Comment réparer Facebook Messenger en attente d'un problème de réseau (Android)

L'application Facebook avait son Messenger intégré à l'intérieur. Cependant, Facebook l’a retiré et a créé une application autonome: Facebook Messenger. Outre la messagerie habituelle, il inclut des fonctionnalités telles que les appels audio-vidéo, les groupes, les autocollants, les GIF, les récits, etc.

Parfois, lorsque vous envoyez un message à votre ami via Facebook Messenger, il ne passe pas. Vous remarquerez souvent l’attente d’une erreur de réseau en haut de la bannière jaune. Que fait-on lorsque toutes les autres applications fonctionnent normalement à l'exception de Messenger?

Ne t'inquiète pas. Ici, nous allons vous dire comment résoudre ce problème sur votre appareil Android. Commençons.

Redémarrer l'appareil

La première chose que vous devriez essayer est de redémarrer votre téléphone. Parfois, Facebook Messenger est bloqué sur cette erreur en raison d'une mauvaise connectivité réseau. Un redémarrage devrait résoudre le problème.

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Effacer le cache et les données

Effacer le cache de l'application Messenger ne vous déconnectera pas de l'application et ne supprimera pas vos messages. Cependant, si vous effacez des données, vous serez déconnecté de Messenger et toutes les photos téléchargées présentes dans le dossier Messenger de votre appareil seront effacées. Vous feriez donc mieux de faire une sauvegarde avant d'effacer les données de cette application.

Effacer les données ne supprimera pas vos messages puisque vous les avez synchronisés avec votre compte Facebook ou votre numéro de téléphone. Ainsi, lorsque vous vous reconnecterez, vous recevrez vos messages. Mais vous devrez télécharger les photos à nouveau.

Pour effacer le cache et les données pour Facebook Messenger, procédez comme suit:

Étape 1: Ouvrez les paramètres du périphérique et accédez à Apps / Application Manager.

Étape 2: Sous Toutes les applications, appuyez sur Messenger.

Étape 3: Appuyez sur Stockage, puis sur Effacer le cache. Redémarrez votre appareil.

Étape 4: Si le problème n'est pas résolu, appuyez sur Effacer les données / le stockage.

Activer le mode avion

Le mode avion désactive tous les types de services de connectivité sur un appareil, y compris les données mobiles et le réseau Wi-Fi. L'activer pendant un certain temps, puis le désactiver pourrait vous aider à résoudre le problème.

Pour activer le mode avion, allez à Paramètres suivi de Réseau et Internet. Activez ensuite le mode avion. Vous pouvez également l'activer à partir des paramètres rapides du panneau de notification.

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Désactiver l'économiseur de batterie

La plupart du temps, c'est l'économiseur de batterie ou l'optimiseur de votre appareil qui est à l'origine de ce problème. Vous devez désactiver le mode d'économie de batterie pour que l'application Messenger fonctionne à nouveau.

Vous pouvez le faire individuellement pour Messenger ou désactiver toute la fonctionnalité. Vérifiez les deux options et voyez laquelle vous la corrige.

Pour désactiver l'économiseur de batterie, suivez les étapes suivantes:

Étape 1: Ouvrez les paramètres du périphérique et accédez à Batterie.

Étape 2: Désactivez l'économiseur de batterie ici.

Pour désactiver l'optimisation, procédez comme suit:

Étape 1: Accédez à Batterie sous Paramètres de l'appareil.

Étape 2: Tapez sur l'option Optimisation de la batterie ou sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Utilisation de la batterie.

Étape 3: Appuyez sur Messenger. Vérifiez si l'application est autorisée à utiliser la batterie en arrière-plan. Pour cela, la restriction d'arrière-plan doit être activée. Puis appuyez sur Optimisation de la batterie.

Étape 4: Désactivez l'optimisation pour Messenger si elle est activée.

Basculer vers une autre connexion

Si vous êtes sur des données mobiles, passez en Wi-Fi et inversement. Parfois, le problème peut être dû à une connectivité Internet médiocre, il est donc utile de passer à un autre support.

Réinitialiser les préférences de l'application

La réinitialisation des préférences de l'application ne supprimera pas non plus de données sur votre appareil. Il réinitialise les autorisations des applications, les notifications, les restrictions relatives aux données d'arrière-plan, active les applications désactivées, etc.

Pour réinitialiser les préférences de l'application, procédez comme suit:

Étape 1: Ouvrez les paramètres du périphérique et accédez à Apps / Application Manager.

Étape 2: sous Toutes les applications ou les applications installées, appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application dans le menu. Vous obtiendrez un pop-up. Appuyez sur Réinitialiser les applications.

Désactiver le bloqueur de publicité

Avez-vous un bloqueur de publicité en cours d'exécution sur votre appareil? Éteignez-le et redémarrez votre appareil. Puis ouvrez Messenger. Cela fonctionnera normalement.

Activer les données en arrière-plan

Si vous manquez de données mobiles, vous pouvez réduire leur utilisation en la désactivant en arrière-plan pour certaines applications. Cependant, cela pourrait parfois gêner le bon fonctionnement de l'application.

Pour vérifier et activer les données d'arrière-plan pour Messenger, procédez comme suit:

Étape 1: Ouvrez les paramètres du périphérique et accédez à Apps / Application Manager.

Étape 2: Sous Toutes les applications, appuyez sur Messenger.

Étape 3: Appuyez sur Utilisation des données et activez les données en arrière-plan. Sur certains téléphones, vous aurez le réglage du nom Limiter les données en arrière-plan. Il devrait être éteint.

Passer à la version Lite

Si le problème persiste, passez à la version Lite de Facebook Messenger. C'est une petite application qui consomme moins de données par rapport à l'application principale. Contrairement à la version standard qui requiert une connectivité de données mobile plus rapide pour la plupart de ses fonctionnalités, la version lite fonctionnera également avec des connexions plus lentes.

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Résoudre les problèmes de connectivité

Trouver le correctif idéal pour résoudre les problèmes de connectivité de l'application Facebook Messenger peut prendre un certain temps. Et nous espérons que nos solutions ont aidé. Messenger est chargé de plusieurs fonctionnalités. Vous pouvez l'utiliser sans compte Facebook, discuter avec des personnes qui ne figurent pas dans votre liste d'amis, consulter vos conversations par SMS, jouer à des jeux et bien plus encore. Vous pouvez également avoir des chats super secrets et cryptés en utilisant la fonction de conversation secrète. Qui est prêt à rater tout ça?

Faites-nous savoir votre fonctionnalité préférée de Facebook Messenger dans les commentaires ci-dessous.