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Les cybercafés ont ouvert leurs portefeuilles le lundi cybernétique

Bal'Us'Trad en concert

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Anonim

Cyber ​​lundi, le lendemain Le week-end de Thanksgiving aux États-Unis, a tenu sa réputation de grandes ventes au détail en ligne, déclenchant des dépenses démesurément élevées au cours de cette modeste saison de magasinage des Fêtes.

États-Unis Les consommateurs ont dépensé 15 pour cent de plus que l'année dernière Cyber ​​Monday, une aubaine pour les détaillants en ligne qui font face à une saison des vacances en sourdine avec des dépenses attendues pour être stable par rapport à 2007, a annoncé mercredi ComScore. - jeudi dernier - avec une augmentation de 6% par rapport à 2007, suivi d'une augmentation modeste de 1% le lendemain, Black Friday, et une forte hausse de 19% samedi et dimanche, selon comScore.

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Les 846 millions de dollars dépensés pour Cyber ​​Monday représentent la deuxième journée de dépenses en ligne la plus élevée jamais enregistrée, a déclaré comScore. Dans l'ensemble, les dépenses ont progressé de 13% entre le Black Friday et le Cyber ​​Monday.

Malheureusement, certains grands détaillants ont été incapables de tirer pleinement parti de cette augmentation des dépenses, car leurs sites Web ont connu un fort trafic. Sears, Bloomingdale, Victoria's Secret, Staples, Costco et J. Crew ont été confrontés à d'importants problèmes entre vendredi et lundi, selon divers rapports d'observateurs du secteur, d'acheteurs et de sociétés de surveillance de sites Web.

Par exemple, entre Le site Web de Sears affichait une disponibilité de 61,90%, ce qui signifie que sur 100 acheteurs, 38 ont été incapables d'effectuer un achat, selon la société de surveillance du site Web Gomez. Sears a reconnu le problème.

La disponibilité de Staples était de 83,64% vendredi et de 88,32% lundi, a indiqué Gomez. Cependant, un porte-parole de Staples a minimisé le problème en déclarant par e-mail: «Nos clients ont peut-être connu un léger ralentissement des téléchargements de pages pendant nos heures de pointe sur une période de deux heures le lundi Cyber, mais nous ne voyons pas où nos clients ont été incapables de compléter leur achat en ligne. " Bloomingdale, Victoria's Secret, Costco et J. Crew n'ont pas répondu aux demandes de commentaires

Entre le 1er novembre et le 1er décembre - les 31 premiers jours de la saison des fêtes - les résidents américains ont dépensé 12,03 milliards de dollars en ligne Selon comScore, les ventes au détail ont chuté de 2% par rapport à la même période de l'année dernière.

De grandes remises et des promotions attrayantes ont incité les acheteurs américains à ouvrir leurs portefeuilles, à un moment où nombre d'entre eux réduisent leurs dépenses.

Bien que les acheteurs américains aient dépensé 9% de plus en achats en ligne au cours des 10 premiers mois de 2008, par rapport à la même période en 2007, comScore prévoit que la saison des fêtes - novembre et décembre - sera stable, correspondant aux 29,2 milliards de dollars de vacances de 2007.