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IPhone Data Speed ​​Too Slow? Apple et AT & T font face à un procès intenté par un homme du New Jersey qui prétend que les deux entreprises ont dénaturé les capacités de vitesse de son iPhone.

POURQUOI LES TÉLÉPHONES DEVIENNENT LENTS ?

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Anonim

iPhone 3G Speed ​​Suit

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Le nouveau procès, nommant à la fois Apple et AT & T, accuse les entreprises d'une série d'accusations effrayantes: négligence, violation de la garantie expresse, violation de la garantie implicite de qualité marchande, rupture de contrat, enrichissement sans cause, fausse déclaration, et violation de la Loi sur la fraude au consommateur du New Jersey. Ouf … toujours avec moi?

Voici ce que tout cela signifie: Le gars dit qu'il ne peut pas rester connecté au réseau 3G depuis son iPhone. Le service n'est pas fiable, affirme-t-il, et Apple a dénaturé sa «rapidité, sa force et sa performance».

Il ne veut pas seulement de l'argent: en plus des «dommages compensatoires, statutaires et punitifs» pour qu'Apple et AT & T modifient leurs déclarations publiques sur les capacités de l'iPhone au sein du réseau 3G.

Apple Under Fire

Apple devrait être habitué à ce genre de choses maintenant. L'été dernier, l'Advertising Standards Authority de Grande-Bretagne a forcé Jobs et son équipe à retirer une publicité iPhone des ondes, déclarant que le spot «donnait une impression trompeuse» de la capacité réelle du téléphone. Depuis lors, les tribunaux américains ont vu suffisamment de réclamations liées à l'iPhone pour que tout le monde ressente un sentiment de déjà-vu. Voici un aperçu de ce qui s'est passé au cours des derniers mois:

• Février 2009: Deux procès indiquent que la «vitesse et l'infrastructure» du réseau 3G ne sont pas suffisantes pour supporter les appareils. Les poursuites, originaires de la Floride et du Texas, utilisent des expressions comme «déclaration inexacte faite par négligence» et «violation des garanties implicites».

• Novembre 2008: Un procès de San Jose dit Apple a présenté la vitesse de l'iPhone 3G, allant jusqu'à

• Novembre 2008: Une affaire distincte de New York accuse Apple de surcharger le réseau 3G avec plus de téléphones que ce qu'il peut gérer. Il se plaint également des «fissures» dans le boîtier de l'iPhone.

• Novembre 2008: Encore une autre affaire affirme qu'Apple s'est engagée dans de fausses publicités en vantant des vitesses de données rapides. Ce procès, déposé à San Diego, demande des changements aux tactiques de marketing d'Apple et d'AT & T.

• Août 2008: Un procès en Alabama dit que les appels perdus, les problèmes de connexion et les vitesses lentes rendent l'iPhone beaucoup moins utile qu'annoncé. L'affaire appelle un statut de recours collectif, suggérant que "peut-être des dizaines de milliers" de propriétaires d'iPhone devraient être inclus.

Prêt, Visez …

Vous semblez beaucoup? Peut-être, mais je ne m'attendrais pas à voir Apple paniquer ici. Une entreprise de cette envergure va toujours être une cible légale (nous venons de voir une autre affaire déposée contre Apple et 10 employés d'Apple Store la semaine dernière), et - indépendamment du mérite potentiel des combinaisons - les chances sont, chacune juste Cela équivaut à une ligne de plus sur la liste des choses à faire de l'équipe juridique.

Déjà, Apple a décidé de rejeter certains des précédents, et cela semble être une stratégie qu'il pourrait facilement utiliser avec les autres. En fin de compte, compte tenu de la capacité apparemment magique de la société à générer du buzz autour de n'importe quoi, je ne serais pas surpris si elle réussissait à transformer tout cela en publicité positive.

Voilà mes deux cents, de toute façon. Je vous donnerais plus de détails, mais ma connexion 3G est tombée et je n'arrive à rien.

Connectez-vous à JR Raphael sur Twitter (@jr_raphael) ou via son site Web, jrstart.com.