Microsoft cherche à faire du pop-up avec un pop-up store

Microsoft n'épargne aucune dépense pour exagérer son tout nouveau matériel, la tablette Surface RT, qui est arrivée sur les tablettes le 26 octobre. La compagnie dépenserait plus de 1 milliard de dollars pour faire de la publicité sur la surface et son nouveau système d'exploitation, Windows 8.

Michael HomnickCe magasin pop-up du Westfield Centre de San Francisco est l'un des 34 que Microsoft a ouvert dans le pays. > Microsoft a également étendu sa portée de vente au détail au-delà de ses 34 points de vente existants en ouvrant 30 magasins éphémères pour vendre la Surface pendant les vacances.

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a une colline difficile à escalader avec sa tablette. Alors que des recherches anecdotiques et empiriques indiquent que la surface suscite l'intérêt de ceux qui connaissent déjà Microsoft, les chiffres solides ne sont pas aussi encourageants. Un récent sondage mené auprès de 1 200 adultes américains par l'Associated Press et GfK a révélé que 69% des personnes interrogées n'avaient aucun intérêt à acheter une tablette Surface. Plus de la moitié des sondés n'avaient jamais entendu parler de Windows 8.

Bien entendu, ce sondage a été réalisé avant l'événement de lancement de Microsoft sur Surface et Windows 8, qui a peut-être accru la notoriété publique depuis lors. Les magasins pop-up pourraient aussi contribuer à cet effort, et peut-être conduire à plus de ventes pour Microsoft.

Scène pop-up

Pour voir comment les efforts de Microsoft ont été payants, nous sommes tombés sur un couple des magasins. Notre premier arrêt était au Fashion Show Mall à Las Vegas, la Mecque du tourisme des États-Unis. Occupant un kiosque placé entre une barre d'oxygène et quelques bancs, cette boutique pop-up de Microsoft à proximité du Strip de Las Vegas offrait l'opportunité d'évaluer l'intérêt des clients pour la Surface.

Michael HomnickLes couvertures tactiles et les couvertures de type sont également disponibles Les boutiques pop-up de Microsoft.

Le magasin de Las Vegas disposait de huit stations pour tester la tablette, et de nombreux employés étaient présents lors d'un après-midi de week-end chargé pour les guider dans les idiosyncrasies du balayage et de la frappe. la surface. Nous n'avons pas vu beaucoup d'achats, mais le kiosque regorgeait de gens qui examinaient le produit et qui posaient des questions aux employés.

Eric Clum, un développeur de logiciels de Columbus, Ohio, était à Las Vegas pour le week-end. décidé de tester la Surface pour voir si cela correspondait à ses besoins professionnels et personnels. Clum a dit qu'il n'était pas sûr de ce à quoi s'attendre de la surface, étant donné que Microsoft n'a jamais auparavant aventuré dans la conception de matériel, mais était heureux de l'apparence lisse de la tablette et de sa béquille. les mains vides. "J'attends de voir si [son employeur] va l'acheter pour nous", a déclaré Clum. Sinon, dit Clum, il achètera le sien.

Alors que Clum s'éloignait du kiosque, un employé de Microsoft faisait marcher un autre développeur de logiciels, Osiris Guerrero, 30 ans, à travers la mise en place de son Surface. Guerrero s'installa sur un canapé à proximité pour mettre en place son compte Microsoft avec l'aide des employés et commença à expérimenter avec les capacités de la Surface.

Cette expérience est conçue pour que les acheteurs soient à l'aise avec Surface avant de rentrer chez eux., directeur du magasin Scott Gregory a déclaré. La tablette vient avec un tutoriel écrit, mais Gregory a déclaré que la société veut «vous laisser toucher [la surface], jouez avec» avant de quitter l'un de ses points de vente.

La surface est la première tablette de Guerrero, et en tant que Microsoft Aficionado, qui possède également un PC de bureau et une Xbox, a déclaré qu'il "attendait avec impatience de voir Windows 8 en action et le look and feel."

Guerrero a déclaré qu'il était impressionné par la réactivité et la facilité d'utilisation de la Surface; Il a également apprécié le fait qu'il puisse travailler en mode bureautique avec la suite Office et revenir à la nouvelle interface Windows 8 pour le divertissement et la navigation sur le Web.

iPad vs Surface

Un vendredi après-midi à la pop-up de Microsoft à San Francisco, la scène était décidément plus calme.

Michael HomnickMicrosoft affirme que l'un des objectifs de ses pop-up est de donner aux clients une expérience pratique temps avec la surface.

Rich, un développeur de jeux vidéo âgé de 35 ans de l'East Bay qui a refusé de donner son nom de famille, a acheté un Surface à la pop-up et a déclaré qu'il envisage d'utiliser la Surface pour le travail et divertissement.

"C'est la première fois depuis quelque temps que j'ai vu quelque chose avoir une chance légitime de piquer sur iPad et Android et d'avoir un troisième concurrent", a déclaré le développeur. "Microsoft a un crafter de l'argent, nous verrons si ils peuvent mettre cela derrière et faire un produit à succès."

Vu Ho, un informaticien de 34 ans du comté d'Orange, était à San Francisco pour le week-end et a laissé tomber par le centre commercial pour jeter un coup d'oeil à la surface. Il prévoit d'attendre jusqu'à ce que Surface Pro sorte la tablette, mais il a été impressionné par ce qu'il a vu jusqu'ici.

"Et je m'ennuie beaucoup avec l'iPad", at-il ajouté.