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Reliance Jio a indéniablement joué un rôle de catalyseur dans l’écosphère Internet d'Inde et a également entraîné de nombreuses perturbations dans le secteur des télécommunications. Toutefois, comme leurs services gratuits prennent fin le 31 mars 2017, quel sera le prochain plan directeur de Mukesh Ambani 100 millions d'abonnés à sa compagnie se vante?
La solution, selon Reliance - outre le maintien de l'itinérance et des appels vocaux gratuits - est une adhésion à Jio Prime et des forfaits de données moins chers par rapport à ses concurrents tels que Vodafone, Airtel, Idea et ainsi de suite. Mais réussiront-ils dans leur entreprise?
Très certainement pas. Pourquoi? En raison de leur service inégal à l'ère libre.
Bien que Reliance Jio ait gagné en popularité en offrant tous les services gratuitement, ils ont également gagné en notoriété en tant que réseau qui ne peut pas connecter des appels d’un coup et même s’il le fait, vous pouvez à peine faire n'importe quoi de la conversation.
La plupart des utilisateurs de Jio utilisaient le service pour les données gratuites - en tant que réseau secondaire - qui commençait également à souffrir depuis le lancement de l'offre Happy New Year en 2017.
Comment Jio peut-il sauver la face et les clients?
Reliance Jio n’a pas réussi à gagner la confiance de ses utilisateurs. Une majorité d’entre eux envisageront fortement de mettre leurs cartes sim Jio dans une boîte et de les conserver définitivement, dès que le calendrier changera. 1er avril 2017.
Au cours des derniers mois, les utilisateurs de Jio ont de plus en plus critiqué le fait que les appels ne se connectent pas en même temps, qu'il y a des baisses d'appel et que l'Internet est à peine disponible - en particulier dans les zones à forte population.
Si les problèmes de réseau persistent, il est très moins probable que les gens paient pour accéder à Internet en utilisant Jio - quel que soit le prix de leurs tarifs - jusqu'à ce qu'ils soient gratuits, bien sûr.
Le service gratuit prend fin après un mois, ce qui donne à Reliance une fenêtre importante pour améliorer ses services Internet 4G et d’appel vocal.
Rendre leur service transparent et fluide pour le mois prochain et poursuivre la tendance ensuite permettra aux utilisateurs de mieux juger des avantages des membres Jio Prime - qui ont l’air génial sur papier - et de les comparer aux fournisseurs de télécommunications existants.
L'adhésion Jio Prime
Il semblerait que l’abonnement Jio Prime coûte 99 rands pour toute l’année et sera proposé aux 100 premiers millions d’abonnés qui l’utilisent sur le réseau.
Le problème, c’est que les membres Jio Prime seront éligibles pour leur plan tarifaire Rs.303 qui offre au client 1 Go d’Internet haute vitesse chaque jour pendant tout le mois, ce qui signifie que vous obtenez 30 Go de données 4G pendant un mois.
Cela n’est peut-être pas aussi bon que la gratuité, mais c’est quand même mieux que les concurrents de Jio, qui proposent beaucoup moins au même prix. Les utilisateurs peuvent bénéficier d'un abonnement Prime via l'application My Jio ou via un revendeur Jio sim.
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