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HP lance un nouveau logiciel de support, des imprimantes pour PME

5 ANS DE ENBOURSE : LE LIVE

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Anonim

Insight Remote Support, un logiciel qui détecte automatiquement les problèmes matériels serveurs et périphériques de stockage. Après avoir détecté un problème, le logiciel génère également des demandes de service d'assistance.

Par exemple, si le logiciel détecte un serveur ou un périphérique de stockage défaillant, il en informera Hewlett-Packard ou un fournisseur de services qui enverra un technicien problème, en fonction du contrat de service. Le logiciel détermine les problèmes matériels en surveillant les composants matériels tels que le stockage, la mémoire et les disques sur un serveur.

Le logiciel de support à distance empêche les temps d'arrêt du serveur et pourrait attirer les clients non avertis. Comme le matériel est surveillé à distance, les entreprises peuvent également consacrer plus de temps à leur activité plutôt qu'à leur support informatique.

HP offrait auparavant des serveurs de support à distance aux PME, mais le nouveau logiciel est plus proactif et gère mieux la surveillance des différents serveurs. configurations.

Il s'adresse aux petites et moyennes entreprises propriétaires de serveurs HP ou de produits de stockage de 100 à 1 000 employés. Le logiciel prend en charge les systèmes lame et les serveurs HP, notamment les séries Proliant, Integrity et 9000 qui exécutent les systèmes d'exploitation Windows, Red Hat Enterprise Linux et Novell Suse Linux.

HP est également disponible gratuitement sur le site Web Insight Remote Support de HP.

HP a également lancé de nouvelles imprimantes jet d'encre OfficeJet mercredi, qui selon la société imprime des pages plus rapidement tout en réduisant les coûts par page Les imprimantes antérieures.

La série d'imprimantes tout-en-un HP Officejet Pro 8500, dont le prix oscille entre 299 et 499 dollars, peut imprimer des pages à des vitesses comparables à celles des imprimantes laser. Les nouvelles imprimantes HP Officejet Pro 8000, dont le prix se situe entre 149 $ et 179 $, comprennent des options de réseau câblé et sans fil permettant à plusieurs utilisateurs d'imprimer des documents à partir d'emplacements distants. Les nouvelles imprimantes HP Officejet 6500 All-in-One incluent la mise en réseau sans fil et coûtent entre 149 et 199 dollars.

Selon HP, les imprimantes devraient être disponibles dans le monde entier ce mois-ci.