comment resoudre le problème de microsoft office 2016
Certains utilisateurs ont signalé qu`ils ne peuvent pas installer Microsoft Office Professional Plus et qu`ils obtiennent l`erreur suivante - Microsoft Office Une erreur est survenue lors de l`installation en 2016. Si vous avez reçu ce message d`erreur, ce post pourra vous aider à résoudre le problème.
Il est intéressant de noter que les utilisateurs obtiennent généralement cette erreur lorsque le processus d`installation est presque terminé. est très ennuyeux. La cause exacte ne peut pas être commentée, mais la plupart des utilisateurs signalent le problème lors de la réinstallation de Microsoft Office. Une hypothèse est que l`installation est bloquée en raison de problèmes avec le planificateur de tâches.
Microsoft Office Professional Plus a rencontré une erreur lors de l`installation
Vous pouvez essayer de résoudre le problème en suivant ces suggestions de dépannage:
1] Désinstaller le programme Microsoft Office et supprimer les traces dans le planificateur de tâches
Comme le problème provient probablement des traces restantes du programme Microsoft précédent installé, il est conseillé de désinstaller l`installation Office existante, le cas échéant. Pour désinstaller complètement l`installation d`Office, vous pouvez télécharger Fix It et l`exécuter pour désinstaller Office, ou vous pouvez également utiliser ce nouvel outil de dépannage de Microsoft qui vous permet de désinstaller complètement la dernière version Office de Windows 10/8/7.
Suivant Tapez Planificateur de tâches dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée pour ouvrir le planificateur de tâches Windows
Accédez à Bibliothèque du planificateur de tâches> Microsoft> Office.
Sélectionnez le dossier Office dans le volet gauche. et cliquez sur Supprimer le dossier dans le volet de droite
Redémarrez la machine.
Essayez maintenant d`installer Microsoft Office.
2] Renommez le dossier d`aide de Microsoft
Si la suggestion ci-dessus ne fonctionnait pas, vous pouvez essayer de renommer le dossier Aide de Microsoft.
- Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande % programdata% .
- Dans le dossier qui s`ouvre, cliquez avec le bouton droit et renommez le dossier Microsoft Help vers Microsoft Help.old.
- Redémarrez le système.
Essayez maintenant!
3] Supprimer les traces du registre Windows
Bien que les solutions ci-dessus devraient fonctionner, elles ne le sont parfois pas. Dans une telle situation, nous pourrions essayer la méthode de registre pour supprimer les traces restantes de la version précédente de MS Office sur le système. Veuillez sauvegarder vos données avant de tenter une correction au niveau du registre.
1] Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande regedit. Appuyez sur Entrée pour ouvrir l`Editeur du Registre.
2] Accédez à la clé de registre suivante:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Schedule TaskCache Tree Microsoft Office
3] Cliquez avec le bouton droit sur la clé de Registre Office et cliquez sur Supprimer. Il devrait presque certainement supprimer les traces restantes de Microsoft Office sur le système.
4] Il vous demandera de confirmer la suppression de l`entité. Veuillez cliquer sur Oui.
Ceci étant fait, voyez si vous pouvez installer Microsoft Office maintenant.
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