellement à un point d'accès sans fil à proximité avant de pouvoir utiliser correctement l'application Messages.

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À propos des profils MDM (Mobile Device Management)

Si les correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas, il est probable qu'un profil MDM (Mobile Device Management) soit installé sur votre iPhone ou votre iPad. Cela se produit généralement lorsque votre périphérique iOS fait partie d'une organisation qui souhaite une supervision étroite des fonctionnalités auxquelles vous pouvez ou non accéder.

Vous pouvez vérifier si c'est le cas assez rapidement - sur l'application Paramètres de votre appareil iOS, vous devriez voir un message intitulé "Cet iPhone / iPad est supervisé et géré par …" si l'appareil est sous surveillance. Pour plus de détails, appuyez sur Général, puis sur Profils et gestion des périphériques.

Si cela est autorisé, vous pouvez choisir de supprimer le profil de gestion à distance pour tenter de retrouver l'accès à l'application Messages. Toutefois, cela n’est PAS recommandé, car certaines fonctionnalités, telles que l’application Mail, risquent de ne pas fonctionner par la suite. Il est donc préférable de demander l'aide du service informatique de votre entreprise sans supprimer le profil vous-même.

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Démarrer la messagerie maintenant

Comme vous l'avez vu, une application Messages manquante est un problème assez simple à résoudre. Essayez d’abord d’utiliser Siri Search, puis envisagez de réinitialiser la disposition de l’écran d’accueil si vous ne voulez pas parcourir des dizaines de dossiers en essayant de rechercher l’objet. Et dans le cas d'une option de messages manquante sur une feuille de partage, une réinitialisation complète des paramètres devrait permettre de la corriger. Alors, d'autres suggestions? La section des commentaires est juste en dessous.

Prochaine étape: Maintenant que vous avez des messages en place, pourquoi ne pas améliorer votre expérience de messagerie? Voici cinq grandes applications iMessage que vous ne devez absolument pas manquer.