[tuto] +problème (0x800CCC78) d'envoi de mail sur outlook 2013+
Bien que Microsoft Outlook gère assez bien divers comptes de messagerie, vous risquez de rencontrer des problèmes. en envoyant ou en recevant des emails. Si votre e-mail n`est pas envoyé ou si vous ne recevez aucun e-mail, même après une période prolongée, il est peut-être temps de vérifier quelques éléments. Ce message vous aidera si vous recevez ce message d`erreur:
Erreur signalée (0x80042108): Outlook ne peut pas se connecter à votre serveur de messagerie entrant (POP3). Si vous continuez à recevoir ce message, contactez votre administrateur de serveur ou votre fournisseur d`accès Internet (FAI)
Dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas résoudre ce problème en contactant votre fournisseur de services Internet ou votre administrateur de serveur. Cette erreur se produit lorsque votre antivirus ou tout bouclier de sécurité se comporte de manière inattendue. La solution simple est de supprimer l`intégration du scanner de virus avec Outlook
Erreur signalée (0x80042108): Outlook ne peut pas se connecter à votre serveur de messagerie entrant (POP3)
Comme mentionné précédemment, vous devez supprimer l`ensemble du bouclier de sécurité ou l`intégration entre Outlook et antivirus. Dans la plupart des cas, l`antivirus utilise un complément pour analyser tous les courriels de divers codes ou fichiers suspects. En d`autres termes, il vous protège contre les virus, les rançongiciels, les logiciels publicitaires, etc. Toutefois, vous devez désactiver temporairement l`antivirus pour vérifier s`il peut envoyer ou recevoir des e-mails ou non. Pour supprimer le complément, vous devez aller dans Fichier> Options> Compléments dans Microsoft Outlook.
Ici, vous devriez trouver un bouton Go dont vous avez besoin cliquez sur
Ensuite, sélectionnez tous les compléments liés à votre antivirus ou à tout autre bouclier de sécurité et cliquez sur le bouton Supprimer .
Après cela, vous pourrez faire toutes les choses sans
l`intégration de l`antivirus peut-elle être supprimée en toute sécurité?
Lorsque vous supprimez l`intégration de l`antivirus d`Outlook, la sécurité de votre ordinateur peut vous inquiéter. Cependant, selon certains professionnels de la sécurité, il est bon de faire ce changement puisque Microsoft Outlook n`exécute aucun code qui a été envoyé par quelqu`un automatiquement. l`utilisateur doit cliquer sur n`importe quel fichier ou lien ou code à exécuter. Cela dit, vous devrez maintenant être plus prudent lorsque vous cliquez sur un lien ou un fichier dans votre e-mail. Par conséquent, nous recommandons cette solution temporaire seulement jusqu`à ce que vous soyez en mesure de trouver la cause et la solution.
Vous pouvez également essayer ces éléments et voir si cela vous aide.
1] Activer POP dans les paramètres de messagerie
Outlook utilise POP et IMAP pour envoyer et recevoir des e-mails. Si vous n`avez pas activé POP dans votre fournisseur de services de messagerie, vous risquez de rencontrer ce problème. Par conséquent, vérifiez également ce paramètre. Pour Gmail, vous pouvez cliquer sur le bouton de vitesses et sélectionner Paramètres . Ensuite, passez à la page Transfert et POP / IMAP et assurez-vous que les paramètres Téléchargement POP dans Activé .
Les utilisateurs Outlook ou Hotmail peuvent faire la même chose En accédant à cette page OWA.
2] Autoriser une application via le pare-feu
Si votre pare-feu a bloqué l`application Outlook par erreur, il désactivera tout le trafic entrant et sortant. vous ne serez pas en mesure d`envoyer ou de recevoir des emails en utilisant Outlook. Par conséquent, vous devriez également envisager de vérifier votre pare-feu. Pour cela, ouvrez le Panneau de configuration Tous les éléments du Panneau de configuration Windows Defender Firewall et assurez-vous que les cases à cocher Privé et Public sont sélectionnées pour Microsoft Office Outlook. Vous devrez appuyer sur le bouton Changer les paramètres
S`il est bloqué, cochez la case correspondante et enregistrez votre modification.
Faites-nous savoir si quelque chose vous a aidé.
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