Comment réparer google play ne me permet pas de me connecter à l'erreur

Le Play Store de Google héberge des applications Android. Bien qu'il existe d'autres sources pour télécharger et installer des applications, il reste la destination la plus fiable et la plus utilisée. Vous pouvez également louer des films, acheter des livres électroniques et même de la musique. Alors, que feriez-vous lorsque Google Play ne vous laissera pas vous connecter?

Cela peut être frustrant de voir que les utilisateurs Android moyens ne sont même pas au courant des marchés des applications tierces et que la plupart d'entre eux sont truffés de logiciels malveillants et de virus. Bien que Google Play Store ne soit pas totalement exempt de ces problèmes, il reste l'option la plus sûre. Comment le réparer?

Commençons.

1. Mise à jour et redémarrage

En ce qui concerne les mises à jour Android, le taux d'adoption n'est pas vraiment spectaculaire. Google met souvent ce tableau à jour et les résultats sont sujets à discussion. Environ 17% des utilisateurs ont toujours Marshmallow sur leur téléphone, ce qui est également le plus élevé. Ces mises à jour de système d'exploitation offrent non seulement des fonctionnalités, mais également des correctifs et des correctifs critiques pour les bogues.

Ouvrez les paramètres et accédez à l'option de mise à jour du système pour vérifier votre version d'Android et déterminer si une mise à jour est disponible ou non. Si oui, veuillez mettre à jour, même si vous n’avez aucun problème. Une fois cela fait, redémarrez votre téléphone et vérifiez si vous pouvez vous connecter maintenant au Google Play Store.

2. Connexion Internet

Vérifiez votre connexion Internet en utilisant le site de test rapide pour vous assurer que votre connexion est opérationnelle à une vitesse convenable. C'est également une bonne idée de vérifier votre plan ISP. Si possible, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi et réessayez. Consultez ce guide pour plus d'informations sur l'utilisation de Play Store avec des problèmes de données mobiles.

Test de vitesse de visite

3. Utilisation des données

Vous avez une connexion Internet solide et les autres applications fonctionnent bien. Cela ne signifie pas que Play Store a également accès à Internet. Vous pouvez limiter l'accès à Internet sur une application. Pour vérifier, allez dans Paramètres et appuyez sur Gérer les applications ou, si vous avez une interface utilisateur différente, recherchez une liste d'applications installées et système.

Recherchez Play Store et Play Services ici. Appuyez d'abord sur Play Store.

Assurez-vous qu'il peut accéder à Internet à la fois sur les données mobiles et sur le Wi-Fi sur votre téléphone sous Limiter l'utilisation des données. Répétez cette procédure pour Play Services cette fois-ci.

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4. Autorisations d'application

Il est possible qu'une mise à jour récente ou une application de sécurité ait gâché les autorisations de l'application. Pour vérifier, ouvrez Paramètres, et revenez à Gérer les applications.

Vérifions les services de lecture en premier cette fois. Tapez sur les autorisations d'application et assurez-vous qu'il a accès au stockage et à d'autres services.

Faites la même chose pour Play Store maintenant et assurez-vous qu'il dispose des autorisations nécessaires pour fonctionner également. Essayez de vous connecter à nouveau au Play Store.

5. Effacer les données et le cache

Les anciennes données et les fichiers de cache peuvent être à l’origine de comportements anormaux. La suppression de ces données et fichiers n’affectera en aucune manière votre téléphone. Encore une fois, retournez dans Paramètres et Gérer les applications comme précédemment, puis sélectionnez Play Store et Play Services.

Appuyez sur Effacer les données en bas de l'écran et sélectionnez Effacer le cache, puis Effacer toutes les données.

Essayez de vous connecter à Play Store en utilisant votre compte Google maintenant. Cela devrait fonctionner dans la plupart des cas.

6. Désinstallez les mises à jour de Play Store / Services

Eh bien, les mises à jour apportent non seulement des fonctionnalités et des correctifs, mais parfois, elles peuvent également entraîner des bogues. Peut-être qu'une récente mise à jour du Play Store a tout gâché. Cela peut arriver. Encore une fois, revenez à l'option Play Store comme nous l'avons fait dans le dernier point, mais cette fois-ci, appuyez sur Désinstaller les mises à jour en bas de l'écran.

Cliquez sur OK si vous y êtes invité et réessayez. Notez que le Play Store se mettra à jour en arrière-plan dans un certain temps, mais cela ne devrait pas poser de problème. Il se peut que vous ne puissiez pas désinstaller Play Store ou les services Play Store si Google Find My Device est activé.

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7. Gestionnaire de téléchargement

En fonction de la marque et du modèle de votre smartphone, vous pouvez éventuellement avoir une application Download Manager sur votre smartphone. Je ne l'ai pas, mais si vous en avez, vous devez vérifier certaines choses.

Vous devriez le trouver dans la liste des applications. Ouvrez-le et assurez-vous qu'il est activé. S'il est activé, vous devriez voir une option pour le «désactiver» et vice versa. Assurez-vous également que l'application dispose d'un accès à l'utilisation des données, comme indiqué au point 3 ci-dessus.

8. Désactiver 2FA

Bien que je recommande d'utiliser 2FA sur tous les comptes et que cela ne devrait pas poser de problème, certains utilisateurs ont signalé avoir eu du succès en désactivant 2FA pour leur compte Google. Cliquez sur ce lien pour ouvrir les paramètres de Mon compte dans Google. Vous verrez l'option 2FA ou 2SV en fonction de ce que vous avez activé.

Vous pouvez être invité à entrer votre mot de passe Google. Faites défiler un peu pour trouver l'option 2FA et cliquez sur l'icône «supprimer» pour commencer. Suivez les instructions à l'écran à partir d'ici.

9. Déconnexion / Compte Google

Avez-vous vérifié d'autres applications Google telles que Gmail? Est-ce qu'ils travaillent ou vous obliger à vous connecter? Quoi qu'il en soit, je vous conseillerais de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte Google si vous êtes arrivé jusque-là.

Ouvrez Paramètres et appuyez sur Sync pour trouver une liste de tous les comptes que vous avez ajoutés à votre téléphone. Sélectionnez Google ici.

Appuyez sur Plus en bas de l'écran, puis sélectionnez Supprimer le compte.

Pour ajouter Google en arrière, revenez à l'écran précédent et en bas, appuyez sur Ajouter un compte et suivez les instructions à l'écran.

10. Installer à partir de tiers

En dernier recours, vous pouvez essayer d’installer Play Store et Play Store Services à partir de APK Mirror. C'est un site très réputé qui répertorie à peu près toutes les applications disponibles sur le Play Store, y compris les applications Google.

Télécharger APK Mirror

Joue pour gagner

Je connais ce sentiment lorsque le Play Store ne fonctionne pas et vous ne pouvez pas télécharger ou mettre à jour des applications. Je l'ai traversé une fois. Heureusement, suivre les étapes ci-dessus m'a aidé à résoudre le problème. J'espère que cela vous aidera aussi.

Ensuite: avez-vous des enfants chez vous? Si oui, cliquez sur le lien ci-dessous pour savoir comment configurer le contrôle parental dans Play Store afin de protéger vos enfants des contenus préjudiciables.