Le changement de nom n'économisera pas RadioShack

RadioShack fait peau neuve. À partir du 6 août, le vénérable détaillant en électronique changera son nom pour «The Shack», un changement de nom conçu pour rompre l'association du siècle dernier avec la technologie radio grinçante et embrasser le monde sans fil numérique d'aujourd'hui.

Pour célébrer le changement de nom, RadioShack organisera un «Shack Summer Netogether», un événement en direct mettant en vedette deux ordinateurs portables de 17 pieds à New York et à San Francisco. Equipés de Webcams, les carnets gargantuesques permettront des échanges vidéo et audio en direct entre les deux villes.

Wow, un ordinateur portable de 17 pieds? C'est plus gros que certains magasins RadioShack dans lesquels je suis allé. < rimshot >

Quand je pense à RadioShack, je pense aux batteries, condensateurs, transistors et autres composants obscurs. Oui, je suis conscient que "The Shack" vend des téléviseurs à écran plat, des netbooks et des téléphones portables. Mais pour les gros articles électroniques, je me rends chez des détaillants comme Big Buy ou Costco, ou peut-être pour des vendeurs en ligne comme Amazon.

La dernière fois que je suis allé à Radio Shack, c'était pour acheter une nouvelle batterie. téléphone. Avant cela, c'était pour acheter un appareil d'enregistrement pour mon téléphone portable.

Et c'est le problème. Trop de consommateurs considèrent Radio Shack comme le lieu de prédilection pour les gadgets électroniques obscurs, et non comme un digne concurrent de Best Buy ou du kiosque sans fil du centre commercial.

"Nous avons une grande équité dans l'esprit des consommateurs autour des câbles, batteries, mais il est extrêmement important que nous les aidions à comprendre le rôle que nous jouons pour garder les gens connectés dans ce monde très mobile ", a déclaré le directeur marketing de RadioShack, Lee Applbaum, dans un communiqué. "Dans nos nouvelles publicités, vous verrez un réel accent sur la mobilité et les produits sans fil des grandes marques."

Mais pourquoi "The Shack?"

"Quand une marque devient un ami, elle reçoit souvent un surnom - prenez FedEx ou Coke, par exemple, nos clients, nos associés et même la communauté des investisseurs ont longtemps qualifié RadioShack de «THE SHACK», nous avons donc décidé d'adopter ce fait et de le partager avec le monde », a déclaré Applbaum. Je reproche à RadioShack de vouloir améliorer son image et j'espère que sa stratégie fonctionnera. Mais il me semble que le plus gros problème du détaillant n'est pas son nom, mais plutôt ses magasins de la taille d'une boîte à chaussures. Après tout, il y a tellement de téléviseurs HDTV, d'ordinateurs portables, de netbooks, de smartphones et de lecteurs Blu-ray que l'on peut entasser dans un espace un peu plus grand qu'un Jamba Juice. Avec son espace d'exposition limité, The Shack ne peut tout simplement pas rivaliser avec les grands boxeurs du monde.

Puis, la prochaine fois que j'ai besoin d'une nouvelle batterie de calculatrice, je me dirige vers Radio, er, The Shack.

Contacter Jeff Bertolucci via Twitter

(@ jbertolucci) ou jbertolucci.blogspot.com. (Les images proviennent d'une page Web RadioShack qui jette un coup d'œil sur l'historique de la société)