L'outil Smartphone améliore le temps de réponse informatique

Vos informaticiens ont probablement des outils VNC en place pour contrôler à distance un PC, même depuis un smartphone. Et différents serveurs ont leurs propres outils de gestion qui fonctionnent avec les smartphones. Mais Rove offre un outil de gestion à distance qui centralise tout, permettant à votre personnel informatique de contrôler plus de 500 tâches sur des dizaines de types de serveurs différents.

Rove Mobile Admin fonctionne comme une combinaison client / serveur. Côté client, les informaticiens accèdent aux outils via les smartphones BlackBerry, Windows Mobile et Symbian S60, ou via une interface Web générique pour les iPhones et autres périphériques. Ils installeront également Mobile Admin sur un serveur Windows pour communiquer avec ces clients.

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Mobile Admin permet aux informaticiens de répondre aux systèmes de surveillance, y compris ceux de BMC, System Center et Nagios. L'outil s'interface également avec de nombreuses plateformes, notamment Citrix, Lotus Domino, Novell, Windows et UNIX / Linux. Et de nombreux services sont pris en charge, connexion à SQL Server, installations VMware, BlackBerry Enterprise Server, et plus encore.

Depuis un smartphone, votre équipe informatique peut modifier les réservations DHCP DHCP, démarrer une sauvegarde, effacer à distance les systèmes, définir des stratégies informatiques le BlackBerry de l'utilisateur et gérer d'autres tâches. Ils seront capables de contrôler les problèmes urgents et urgents, ou simplement d'avoir un autre moyen de travailler plus facilement.

La connexion est cryptée avec les capacités de l'appareil client; BlackBerry Server permet à ces ordinateurs de poche de crypter avec TDES ou AES, par exemple. Les autres périphériques chiffrent avec la connexion VPN, tandis que tous peuvent se connecter avec HTTPS / TLS. RSA SecurID protège les intrusions.

Les administrateurs itinérants affirment que Mobile Admin permet aux entreprises d'économiser de l'argent car le service informatique peut résoudre les problèmes de temps d'arrêt en moyenne 8 minutes plus vite que sans accès distant depuis un smartphone. Selon la taille et la complexité d'une entreprise, ces incréments de 8 minutes pourraient s'additionner. Pour une entreprise de moins de 100 employés, Rove estime que vous économiserez presque 2,5 heures chaque année. Avec plus de personnes et un réseau plus compliqué, le total pourrait être plus élevé.

Multipliez ce gain de temps par vos coûts d'indisponibilité par heure, et votre entreprise pourrait réaliser des économies significatives. Jetez un oeil à la page d'estimation de Rove, y compris un PDF avec des sources pour les estimations de l'entreprise.

Pour les entreprises ayant jusqu'à 5 informaticiens qui ont besoin de Mobile Admin, Rove facture 835 $ par utilisateur pour une licence perpétuelle. (Ou les grandes entreprises peuvent échantillonner ce plan en premier.) Les prix varient si vous avez besoin de plus de 5 licences; Rove pourrait vous donner un rabais de volume, mais un représentant de l'entreprise a déclaré que les entreprises doivent contacter Rove pour des devis directs.

Mobile Admin, ou d'autres outils d'accès à distance, pourrait vous aider à réduire les temps d'arrêt. les catastrophes. Mais vos employés IT bénéficieront également d'être en mesure de travailler de manière discrète. Dans une situation d'urgence technologique, il est beaucoup plus facile de puiser dans un smartphone que de quitter un film, dîner ou simplement sortir du lit.

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