Comment réparer le dossier iphone dcim ne montrant pas de photos (ou vides) sur Windows

L'un des moyens les plus simples de transférer des photos de votre iPhone / iPad vers votre PC Windows consiste à le connecter à l'aide d'un câble USB. Cela rend le dossier DCIM visible sur votre PC. DCIM signifie Digital Camera Images, un dossier contenant toutes les images disponibles sur votre appareil. Que ce soit pris de la caméra, une capture d'écran ou une image téléchargée.

Malheureusement, pour certains utilisateurs, le dossier DCIM ne s'affiche pas sur un ordinateur lorsqu'il est connecté à l'iPhone ou à l'iPad. Pour d'autres, si le dossier DCIM est visible, il est vide et ne montre aucune photo. Pour quelques utilisateurs, le dossier n’affiche que certaines des images.

Si vous êtes également confronté au problème, il est temps de le dire au revoir. Vous trouverez ici plusieurs manières de résoudre le problème de dossier vide DCIM sous Windows 10.

Redémarrez votre iPhone et votre PC

Si le problème a surgi de nulle part, ce serait une bonne idée de redémarrer votre iPhone / iPad et votre ordinateur Windows.

Débloquer iPhone / iPad

Si votre iPhone ou iPad est verrouillé et que vous l'avez connecté via USB à un PC, la plupart du temps, l'appareil ne s'affichera pas. Même si vous entendez le son et que votre appareil commence à se charger, vous devrez déverrouiller votre iPhone ou iPad pour l’autoriser une fois. Vous n'avez rien d'autre à faire, déverrouillez l'appareil et le dossier apparaîtra sur votre PC.

Autoriser votre ordinateur

Lorsque vous connectez votre iPhone / iPad pour la première fois à un ordinateur ou après la réinitialisation de certains paramètres, une fenêtre contextuelle s’affiche sur votre iPhone. La fenêtre contextuelle vous demandera d’autoriser l’ordinateur. Appuyez sur confiance.

Sinon, si vous ne recevez pas la fenêtre contextuelle ou si vous ne savez pas si l'ordinateur est autorisé à accéder à votre iPhone, vous aurez besoin de l'aide d'iTunes. Pour cela, suivez ces étapes:

Étape 1: Connectez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB.

Étape 2: Ouvrez iTunes et cliquez sur l'option Compte dans la barre supérieure. Dans le menu, sélectionnez Autorisations, puis Autoriser cet ordinateur.

Étape 3: Il vous sera demandé de saisir votre identifiant Apple et votre mot de passe. Tapez les détails nécessaires et cliquez sur Autoriser. Espérons que vous verrez le dossier DCIM sur votre ordinateur.

Réinitialiser l'emplacement et la confidentialité

La réinitialisation des paramètres de localisation et de confidentialité ne supprime aucune donnée de votre téléphone. Il ne fera que réinitialiser vos contrôles de confidentialité et vos autorisations d'accès à un emplacement. Autrement dit, toute application autorisée à accéder aux deux vous demandera à nouveau l'autorisation requise. La réinitialisation est utile ici car vous devrez autoriser à nouveau votre ordinateur à utiliser votre téléphone.

Pour réinitialiser les paramètres d'emplacement et de confidentialité, procédez comme suit:

Étape 1: Ouvrez les paramètres sur votre téléphone et accédez à Général.

Étape 2: Appuyez sur Réinitialiser, puis sur Réinitialiser le lieu et la confidentialité. Vous serez invité à entrer votre code d'accès téléphonique.

Étape 3: Une boîte de confirmation apparaît, appuyez sur Réinitialiser les paramètres.

Après cela, connectez votre iPhone à l’ordinateur, il vous sera demandé de l’autoriser. Une fois que vous avez fait cela, débranchez le câble USB et rebranchez-le. Vous pourrez accéder à vos photos.

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Prendre une nouvelle photo

Ce correctif peut sembler un peu bizarre, mais il a aidé de nombreux utilisateurs, en particulier ceux qui le connectent pour la première fois ou dont la pellicule est vide. La raison en est qu'il n'y a pas de photo sur votre iPhone / iPad et c'est pourquoi le dossier ne s'affiche pas.

Donc, pour y remédier, capturez une nouvelle photo à l'aide de l'appareil photo du périphérique. Puis connectez-le à votre ordinateur.

