Effort de sensibilisation de la clientèle majeure d'Oracle

Oracle est prêt à lancer -profile effort de commentaires des clients intitulé "Oracle écoute" qui verra la page d'atterrissage Oracle.com transformé en une "interface utilisateur simple qui a un but: recueillir des idées de la communauté des utilisateurs, sur n'importe quel aspect d'Oracle", a écrit Justin Kestelyn, Le directeur de l'Oracle Technology Network, dans un article sur le blog le 8 septembre.

Les dirigeants d'Oracle répondront directement aux questions des visiteurs pendant la période précédant la conférence annuelle OpenWorld du fournisseur qui débutera le 21 septembre, a déclaré Kestelyn.

Les visiteurs du site peuvent accéder à la page d'accueil normale s'ils le souhaitent. La campagne, qui utilisera également la plateforme de réseautage social Mix d'Oracle, devrait débuter officiellement cette semaine.

«Pour moi, c'est la partie la plus audacieuse du programme - qu'ils détournent TOUS les échanges vers Oracle.com et les détournant vers Oracle Listens », a déclaré l'analyste Charlene Li, qui couvre les technologies des médias sociaux, dans un article de blog. «C'est un geste audacieux qui souligne à quel point Oracle est à l'écoute et à l'écoute de ses clients et partenaires.»

«Mais je pense que le plus grand risque est qu'Oracle en tant qu'organisation ne soutienne pas l'effort à long terme». ajoutée. «Une fois que les clients / partenaires d'Oracle auront eu un avant-goût de ce« nouvel »Oracle, ils en voudront plus, et le risque est que les dirigeants et employés d'Oracle reviennent à leurs routines quotidiennes, mais je soupçonne certains cadres et employés -

Après la fin de la promotion, le 21 septembre, Oracle prévoit de «transformer cette expérience en un dispositif permanent de la marque-à-la-communauté-à-Oracle d'Oracle». conversation de marque ", a déclaré Kestelyn.