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Sony rappelle plus d'un demi-million d'ordinateurs portables Vaio en surchauffe et demande aux clients concernés d'appliquer une mise à jour du BIOS le problème.

Mot de passe bios perdu ou oublier, comment le supprimer? Pc portable, ordinateur

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Anonim

Dans une déclaration sur le site d'assistance de Sony pour ordinateurs portables Vaio, Sony a publié un avis de Mike Lucas, "Nous avons récemment pris connaissance d'un problème potentiel affectant certaines unités de la série de PC portables VPCF11 et VPCCW2."

Lucas explique également "Dans de rares cas, ces ordinateurs portables peuvent surchauffer en raison de la surchauffe. à un dysfonctionnement potentiel du système interne de gestion de la température, entraînant une déformation du clavier ou du boîtier externe du produit, et un risque potentiel de brûlure pour les consommateurs.

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Cette année, HP a annoncé un rappel de batteries d'ordinateurs portables en raison de problèmes de potentiel d'incendie ou de blessure dus à une surchauffe.Ce rappel n'a affecté que le dixième du total des systèmes de ce rappel Vaio, mais le rappel HP impliquait le remplacement physique. la pile défectueuse et le rappel de Sony peuvent être corrigés par une mise à jour logicielle simple

Le système de gestion de la chaleur dans le BIOS des ordinateurs portables Vaio concernés ne fonctionne pas correctement et peut provoquer une surchauffe du système. Le BIOS des ordinateurs portables Vaio a été développé par un tiers et personnalisé pour Sony par un tiers, mais Sony l'a testé sur la plate-forme Vaio avant de le rendre disponible.

Sony a reçu près de 40 cas d'ordinateurs portables Vaio surchauffe au point que le boîtier se déforme. Bien qu'il n'y ait aucun rapport d'incendie ou de brûlure causé par le problème de surchauffe, Sony prévient que c'est une possibilité.

Pour résoudre le problème, Sony a développé une mise à jour du micrologiciel pour le BIOS. Sony ordonne aux utilisateurs des ordinateurs portables Vaio concernés d'appliquer la mise à jour pour éviter les problèmes de surchauffe. La déclaration de Sony suggère également "Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour l'installation de la mise à jour du micrologiciel, appelez le support technique Sony au (866) 496-7669."

Une mise à jour du BIOS n'est pas une tâche complexe. mais il peut être décourageant pour les utilisateurs moins techniques. Même si l'ordinateur portable Vaio est portable, assurez-vous qu'il est branché. S'appuyer sur l'énergie de la batterie pendant une mise à jour du BIOS pourrait signifier manquer de jus à mi-mise à jour. Si le processus de mise à jour du BIOS est interrompu, vous risquez de perdre du poids.

Assurez-vous d'avoir sauvegardé toutes les données sur l'ordinateur portable Vaio avant de commencer la mise à jour du BIOS - juste au cas où. Dans le cas où quelque chose ne va pas pendant la mise à jour du BIOS, ou la mise à jour du BIOS elle-même est corrompue, vous apprécierez au moins avoir vos données critiques à restaurer dans un autre système en attendant un correctif pour le Vaio. sur sa

page Facebook, ou contactez-le par courriel à [email protected]. Il tweete aussi @Tony_BradleyPCW.