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Espérant marquer de nouvelles affaires parmi la clientèle d'un rival, le fournisseur d'ERP SaaS NetSuite a poussé jeudi sa capacité à intégrer le fournisseur CRM à la demande Salesforce.com.
Plus précisément, l'annonce de NetSuite met en évidence plusieurs applications développées par les partenaires. pour connecter Salesforce.com à NetSuite, en activant des processus métier tels que le lead-to-cash.
Les clients NetSuite ou Salesforce.com qui souhaitent connecter les deux systèmes concluraient des accords directement avec les sociétés partenaires, notamment Boomi, Celigo, Cast Iron Systems et Pervasive Software, un porte-parole de NetSuite.
[Plus d'informations: Les meilleurs services de streaming TV]Compte tenu de l'importante présence sur le marché de Salesforce.com - plus de 50 000 clients plus de 1 milliard de dollars de chiffre d'affaires - il est logique que NetSuite s'aligne sur le fournisseur, en dépit du fait qu'ils sont en concurrence sur le front CRM (gestion de la relation client)
Par exemple, Intacct, fabricant de logiciel financier à la demande, a un partenariat avec Salesforce.com. L'annonce de jeudi est un moyen pour NetSuite de souligner le fait qu'elle peut aussi s'intégrer à Salesforce », et de dire:« Oh, vous pouvez nous contacter [pour les financières] », a déclaré China Martens, analyste senior au 451 Group à Boston.
De plus, beaucoup de clients de Salesforce.com n'utilisent aucune fonctionnalité ERP (Enterprise Resource Planning) à la demande, donc si NetSuite peut démontrer une intégration vraiment étroite avec Salesforce, cela pourrait convaincre les utilisateurs de faire des investissements supplémentaires dans SaaS, at-elle dit.
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