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RIM: Batterie non source de surchauffe de BlackBerry Bold

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Anonim

Research In Motion a confirmé vendredi que NTT DoCoMo avait interrompu les ventes du smartphone BlackBerry Bold au Japon en raison d'une surchauffe, mais a déclaré que la batterie n'était pas à l'origine du problème.

Plusieurs rapports de presse plus tôt vendredi ont rapporté que la surchauffe du BlackBerry Bold était liée à des problèmes de batterie. Toutefois, RIM a déclaré dans un communiqué que "l'analyse des appareils en question a permis à [RIM et DoCoMo] d'exclure un problème de batterie, la cause fondamentale reste sous enquête."

Les sociétés enquêtent sur certains rapports de BlackBerry Bold appareils vendus au Japon "atteignant des températures plus chaudes que d'habitude pendant le chargement". Ce problème semble être spécifiquement limité aux appareils BlackBerry Bold vendus au Japon, et les ventes d'appareils Bold dans d'autres pays ne sont pas affectées par cette question.

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DoCoMo a vendu environ 4 000 unités audacieuses, avec environ 30 utilisateurs émettant des plaintes concernant la surchauffe pendant la charge, écrit Avi Cohen, associé directeur de l'analyste financier Avian Securities LLC, dans une note de recherche.

Cependant, ce n'est pas La première fois, des problèmes ont été signalés avec le périphérique Bold de RIM. L'opérateur mobile britannique Orange a suspendu l'expédition de terminaux BlackBerry Bold l'année dernière, suite aux inquiétudes suscitées par les problèmes logiciels 3G.

DoCoMo a commencé à vendre des terminaux BlackBerry Bold au Japon la semaine dernière. Le téléphone est conçu pour fournir un accès au réseau 3G de DoCoMo et inclut également des capacités de navigation Wi-Fi et GPS (système de positionnement global). Il comprend également un clavier et prend en charge les capacités de saisie de texte en japonais.

Le BlackBerry Bold n'a pas de problèmes de surchauffe inhérents, a déclaré Jack Gold, analyste principal chez J. Gold Associates.

"dit Gold, qui possède et utilise également un BlackBerry Bold.

Il soupçonne que le problème pourrait être lié au logiciel ou à la personnalisation du téléphone pour le marché local, où l'appareil a connu des problèmes dans le passé. Mais il est assez fréquent que de nouveaux produits aient des problèmes, a dit Gold. Motorola a glissé dans le lancement des produits et Apple a dû résoudre les problèmes de l'iPhone d'origine, at-il dit.

Quel que soit le problème, RIM doit le réparer rapidement, a dit Gold. Si sa relance est retardée pendant un nombre substantiel de mois, il pourrait perdre des parts de marché importantes, a-t-il dit.