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Comment réparer un iphone trust cet ordinateur ne montrant pas de problème

Les bases du dépannage informatique

Les bases du dépannage informatique

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Anonim

Habituellement, vous obtenez un "Trust this Computer?" invite chaque fois que vous connectez un iPhone ou un iPad à un PC ou un Mac pour la première fois. Cela permet à iOS de déterminer si vous êtes prêt à connecter le périphérique à un ordinateur potentiellement dangereux.

Si vous ne recevez pas cette invite, c'est un problème et vous n'êtes pas le seul à être confronté à ce problème. Le pire est que cela se produit quel que soit le type d'appareil iOS utilisé.

Puisque vous avez vraiment besoin du "Trust this Computer?" notification pour pouvoir faire à peu près n'importe quoi avec votre ordinateur, il est dans votre intérêt de résoudre ce problème dès que possible.

Avant de commencer, je vous recommande de résoudre les problèmes suivants dans l’ordre dans lequel ils ont été écrits.

Alors, commençons.

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Déconnecter et reconnecter

Si vous avez connecté votre iPhone ou votre iPad pendant le démarrage de votre PC ou de votre Mac, il y a une chance pour que l'option 'Trust This Computer?' invite à régler. Dans ce cas, déconnectez et reconnectez simplement l'appareil à votre ordinateur.

De plus, c'est une bonne idée de le faire pendant qu'iTunes est lancé activement sur votre PC ou votre Mac.

Si cela ne fonctionne pas, regardons ce que vous pouvez faire ensuite.

Mettre à jour iTunes

Une version obsolète d’iTunes peut entraîner des problèmes de connexion et empêcher l’option «Faire confiance à cet ordinateur? invite de se présenter. Par conséquent, assurez-vous que la version la plus récente d’iTunes est exécutée sur votre PC ou votre Mac.

Pour rechercher des mises à jour, cliquez sur Aide dans la barre de menu iTunes, puis sur Rechercher des mises à jour. Si vous avez une nouvelle mise à jour disponible, procédez à son installation.

Après avoir appliqué les mises à jour, redémarrez votre ordinateur et relancez iTunes. Si le "Trust this Computer?" un message apparaît sur votre iPhone ou iPad, appuyez sur Confiance. Si ce n'est pas le cas, passez à autre chose.

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Redémarrer le périphérique iOS

Redémarrez votre iPhone ou iPad. Habituellement, cela corrige les problèmes persistants et les problèmes qui empêchent la "confiance à cet ordinateur?" pop-up de ne pas montrer.

Avant de redémarrer, assurez-vous de déconnecter le périphérique iOS de votre ordinateur.

Pour redémarrer votre iPhone ou iPad, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que vous soyez invité à faire glisser le périphérique pour l'éteindre.

Remarque: sur l'iPhone X, vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation et l'un des boutons de volume et les maintenir enfoncés pour que l'invite d'arrêt s'affiche.

Lorsque votre appareil est complètement éteint, appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour le redémarrer.

Avec iTunes lancé sur votre PC ou Mac, connectez votre appareil iOS via USB. Si le "Trust this Computer?" l'invite n'apparaît toujours pas, il est temps de prendre un peu plus grave.

Réinitialiser les paramètres de confiance

Votre iPhone et votre iPad conservent une trace des ordinateurs sur lesquels vous avez déjà fait confiance ou non. En règle générale, effacer cet enregistrement corrige des problèmes, en particulier si l'ordinateur sur lequel vous êtes sur le point de vous connecter avait été précédemment non approuvé.

Remarque: évidemment, la réinitialisation de vos paramètres de confiance vous obligerait à utiliser l'option "Trust This Computer?". invite également sur les ordinateurs précédemment approuvés.

Étape 1: Appuyez sur Général dans l'écran Paramètres, puis appuyez sur Réinitialiser.

Étape 2: Ensuite, appuyez sur Réinitialiser le lieu et la confidentialité.

Étape 3: Appuyez sur Réinitialiser. Vous devriez avoir terminé dans un instant.

Cela a-t-il fait le "Trust This Computer?" notification apparaît? Sinon, passez au dernier et dernier correctif.

Réinitialiser les réglages réseau

Si tous les correctifs ci-dessus ont échoué, envisagez de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone ou de votre iPad. Tous les problèmes causés par des paramètres réseau obsolètes ou corrompus doivent être résolus par la réinitialisation.

Remarque: n'oubliez pas que tous les réseaux et mots de passe Wi-Fi enregistrés, ainsi que tous les paramètres VPN et APN, sont complètement supprimés lors de la réinitialisation des paramètres réseau.

Étape 1: Sur l'écran Paramètres, appuyez sur Général, puis appuyez sur Réinitialiser. Maintenant, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.

Étape 2: Appuyez sur Réinitialiser.

Une fois vos paramètres réseau réinitialisés, vous devriez recevoir le message «Trust This Computer? invite sur votre iPhone ou iPad, à condition que vous ayez également résolu les autres problèmes.

Ça aurait dû le réparer

Espérons que vous auriez dû avoir la fenêtre contextuelle "Faites confiance à cet ordinateur" et avez réussi à établir une connexion entre votre iPhone ou iPad et votre ordinateur. C’est un problème courant que vous pouvez rencontrer de temps à autre, et l’un des correctifs ci-dessus devrait permettre de résoudre les problèmes.

Quoi qu'il en soit, c'est tout simplement inacceptable. iTunes apporte suffisamment de problèmes en l'état, et le fait de devoir composer avec une invite stupide qui n'apparaît pas dans les moments les plus gênants ne fait qu'aggraver le problème. Allez Apple, corrige-le!

Alors, comment ça s'est passé? Connaissez-vous d'autres solutions? Faites-nous savoir dans les commentaires.

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