Questions pour Nokia Executive Show Assistance

Plusieurs personnes qui aiment clairement leurs téléphones N900 ont exprimé leur consternation de se sentir abandonnés. Le N900 fonctionne Maemo, un système d'exploitation développé par Nokia basé sur Debian Linux. Plus tôt cette année, Nokia a annoncé la fusion de Maemo avec Moblin, un système d'exploitation open source développé par Intel.

"Vous avez créé le supercool N900, pourquoi l'abandonnez-vous en termes de support logiciel?" un utilisateur appelé kevinp93 demandé. "Je possède un Nokia N900 et je crois qu'il est l'un des meilleurs smartphones, mais pourquoi Nokia ne l'a-t-il pas bien commercialisé?" Un autre fan, Praveen Chand, a demandé

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Cependant, Niklas Savander, responsable des ventes et du marketing pour Nokia et l'exécutif prenant les questions, n'a pas abordé ces questions ou d'autres questions sur le N900.

Certaines questions ont souligné le désir d'une app store améliorée et le soutien des développeurs, des sujets pour lesquels Nokia a été critiqué par le passé

"Nokia perd sa part de marché plus vite que prévu, pourquoi ne pas adopter l'expérience d'Apple pour les développeurs et les utilisateurs?.

"Pourquoi des sociétés comme Evernote et Dropbox développent-elles des applications pour toutes les plateformes, à l'exception de Symbian? Nikhil Pai a demandé.

Savander n'a pas abordé ces questions directement, mais a indiqué qu'il y a 1,7 million de téléchargements par jour d'Ovi Store et a vaguement dit que l'entreprise créait un meilleur dialogue avec les développeurs et les opérateurs pour résoudre le problème. attirer plus de développeurs. Son commentaire était en réponse à une suggestion que Nokia offre une promotion où il offre aux développeurs tous les revenus, moins les coûts, plutôt que la traditionnelle répartition.

Questions autour de MeeGo, le système d'exploitation haut de gamme de Nokia qui apparaîtra plus tard sur un téléphone cette année, montrer aux gens sont confus au sujet de la stratégie du fabricant de téléphones. "Pourquoi ne pas se concentrer sur un Symbian OR MeeGo rafraîchi?" L'utilisateur de Twitter Yann Lossouarn a demandé.

"Ne pensez-vous pas que Symbian 3 est une perte d'argent, vu que vous avez MeeGo / Maemo pour les appareils haut de gamme?" Florian Jensen a écrit

"Comment Nokia va-t-il clarifier le positionnement de Symbian / Meego et dissiper la perception que Symbian est archaïque?" Phil Linttell se demandait.

Savander n'a répondu à aucune de ces questions directement. Il a dit s'attendre à un "jalon important" lié à MeeGo d'ici la fin de l'année. Nokia, qui a dit que MeeGo sera le système d'exploitation pour ses téléphones haut de gamme, avait déjà dit attendre les premiers téléphones alors.

Un post sur le blog Nokia propose un tour de questions basé sur le sujet, avec les réponses de Savander

Même s'il n'a pas répondu à toutes les questions via Twitter, Savander semble avoir réussi à répandre de la bonne volonté. Beaucoup de gens ont exprimé leur appréciation pour son temps en considérant leurs questions.

Et un fan de Nokia chanceux est particulièrement reconnaissant. Simon Botes, qui vit en Afrique du Sud, a écrit ce message Twitter adressé à Savander: "Mon souhait pour Nokia est de m'aider à atteindre NokiaWorld2010." A quoi Savander répondit: "Considérez votre souhait accordé!"

Nokia World est une conférence annuelle, organisée cette année à Londres, avec la participation d'opérateurs, de détaillants, de développeurs et d'analystes.

Nancy Gohring couvre les téléphones portables et le cloud computing

Le service de nouvelles IDG. Suivez Nancy sur Twitter à @idgnancy. L'adresse e-mail de Nancy est [email protected]