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HP se concentre sur les services avec une nouvelle division d'impression

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Anonim

Hewlett-Packard Lundi, une nouvelle division des services d'impression a été mise sur pied pour gérer le matériel et les logiciels d'impression et d'imagerie dans les entreprises.

Cette division, appelée Managed Enterprise Solutions, vise à unifier des matériels disparates tels que copieurs, imprimantes et scanners. Les coûts d'impression, a déclaré Vyomesh Joshi, vice-président exécutif du groupe d'imagerie et d'impression de HP. L'unité fournira également des services et des logiciels qui mettent des documents numérisés ou imprimés dans des systèmes de workflow pour faciliter la gestion des documents.

L'attention de l'entreprise est tournée vers le matériel et les fournitures. Joshi a dit. La société voit une opportunité annuelle de 121 milliards de dollars sur le marché de l'imprimerie, dont 64 milliards pour le matériel et 57 milliards pour les logiciels et les services.

L'impression ne se limite pas à imprimer, a déclaré Roger Douglas, directeur de services d'impression gérés chez HP. Par exemple, un logiciel fourni avec les services gérés pourrait permettre d'analyser une facture, qui peut être automatiquement ajoutée au système de paie d'une entreprise. L'automatisation réduit le nombre d'étapes et le coût requis pour gérer le document, a déclaré Douglas. Cela réduit également le risque d'erreur grâce à la transcription manuelle.

Les documents peuvent également être sécurisés grâce à un service en établissant un statut pour s'assurer que les documents ne sont pas joints, a indiqué Douglas. Par exemple, si un logo marketing est finalisé sur un document particulier, son statut peut être ajouté pour s'assurer que personne ne le modifie. Cette approche est particulièrement utile lors de l'édition de documents juridiques, a-t-il dit.

La société modifie également les conceptions d'imprimantes pour intégrer davantage de fonctionnalités liées aux services. Par exemple, un écran tactile sur des imprimantes multifonctions peut être utilisé pour saisir ou vérifier le statut des documents numérisés, comme les dossiers des patients.

«Souvent, les clients ont traité l'imagerie et l'impression comme une réflexion après coup», explique Douglas. Il a ajouté que l'impression gérée consistait à prendre du recul et à adopter un regard plus stratégique et méthodique sur la gestion de ces documents.

La société a également étendu la disponibilité d'un programme garantissant des économies pour ses clients. À l'extérieur des États-Unis Dans le cadre du plan, HP évalue l'environnement d'imagerie et d'impression d'une entreprise et calcule les économies possibles qu'une entreprise peut réaliser en utilisant les services gérés de HP. Si les clients n'ont pas réalisé les économies dans un an, HP comblera la différence avec un crédit pouvant être utilisé pour leur prochain contrat de services d'impression. L'entreprise a déjà signé 100 clients depuis le lancement de ce programme, a déclaré Joshi.

L'unité fera partie de la division d'imagerie et d'impression de la société, a déclaré Joshi.

HP a une forte présence sur le marché des imprimantes et l'expansion des services pourrait aider l'entreprise à accroître sa part de marché dans le secteur des imprimantes. l'espace d'impression, a déclaré Edward Crowley, PDG de Photizo Group, qui était lors de la conférence de presse de HP lundi. Il a ajouté que le niveau accru de concentration sur les services pourrait également profiter aux entreprises clientes de HP.