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Les utilisateurs fournissent à uTest un lien vers leur application et sélectionnent une équipe de test de la communauté avec les compétences et les données démographiques appropriées pour le poste. Les clients communiquent avec les testeurs via la plate-forme uTest, qui intègre également des systèmes internes de suivi des bogues tels que Bugzilla.
La société propose deux modèles de paiement. L'option «à la demande» s'adresse aux entreprises qui ont besoin de services de test périodiquement, pas continuellement. Les clients qui choisissent cette option achètent un crédit minimum de 2 000 USD pour leurs comptes. Le coût d'une réparation individuelle dépend de facteurs tels que le type d'application et le nombre de testeurs engagés. Les clients ne paient que pour les bogues approuvés. Pour les entreprises qui exigent des tests réguliers et continus, uTest offre une option d'abonnement annuel, qui inclut un rabais pour les bogues approuvés et nécessite un paiement mensuel.
Il n'est pas toujours rentable pour les petites entreprises d'embaucher des équipes d'assurance qualité. Selon le PDG Doron Reuveni, «les tests d'assurance qualité sont une activité de pointe», a-t-il ajouté, les équipes s'étant étirées vers la fin des cycles de publication. Un complément comme uTest peut aider les clients à gérer efficacement ces pics, a-t-il dit.
Le modèle communautaire offre également aux utilisateurs une grande granularité dans le choix des testeurs, comme un germanophone pour les applications Macintosh ou un anglophone. Reuveni:
Le plus grand nombre de testeurs se trouve en Inde (32%), suivi des Etats-Unis (27%) et du Royaume-Uni (9%).
Le système fonctionne pour des clients tels que Doron Shavit, directeur des tests de la division de technologie de la société de jeux en ligne 888.com. Shavit a utilisé uTest en complément de ses équipes internes, notamment pour déterminer comment leurs systèmes interagissent avec une grande variété de machines client. «En tant qu'entreprise B to C, nous devons avoir une meilleure compréhension de ce que nos utilisateurs finaux utilisent», at-il dit.
À un moment donné, l'équipe uTest de 888.com a découvert que certains fichiers son dans une application n'étaient pas compatibles avec certaines cartes son, Shavit a noté: "C'est quelque chose que nous n'aurions jamais pu découvrir dans nos laboratoires."
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Bloque le contenu Web qui entre en concurrence avec son propre contenu ou le contenu d'un partenaire, ce qui pourrait également soulever des «problèmes antitrust», ce qui pourrait inciter l'action FTC, a déclaré Leibowitz, nommé président en mars après plus de
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