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Table des matières:
- Vous ne pouvez pas accéder à la sauvegarde de votre iPhone
- L'option iPhone Backup Encryption ne peut pas être désactivée
Jusqu'ici, cela ne devrait pas poser trop de problème. Cependant, deux problèmes différents peuvent survenir lors de la sauvegarde de votre iPhone de cette manière:
- Si / lorsque vous changez d'iPhone, votre sauvegarde peut être verrouillée.
- Même si vous en êtes conscient, iTunes risque de ne pas vous permettre de désactiver l'option de cryptage de sauvegarde.
Examinons de plus près ces deux problèmes et voyons comment vous pouvez les résoudre.
Vous ne pouvez pas accéder à la sauvegarde de votre iPhone
Si les sauvegardes de votre iPhone sont généralement cryptées dans iTunes, il se peut que dès que vous recevez un nouvel iPhone et que vous souhaitez le synchroniser avec votre Mac ou votre PC Windows, iTunes vous demandera un code d'authentification pour pouvoir restaurer votre iPhone à partir de. votre sauvegarde cryptée.
Ce que vous devez faire pour accéder à votre sauvegarde cryptée et la synchroniser à partir de celle-ci consiste à utiliser le même code d'authentification que vous avez utilisé sur l'iPhone dont la sauvegarde provient lorsque vous avez effectué la sauvegarde. Dans la plupart des cas, cela résout le problème et vous donne un accès complet à votre sauvegarde.
Si, pour une raison quelconque, vous avez oublié le code d'authentification de votre iPhone, vous pouvez néanmoins effectuer certaines tâches:
1. Restaurez votre iPhone à partir d'une sauvegarde plus ancienne et non chiffrée. C'est la deuxième meilleure chose à faire pour accéder à vos sauvegardes précédentes sans effacer complètement votre iPhone.
2. Mettez votre iPhone en mode DFU (voici un tutoriel sur la procédure à suivre), nettoyez-le complètement, puis synchronisez-le à nouveau. Lorsque vous le ferez, votre iPhone lancera le processus de synchronisation et de sauvegarde en tant que nouvel iPhone déverrouillé.
L'option iPhone Backup Encryption ne peut pas être désactivée
Parfois, iTunes n'autorisera pas les utilisateurs à décocher l'option de chiffrement de la sauvegarde de l'iPhone lors de la synchronisation. Dans ces cas, l'option est clairement cochée, mais en même temps complètement grisée, ce qui oblige les utilisateurs à faire chiffrer leurs sauvegardes sur iPhone.
1. Tout comme pour le problème mentionné ci-dessus, l'introduction du verrouillage par mot de passe de votre iPhone peut vous aider à résoudre ce problème.
2. En outre, certains utilisateurs d'iPhone avec lesquels j'ai lu des comptes de développeur à développer pour l'entreprise (que je n'ai pas essayés moi-même) peuvent essayer de supprimer tous les profils existants de leur iPhone afin de pouvoir à nouveau accéder à la sauvegarde Encrypt iPhone. option. Si tel est votre cas, vous pouvez supprimer des profils de votre iPhone en vous rendant dans Paramètres -> Général -> Profils.
Voilà. Nous espérons que ces conseils vous aideront à résoudre ces problèmes si vous les rencontrez. Et bien sûr, si vous en connaissez un autre, n'hésitez pas à le partager avec nous dans les commentaires ci-dessous.
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