Amazon suing more than 1,000 'fake' reviewers
L'ironie est belle: Pour protéger votre Kindle, N'achetez pas de protection.
"J'ai adoré cette couverture", a écrit J. Nichols d'Oakland, en Californie. "Il est de haute qualité et attaché au Kindle en toute sécurité.Et puis j'ai remarqué que le crochet du bas a été fait de manière à casser le Kindle.Maintenant, mon Kindle a une fissure dans le fil qui, comme vous pouvez l'imaginer, me tue."
D'autres clients ont signalé des problèmes similaires, provenant de l'endroit où les charnières de la couverture rencontrent l'appareil. Un représentant du service à la clientèle aurait déclaré à E. Priestley, de Seattle, que les dommages étaient causés par le repos des doigts entre le dos du Kindle et la couverture, en séparant les deux, et recommandé de mettre un morceau de bande Velcro entre eux pour les maintenir ensemble. > Un représentant du service à la clientèle a dit à l'épouse de Geise que les fissures sont un problème courant, mais qu'elle aurait néanmoins besoin de payer 200 $ pour obtenir un remplacement, car les dommages ne sont pas couverts par la garantie.
L'avocat de Geise est Beth Terrell, qui représentait les clients dans une action en justice contre Best Buy et Microsoft pour des procès MSN indésirables dans Windows Vista. Elle estime que "les scores, sinon des centaines" de propriétaires de Kindle ont des cadres cassés.
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