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Oracle ne rembourse pas les frais de maintenance

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Anonim

est devenu un rituel régulier lors des conférences téléphoniques sur les résultats trimestriels d'Oracle. Les dirigeants de la société soulignent la source de revenus lucrative de la maintenance - payée annuellement par les clients en pourcentage de leurs frais de licence - et se félicitent de la lueur d'approbation des analystes financiers sur la ligne.

Les revenus de maintenance sont particulièrement importants

Oracle a rapporté 2,9 milliards de dollars de revenus pour la "mise à jour des licences logicielles et le support produit" au troisième trimestre et n'a encouru que 256 millions de dollars de dépenses pour ce total, pour une marge bénéficiaire d'environ 90 pour cent. En revanche, le fournisseur a enregistré 1,5 milliard de dollars de nouvelles ventes de licences au cours du trimestre, ce qu'il a déclaré le mois dernier.

Il n'est donc pas surprenant qu'Oracle ne bouge pas les frais de maintenance pour finaliser de nouveaux contrats Selon les analystes et les consultants, les analystes et les consultants ont annoncé des concessions différentes à la fin de l'exercice, le 31 mai. analyste Ray Wang.

Par exemple, le contrat d'un client peut inclure une clause qui permet d'ajuster la facture d'entretien du client chaque année en fonction de l'indice des prix à la consommation, une mesure clé de l'inflation. Oracle a décidé d'y renoncer, a déclaré Eliot Arlo Colon, président de Miro Consulting, une firme de Ford du New Jersey qui conseille les clients d'Oracle sur les négociations de contact.

Wang a fait écho à Colon. "J'ai vu cela se produire récemment avec beaucoup de transactions, y compris Oracle", at-il dit.

Cette concession particulière pourrait être plus possible maintenant parce que l'IPC a été anémique jusqu'à présent cette année.

Les clients de Miro sont aussi Selon M. Colon, la volonté d'Oracle d'escompter de nouvelles licences a été «à peu près la même» que l'année dernière, a dit Wang.

Au lieu de cela, l'entreprise essaie de donner Il a ajouté: «Ils vous assistent dans l'installation, l'ajout de formation, l'ajout d'autres produits et d'outils qui peuvent aider l'application à réussir.»

Ces zones sans escompte peuvent être plus utiles à un client que Selon Wang, pour certains utilisateurs, comme ceux qui "ont besoin de beaucoup de main" ou qui développent rapidement leur utilisation du logiciel, les frais de maintenance peuvent être justifiés, a dit Wang.

Oracle dépense également des milliards chaque année en recherche et développement, réinvestissant avec lui En effet, certains clients d'Oracle disent ne pas être dérangés par les frais du fournisseur.

Zebra Technologies a largement adopté Oracle, s'éloignant d'une stratégie antérieure qui employait beaucoup de développement personnalisé

La société d'impression et d'étiquetage de Lincolnshire, Illinois, a maintenant conclu un accord de licence d'entreprise avec Oracle et a embauché des «personnes clés» pour travailler à l'interne plutôt que de payer des consultants externes, Jeffrey Hand, directeur des technologies de l'information

En conséquence, du point de vue de l'intégration, Zebra économise environ 60% par rapport à l'ancien modèle: "Nous nous retirons du secteur des logiciels."

Wind River Systems, qui vend des produits et services pour l'optimisation des logiciels de périphériques, prévoit d'acheter Oracle BI (business intelligence) logiciel contre son application financière, a déclaré le vice-président et CIO Scott Fenton.

Alors qu'il a été "très réussi" à l'accumulation significative »Fenton prend le coût de la maintenance en main»

«Payer l'entretien, c'est comme obtenir une mise au point sur votre voiture», a-t-il déclaré. "Oracle est de premier ordre, c'est le meilleur support de sa catégorie, c'est un service précieux et une partie des affaires."