Désactiver iCloud Photos

Si le dossier DCIM est vide ou ne contient que quelques images, il y a de fortes chances que vos photos soient enregistrées dans iCloud. La photo que vous voyez sur votre iPhone ou iPad n'est qu'une version optimisée et non la copie réelle. Le fichier réel est stocké sur iCloud et, par conséquent, il n’est pas accessible via le gestionnaire de fichiers de votre PC.

Maintenant, deux façons vont aider. Premièrement, vous pouvez télécharger des photos directement depuis iCloud.com sur votre PC, mais cela nécessiterait une connexion Internet fonctionnelle. Si vous rencontrez un problème, utilisez ces correctifs pour vous guider.

Vous pouvez également les télécharger sur votre téléphone en désactivant l'option "Optimiser le stockage iPhone". Faire cela téléchargera toutes les photos de votre iCloud sur votre téléphone. Rappelez-vous qu'il occupera une grande quantité de stockage sur votre téléphone et que vous devez disposer de suffisamment d'espace pour le stocker.

Pour ce faire, procédez comme suit:

Étape 1: Ouvrez les paramètres et appuyez sur votre nom en haut.

Étape 2: Appuyez sur iCloud suivi de Photos.

Étape 3: Si Optimiser le stockage sur iPhone est sélectionné, c'est bien le coupable. Appuyez sur Télécharger et conserver les originaux.

Remarque: en fonction du nombre de photos, le téléchargement sur votre téléphone peut prendre un certain temps.

Étape 4: Une fois le téléchargement des photos terminé, connectez votre téléphone à votre ordinateur. Vous devriez pouvoir les voir dans le dossier DCIM.

Si vous ne souhaitez pas enregistrer vos futures photos dans iCloud, désactivez l'option iCloud à l'étape 3 ci-dessus. Ainsi, aucune de vos images existantes dans iCloud ou votre téléphone ne sera supprimée. Toutefois, si vous supprimez les photos du téléphone ou de iCloud et activez les images iCloud à l'avenir, ces photos supprimées seront également supprimées des autres appareils. Actuellement, il ne fera que modifier le comportement d'enregistrement des images sur le téléphone au lieu d'un nuage.

Conseil: si la photo est enregistrée dans iCloud, appuyez sur Modifier dans l'application Photos pour la télécharger sur votre téléphone. Une fois téléchargé, connectez votre appareil à un ordinateur et il sera accessible dans le dossier DCIM du PC. Le conseil est pratique pour un petit nombre de photos.

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Réinstaller iTunes

iTunes est indispensable au bon fonctionnement des connexions entre PC et iPhone / iPad, car il installe tous les pilotes nécessaires. Nous vous suggérons de désinstaller puis de réinstaller le logiciel pour voir s’il résout le problème. Aussi, téléchargez toujours la dernière version d'iTunes.

Télécharger iTunes

Désinstallez le pilote USB Apple Mobile Device

Parfois, la désinstallation du pilote Apple permet également de résoudre le problème. Voici les étapes à suivre:

Étape 1: Ouvrez le Poste de travail ou Ce PC sur votre ordinateur. Cliquez avec le bouton droit n'importe où et sélectionnez Propriétés. Puis appuyez sur Gestionnaire de périphériques sur le côté gauche.

Vous pouvez également utiliser les touches de raccourci (touche Windows + R) pour ouvrir Exécuter. Tapez devmgmt.msc pour ouvrir directement le Gestionnaire de périphériques.

Étape 2: Sous Gestionnaire de périphériques, recherchez les périphériques Universal Serial Bus. Cliquez avec le bouton droit sur Périphérique USB Apple Mobile Device et sélectionnez Désinstaller le périphérique.

Attendez qu'il soit désinstallé. Ensuite, redémarrez votre PC et connectez-y votre iPhone ou iPad. Le pilote sera à nouveau téléchargé. Une fois téléchargé, débranchez et rebranchez votre appareil.

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Déplacez-le doucement

Transférer des photos de l'iPhone / iPad à un ordinateur est très pratique lorsque vous devez libérer de l'espace de stockage sur votre appareil. Imaginez que vous le connectiez à un ordinateur et obteniez un dossier vide. Heureusement, les mauvais jours sont terminés car vous pouvez résoudre rapidement le problème avec les solutions ci-dessus.

Prochaine étape: le téléchargement de fichiers sur iOS peut parfois s'avérer délicat. Voici comment télécharger un fichier sur votre iPhone et iPad.