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Infosys acquiert BPO Company aux États-Unis

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L'acquisition apportera à Infosys BPO la technologie et les produits que McCamish a développés pour la prestation de services à ses clients, a déclaré Amitabh Chaudhry [CQ], PDG et directeur général d'Infosys BPO, dans une interview téléphonique.

Acquiring McCamish donnera également des clients d'Infosys dans le secteur de l'assurance et des services financiers, tout en fournissant une base pour la fourniture de services aux Etats-Unis..

McCamish compte environ 260 employés travaillant à Atlanta et compte environ 39 clients.

Elle a déclaré un chiffre d'affaires de 38,2 millions de dollars pour son exercice clos le 31 décembre 2008.

Une consolidation est probable dans la sous-traitance Selon Siddharth Pai, un partenaire de la firme de consultants en externalisation Technology Partners International (TPI), les estimations de l'industrie sont faibles, tout comme certains des grands sous-traitants s'attendent à une amélioration de leur activité.

Le principal avantage d'Infosys pour cette acquisition est probablement la plate-forme technologique qu'elle acquiert auprès de McCamish, a ajouté M. Pai. Cela pourrait aider Infosys BPO à passer d'un modèle d'entreprise basé sur le temps du personnel, généralement connu sous le nom de modèle «temps et matériaux», à un modèle basé sur la tarification de certains résultats, ajoute Pai.

Infosys BPO est présent en Inde, en République tchèque, en Chine, aux Philippines, en Pologne, en Thaïlande, au Mexique et au Brésil et emploie plus de 16 400 personnes. Il a clôturé son exercice clos le 31 mars 2009 avec des revenus de 316,2 millions de dollars.

Les sous-traitants indiens embauchent plus de personnel et se développent dans divers endroits car ils s'attendent à une amélioration des activités d'externalisation touchées par la récession. Tata Consultancy Services (TCS), le plus grand sous-traitant de l'Inde, a déclaré le mois dernier qu'il ajouterait 8 000 nouveaux employés dans ce trimestre. Infosys, le deuxième plus grand sous-traitant de l'Inde, a annoncé plus tôt cette semaine la mise en place d'un deuxième centre de développement et de services logiciels à Monterrey, au Mexique.

Infosys BPO prévoit également D'ici le 31 mars 2010, l'ajout de 2 000 employés à ses clients américains, après l'acquisition de McCamish, contribuera à la réussite de son entreprise, dit M. Chaudhry.

Infosys prévoit commercialiser certains de ses autres services, notamment Les clients de McCamish, a déclaré Chaudhry. La société s'attend également à ce que certains de ces clients profitent de la capacité d'Infosys à fournir des services à bas prix à partir de l'Inde, at-il ajouté.