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J'ai mis à jour Windows, et maintenant certains de mes périphériques ne fonctionnent pas

Résoudre les problèmes de mises à jour de Windows 10

Résoudre les problèmes de mises à jour de Windows 10
Anonim

Kennethjc17 a mis à niveau son PC vers Windows 7, puis a constaté que certains de ses composants ne fonctionnaient plus. Il s'est tourné vers le forum Windows pour obtenir de l'aide.

[Envoyez vos questions techniques par e-mail à [email protected] ou publiez-les sur le forum PCW Answer Line .]

Malgré vos problèmes, vous avez fait la bonne chose mise à niveau vers Windows 7 maintenant. Nous ne savons pas à quel point il sera facile d'acheter cette version dans un proche avenir, et tout ce qui peut vous aider à éviter Windows 8 vous facilitera probablement la vie. <>

[Lectures supplémentaires: Nos meilleures astuces Windows 10, conseils et astuces tweaks]

Je soupçonne que vous avez un problème de pilote - ou, puisque vous avez plus d'un morceau de matériel qui ne répond pas - plusieurs problèmes de pilote. Cela est particulièrement probable après une mise à niveau depuis XP, car les pilotes Vista fonctionnent généralement avec Windows 7.

Mais avant de nous occuper des pilotes, considérons d'autres possibilités, plus faciles à corriger:

Si le périphérique est un périphérique pas à l'intérieur de votre PC, assurez-vous qu'il est connecté et sous tension. Et s'il est à l'intérieur, ou connecté et sous tension, assurez-vous que Windows est configuré pour l'utiliser.

Par exemple, si vous n'obtenez aucun son, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du petit haut-parleur dans la zone de notification et sélectionnez Périphériques de lecture, et assurez-vous que le bon périphérique de lecture est activé

Si vous n'obtenez aucun son, assurez-vous que le bon périphérique de lecture est activé

Si cela ne vous aide pas, Il va falloir s'occuper des chauffeurs.

Premièrement, est-ce un PC de marque? Et si oui, l'appareil qui ne fonctionne pas fait-il partie de l'ordinateur? Pour clarifier cette deuxième question, le lecteur optique et la carte graphique font partie de l'ordinateur; l'imprimante ne l'est pas. Et si vous avez mis à jour la carte graphique après avoir acheté l'ordinateur, celui que vous avez fourni n'est pas fourni avec le PC.

Si vous avez répondu «Oui» à ces deux questions, visitez le site Web du fabricant. Cliquez sur le lien Support et recherchez la page pour les pilotes et / ou les téléchargements pour votre numéro de modèle spécifique. Là, vous devriez trouver les pilotes Windows 7 actuels.

Mais si c'est un ordinateur construit à la maison ou spécialement, ou si l'appareil ne fait pas partie du PC, vous devrez chercher ailleurs. Essayez le site du fabricant de l'appareil, ou recherchez la marque et le numéro de modèle, plus le mot drivers .

Cependant, vous obtenez les pilotes, assurez-vous qu'ils correspondent à l'appareil que vous avez réellement et lisez le lisez attentivement le fichier readme avant de fermer toutes vos applications et d'exécuter le programme téléchargé.

Lisez la discussion originale du forum.